每當孩子一開口說話時，你就啞口無言了嗎？「不要！」、「我不要做那個！」、「我討厭媽媽！」、「我不要和爸爸玩！」、「走開！」……父母提議的事情，孩子都不喜歡，甚至會說出否定父母存在的言語。在聽到這番話後，我們總會忍不住怒氣沖天地質問孩子：「這些話你是從哪裡學來的？」
而從那時起，我們會開始尋找親子諮商所或教育機構，並且閱讀別人推薦的育兒書籍，然後開始熟記「父母如何跟孩子說話」的技巧。然而，很多書籍中的案例並不完全符合每個家庭的狀況。由於情況不吻合，我們便感到更加困惑，不知道該如何改善與孩子的對話。
「我不想去幼兒園！」五歲的老二從會講話開始，嘴裡總是掛著：「我要自己來！」、「我不要！」、「討厭這個！」每天都像在打仗。
面對一個脾氣難搞又敏感的孩子並非容易的事。我之前總是建議父母們，即便要花上許多時間，也要好好跟孩子溝通。
但此時我卻超級希望自己的耳朵變得很遲鈍，這樣才可以對孩子的話充耳不聞。也許有很多父母下定決心要傾聽孩子的話，但面對孩子愛生氣、頑固又抓人話柄的言語時，還是會感到不知所措或發脾氣，然後又再次對孩子產生內疚感，想必大家都有過這樣的經驗。
孩子在母親肚子裡的十個月，我們與孩子進行了許多對話：「寶寶啊！我是爸爸！你聽得到爸爸的聲音對吧？」、「媽媽今天心情很好喔！」、「天氣快要變冷囉！」就像這樣，我們不斷地與孩子進行交流。
此外，當孩子出生後，我們也會對他說：「原來你是尿尿了才不舒服啊！爸爸幫你換尿布吧！」、「我們的寶貝肚子餓了啊！媽媽現在趕快幫你泡ㄋㄟㄋㄟ喔！你等一下！」父母甚至能從孩子的哭聲中讀懂他們想要什麼，展現了驚人的能力。
但是，當孩子開始會叫「媽媽」、「爸爸」之後，神奇的事情便發生了。本來面對自己的孩子，擁有全世界最敏銳的耳朵來傾聽的父母，現在耳朵卻漸漸聽不清楚了。孩子逐漸長大，說話能力變好，也會開始表達自己的意願，但是父母讀懂孩子心思的驚人能力跑去哪裡了呢？孩子都開口說話了，為什麼父母反而關上耳朵，連對話也變得困難了？
事實上只需要稍微打開耳朵聆聽孩子的話，許多事情就會有所不同。
某天早晨，我家孩子不斷重複「我不喜歡！」、「我不要去！」，我停止勸他出門，反問他不想去幼兒園的原因。
「你為什麼不想去幼兒園？」
「幼兒園裡面沒有媽媽啊！」
聽到孩子這麼說，我就一陣鼻酸。
「原來你想和媽媽待在一起啊！媽媽也想和你待在一起。謝謝你這麼喜歡媽媽，媽媽也很喜歡你喔！」
「那媽媽為什麼要把我送到幼兒園？」
這就是孩子好奇的點。如果喜歡就該一直在一起，他不明白為何我要跟他分開。
「媽媽出門是為了去工作，雖然沒有跟你在一起，但媽媽愛你的心是永遠不會改變的！而且就算我們分開了，媽媽還是時時刻刻想著你喔！」
到了幼兒園門口，我和孩子分開之前，孩子對我說：
「我會一直想著媽媽，媽媽也要一直想我喔！」
到了放學時間，我去幼兒園接孩子，孩子對我說：
「媽媽∼我今天一直想著你，媽媽你呢？」
「媽媽工作的時候也一直想著你啊！」
我不再只關注孩子單方面的話，甚至進一步向孩子提問，去聆聽他內心的聲音。我因此得以更深入地瞭解孩子，進而找到問題的線索。 (相關閱讀：一句話就想要小孩聽話，根本不可能！與孩子對話有技巧，掌握「2不5要」原則)
父母總是很忙碌，必須要上班、要做家務事，經常沒有閒暇看著孩子的臉好好說話。不知不覺中，真心誠意地對孩子說的話做出反應的父母消失了，父母只會注意孩子是否有聽清楚自己說的話。
現在，希望各位父母能夠重新專注於孩子的言語。關於孩子的資訊、想法和情緒，全都藏在孩子身上，應該將孩子經常說的話當成線索，從中探索他的內心世界。
「最近媽媽對你說了什麼話，讓你感到最開心？」
「我幫你做什麼的時候，你會覺得很珍貴？」
「爸爸做什麼事時，你會感受到幸福？」
每個孩子的性情都不一樣，想要的東西也不同，因此根據情況的差異，我們會聽到不同的回答。有些孩子的心靈需要被充分理解，有些孩子只要父母願意認真聽自己講話就感到滿足了。
「爸爸為你做什麼的時候，你會感受到自己被愛著呢？」
「爸爸抱我的時候！」
「媽媽∼朋友推我、害我跌倒，手掌也受傷了，這裡要貼OK繃。我討厭他。」
「你應該很難過吧！我看看哪裡受傷了，會痛嗎？媽媽要怎麼幫你呢？」
「不用幫我沒關係。只要貼個OK繃就好了。」
我們在聽孩子講話時，偶爾會對孩子特有的表達方式感到驚訝。「他根本是天才吧！怎麼能說出這樣的話呢？」才剛開始學習說話的孩子，他們的言語最為純真且出於本能，只有在幼兒時期才能聽到那樣的表達方式。
然而，未來當孩子越發社會化，孩子專屬的獨特感也會逐漸消失。這也是為什麼我們應該更加珍惜並傾聽孩子說話的理由。我在和孩子交談時，也會將特別想留在記憶中的言語記錄下來。
現在請父母們將耳朵打開，讓孩子可以主動開口說話吧！沒有人比父母更瞭解自己的孩子。
如果父母總是用心聆聽孩子言語中所隱含的心聲，即使與長大後的青春期孩子產生意見衝突，依然能夠與孩子建立良好的溝通。
當孩子說出「媽媽你根本不懂我，不要再亂關心了！我說過我會自己處理啦！」這樣的話時，實際上孩子內心所蘊含的是「媽媽有在好好聽我說話嗎？為什麼媽媽只顧著講自己想講的話？」的情感。
當然，「聆聽孩子的話」也需要訓練。生活在這個繁忙的時代，父母可能會期望孩子能夠立即理解自己的期望與需求，這也是理所當然的。然而，育兒的問題無法立刻解決，而是需要投注時間和心力，與孩子建立長久的關係。就像培養一株植物，等它結出果實需要長時間的耐心和努力一樣，我們的孩子也不例外。 (相關閱讀：溝通是為了理解，不是為了讓孩子順服，如果爸媽不夠真誠，孩子終究會發現：「你並不想了解我。」)
我家老大最近一直抱怨自己因為老二壓力很大。在睡前，我抱著老大，對他說：「你因為弟弟而壓力很大、很多時候也需要忍耐，所以很辛苦吧？」
孩子抱著我回答：「媽媽，謝謝你這麼說。」
每個孩子都有一些常用的語句。由於孩子總是一遍又一遍地說著這些話，我們可能會忽視，或試圖改變孩子並責備他們。但實際上，孩子的說話習慣會成為我們理解子女的教養關鍵。
為了更有效地聆聽和回應孩子的話語，將孩子經常使用的說話習慣分為六種類型：不安、探索、趣味、主導、愛、情緒化，並搭配孩子的發展時期和個性特質，解析孩子說出這些話的可能原因。理論基礎來自「九型人格學Enneagram」，它是基於人類需求將性格分為九種類型的一種個性心理學理論。
然而，請大家牢記，有些孩子更傾向透過行為來展現自己的個性特質，而不是透過言語。這六種類型只是一種更好地理解孩子的參考，並不是提供父母分類或歸類孩子的標準。
在當今充斥著父母和專家言論的時代，正是我們最需要研究自己孩子說話習慣的時刻。關注孩子的說話方式，而不是只關注父母應該說什麼話。
摘自 千英姬《孩子為什麼這樣說？》/ 台灣廣廈
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數位編輯：吳佩珊
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