從大叫、撞牆、跺腳到學會關心別人;楊俐容:父母先改變,才能教出高EQ小孩

要處理孩子時刻可能發生的情緒問題,除了愛,還需配備與能力。芯福里情緒教育推廣協會將複雜的心理學課程,變成簡單易懂的EQ武功祕笈,提供具體的步驟與技巧,協助父母及孩子面對生活中的狀況。

台灣的情緒教育起步相當早,主要來自民間的力量。2001年,台北市八頭里仁協會開始推動情緒教育,2014年之後由芯福里情緒教育推廣協會接續進行。芯福里是一個夢想、也是一個行動,希望從「心」出發,用EQ打造幸福社會。

親職教育專家楊俐容是推動過程中的靈魂人物。她邀集一群志同道合的臨床心理學者,編寫專業教材、培訓志工家長,在全台一百多所小學開設免費的情緒教育課程。隨著EQ志工爸媽人數逐年增加,不斷將EQ種子散播出去,受益於EQ教育的孩童至今已高達數十萬人。

芯福里的EQ課程主要靠四本重要的工具書:《我是EQ高手》、《我真的很不錯》、《我好,你也好》及《我是解題高手》。不管大人或小孩,對情緒管理有更清楚的了解,持續在生活中練習,就能夠讓自己及身邊的人過得更幸福。

每一位志工家長即使來自不同背景,都藉由情緒與心理教育的培訓課程,找到一些方法。從家庭、學校到社區,當大人逐漸提升自己的EQ,就有助於培養出高EQ、高抗壓、充滿自信與能力的孩子。

 

EQ教育6大原則

《未來Family》雜誌採訪多位曾經參加培訓課程的資深EQ志工媽媽,她們一致認為EQ教育很重要,需符合幾個原則:

原則1. 父母先改變,才能教出高EQ小孩

父母要能察覺自己的狀態、安撫自己的情緒,才能讓小孩有好情緒。

資深EQ志工媽媽陳冰冰育有二子,老大是患有泛自閉症障礙的特殊兒,從小就有嚴重的情緒問題。他以前情緒爆發的時候,經常會大叫、撞牆、跺腳……,但現在幾乎不太出現負面情緒,能夠表達自己的需求,也學會察言觀色、關心別人。

陳冰冰回想,從前大兒子不喜歡寫功課,經常帶著憤怒的情緒,用力寫到筆一直斷。她還沒上EQ課之前會生氣的說:「那就不要寫啊!」等於火上加油。上過EQ課後,她會幫孩子表達出內在的感受,讓孩子發洩情緒,靜靜在旁邊陪伴,幫他倒杯水並問他:「要不要休息一下?」

陳冰冰說:「少了我的那把火,整個狀況變得平和很多。」她分享自己的感動:有一天晚上,她身體很不舒服,沒想到兒子對她說:「媽媽,你現在心情不好,對不對?要不要喝杯水?」

原則2. 認識情緒,是EQ教育最重要的基礎

每個人一天會經歷很多不同的情緒,可能是高興、驚喜、生氣、傷心……,這些情緒主要受到身體、表情、想法等因素影響。先認識自己的情緒,才會知道如何做好情緒管理。

例如很多EQ志工都對「10點鐘媽媽」感到心有戚戚焉;隨著時間愈晚,身體愈來愈疲累,就愈容易生氣。兒童和青少年的情緒也會受到身體狀況影響,有時開心的看電視或打電動,但時間太久會造成肌肉持續緊張,情緒也會變得比較暴躁。

原則3. 擁有好EQ,需要不斷的演練與內化

「學習EQ,最重要的是用出來,改變來自於不斷的演練與內化,」桃園市腦性麻痺協會創會理事長何麗梅談到,女兒出生時因缺氧而導致腦性麻痺,但母女倆仍保持樂觀開朗,經常討論、運用情緒課學到的策略及技巧。

何麗梅強調,即使學了EQ武功祕笈,有時也會忘記所學或不斷犯錯,反思、沉澱是重要的。只要有思考到就是好事,不用對自己太苛責,慢慢就能愈做愈好。

以「情緒紅綠燈」這個技巧為例,要做到情緒強烈的時候,暫時不採取任何行動(紅燈「停」);情緒緩和的時候,思考如何反應比較恰當(黃燈「想」);情緒平靜的時候,再執行想出來的行動(綠燈「行」),需要很多的練習,才能練成這個武功。

原則4. 「我」很不錯,看見每個孩子的亮點

提升孩子的自我概念很重要。每個生命都是獨特的個體,要引導孩子肯定自己的價值,並學會珍愛自己、尊重別人。

曾任台北市三民國小家長會會長的程至如分享她的經驗。大兒子念高中時,她利用適當的時機展開對話,讓兒子願意平日將手機交給媽媽保管,專心上課念書。看到小兒子念書不特別頂尖,但很喜歡畫畫、打球,也能夠用另一種眼光去欣賞,支持他做喜歡的事。

原則5. 我好、你也好,培養人際互動的技巧

孩子的人際關係,對於人格發展有相當大的影響,同理心是一大關鍵。有心理學家提出PAC理論,認為每個人的人格都具有父母(Parent)、成人(Adult)及兒童(Child)三種狀態,而且有能力去選擇、調整自己的狀態。

何麗梅談到,女兒念國中時,某個男同學帶肉乾跟全班同學分享,唯獨不給女兒吃;看到女兒扶著同學的桌子走路,馬上拿消毒劑噴她碰過的桌子。「我會帶著女兒一起用『成人』的分身討論、思考,男同學這些幼稚的舉動,是受到『兒童』分身的影響,這樣比較知道如何面對。」

原則6. 真心接納孩子,引導解決問題的方法

孩子的改變,其實來自父母真心的接納。當父母看孩子的眼光變得不一樣,能夠陪伴並引導孩子去面對問題、解決問題,生活也就變得快樂輕鬆多了。

陳冰冰分享一個例子。有一次,大兒子從學校回到家急著上廁所,不小心弄髒了浴室。他想辦法要清理乾淨,反而愈弄愈髒。發現的當下,她先控制了自己的情緒,而非大發脾氣、讓孩子更加焦慮。因為她看到「兒子很努力在想辦法處理了」,只是需要教導他如何解決問題。

透過社區夥伴關係,擴大EQ教育影響力

在美國或歐洲推動社會情緒教育,主要是在學校進行,很難帶動家長參與。但台灣的經驗很不一樣,芯福里情緒教育推廣協會培訓很多EQ志工家長入班上課,連結家庭與學校等資源,形成社區的夥伴關係。

家住桃園的何麗梅,15年前特地跑到北投上EQ課,將這套課程帶回桃園推動。她通常會在暑期開辦腦麻EQ課程,也會在露營活動中融入EQ闖關遊戲,想辦法讓EQ教育無所不在,希望為孩子帶來潛移默化的效果。

又如台北市民生社區的EQ教育推動,最早從民權、民生國小開始,後來健康、三民、民族、松山國小陸續加入,也在每學期舉辦連線活動,至今已五年,凝聚社區各校的情誼,形成EQ社區。

芯褔里台北市中區領頭雁程至如談到,志工家長在備課過程中會互相關心、分享與幫忙,「有的志工愁眉苦臉的進來,開開心心的走出去。」此外,透過舉辦跨校的聯誼活動,將不同的學校串連起來,有助於凝聚情感、交流經驗。也會邀請校長一起參加,促進EQ志工與學校之間有更多的信任與支持。

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本篇文章出自第48期未來Famiy雜誌