Ａ
家長：你生氣了嗎？
孩子：對。
Ｂ
家長：你看起來心情不太好，怎麼了嗎？
孩子：弟弟／妹妹尿尿在我的作業簿上，害我要重寫一次。
雖然是相同的情境，但孩子的回答會根據家長的提問方式而不同。不僅回答的內容不同，孩子的情感、表情，以及對話的氛圍都會不一樣。而開頭的提問中，Ａ類型屬於封閉式提問，Ｂ類型則屬於開放式提問。
封閉式提問只能確認「是與否」之類的事實，問不出孩子的情感，或者事件的原因、理由。因此，以封閉式提問開啟的對話都不長，且無法達成溝通，告知完事實後對話就結束了。而學校課程中，為了測試學生是否知道答案而出的是非題與選擇題，也算是封閉式提問。
在封閉式提問進行的過程中，提問者與回答者之間會形成上下級關係。由於不知道答案形同犯錯，回答者會因為壓力而畏畏縮縮，無法與提問者自在地對話。
相反地，開放式提問的主要目的並非確認事實，而是詢問情境脈絡及回答者的想法。開放式問題沒有正確答案，可以有各式各樣的回答。因此提問者與回答者之間會形成平等關係，而非上下級關係，能夠更自由地展開對話。此時，回答者將開啟腦中的思想倉庫，拓寬思考的廣度。學校課程中，能夠綜觀學生知識深度的主觀式題型敘事題，以及討論、論述活動都是開放式提問的一種。
開放式提問會使用何人（Who）、何事（What）、何時（When）、何地（Where）、如何（How）、為何（Why）、多少（How Many/How Much）這類開放式的疑問詞，引導學生進行擴散性思考。因此也有人稱開放式提問為「能夠激盪出思想火花的問題」。
若在讀完一本書後被問「主角叫什麼名字？」這類考驗記憶力的問題，大腦會進入緊張狀態。由於主角名字是確定的，因此回答一定有對錯。像這樣只有一個固定答案的封閉式提問，就像在測試讀者到底有沒有看過書，會剝奪閱讀的樂趣。閱讀的樂趣若減少，孩子便只會被動地閱讀，形成不會主動提問的大腦。(相關閱讀：培養創造力需要什麼樣的條件？台師大創造力發展所教授，教爸媽用對方法「問」出孩子的創意)
相反地，「興夫為什麼會變窮呢？」這類開放式提問能讓大腦自由發揮。因為答案不只一種，沒有正確答案也沒有錯誤答案。這樣的開放式提問會讓大腦動員背景知識及思考能力，盡可能找出可能的答案。此外，所想出的答案數量也會依據孩子思考能力的程度而有所差異。富含想像力及創意的孩子，能想出數種多元且獨特的答案。
若家長常常問孩子封閉式問題，孩子可能會出現詞彙能力不足、不愛思考，且不善交際的狀況。因為從小到大都只需要回答「是或否」，沒有機會運用更豐富的詞彙，只需以「是非題」的形式思考及交流就好，不需要進行過長的對話。
若想讓孩子擁有富創意的思考能力及更多元的問題解決能力，家長必須先培養自身的開放性思維。由於開放性思維受想像力、推理能力、必較及對照能力、創意能力影響，因此必須由父母先做起，培養自身的思考能力。從小聽開放式問題長大的孩子，將養成開放性的思維，未來也會成為擁有開放性思維的父母。
摘自 南美英《培養愛提問的孩子：從家長開始的閱讀課》/大塊文化
Photo：photoAC , CC Licensed.
數位編輯：陳妍羽
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