文／鄭宜珉 台灣國際嬰幼兒教保促進會理事長
分開看待情緒與行為由此可知，情緒和行為雖然彼此相關，卻應該分開來檢視，因為情緒沒有對錯，但行為卻會因為所處情境而有「適當」和「不適當」之分。
即使是成人，也需要把情緒與行為分開處理。例如，如果你因為不能購買某個名牌包而感到失望，這種情緒是正常而中性的，應該獲得同理；但如果你因此而去盜刷別人的信用卡，這種行為就是「不適當」的。
所有的行為，特別是成人的表現，無論背後的情緒是什麼，都要能放在「社會」這個大架構來檢視。再舉一個典型的寶寶案例：有個一歲半的幼兒跟著媽媽到超市，看到一包糖果吵著要買，被媽媽拒絕後就大哭大鬧，躺在地上打滾。
請問在此情境中，有哪些是情緒？哪些是行為？包含了哪些人的情緒和哪些人的行為？
案例中的寶寶很明顯地因為提出的要求沒被滿足，產生許多負面情緒，包含失望、憤怒、傷心等，於是用哭鬧、在地上打滾這些行為來表達原始情緒。
這時成人的角色就很重要，請記得成人在此時也有情緒和行為兩個面向需要探討。
在面對孩子表現出的行為時，成人也會有情緒，可能包含憤怒、焦慮、困窘等；而在這些情緒感受下，每個成人則可能表現出不同的行為，有些人會強力拉走孩子、當場動手處罰孩子，或是立刻買東西給孩子，或是在現場說理，試圖讓孩子知道自己是不對的⋯⋯
孩子和成人雙方的情緒和行為會相互牽動
此時，只有中腦成熟、而大腦還沒發展完全的孩子，在大量負面情緒淹沒之下，成人要先溫暖包容地同理他們的情緒。
比較妥當的處理方式，像是成人可以先進行幾次深呼吸，提醒自己不要過度在意圍觀者，要先關照自己的內在情緒。
等自己平靜後，蹲低身體，用比較低沉、平穩、緩慢的音調，有節奏地輕拍寶寶身體，提供寶寶如在子宮中聆聽媽媽心音的經驗，重複用具體的情緒字眼，幫助寶寶也覺察自己的情緒，因為此時寶寶不成熟的大腦需要你這樣滋養。
你可以說：
「寶貝，我看到你在哭，你看起來很傷心、很失望。我知道你的感覺，你可以傷心和失望，我會愛著你和陪伴你。」
雖然這時往往會發現寶寶不但沒有停止哭泣，反而可能哭得更大聲，不過此時的哭常會轉成一種抒發性質的哭泣，這時成人只需持續陪伴，直到寶寶哭聲轉成比較接近抽咽聲，甚至主動尋求你的抱抱後，就可以溫暖地抱抱孩子，牽起孩子的手離開現場。
這時，有些孩子可能會爆發另一波的哭泣，因為他們期待的買東西並沒有發生，但是性質上會和之前的哭泣很不一樣，往往在強度上會降低許多，相對的也因為情緒被同理了，比較容易接受成人的說理。
以上這兩個處理階段，
前面是讓孩子感覺被同理，讓他抒發情緒，可以被成人接受，屬於教養中的「溫柔」； 第二個階段則是成人表達對於孩子行為的態度，屬於教養中的「堅定」。
前面是讓孩子感覺被同理，讓他抒發情緒，可以被成人接受，屬於教養中的「溫柔」；
第二個階段則是成人表達對於孩子行為的態度，屬於教養中的「堅定」。
在這個例子中，如果成人沒有先關照自己的情緒，並把孩子的情緒和行為分開處理，只是因為行為不適當就立刻處罰，孩子可能會一直處在失落狀況下，即使表面上的行為處理了，但在成長過程中，當碰到更多人生困境時，當年的情緒沒被滿足的孩子就會帶著傷成為大人，並不時任由負面經驗主宰人生。
相對的，成人若一味滿足孩子，孩子也將失去在人初千日發展關鍵期學習的契機，無法意識到人生並不能永遠「跟著感覺走」。
作為群居動物的一員，在不同的人生階段，我們的行為永遠會被放在社會架構上來檢視是否適當，被一味滿足而長大的孩子，很容易行為失控，進而產生人際問題或是社會適應困難。
摘自 鄭宜珉《人初千日育兒全書》/ 方智出版社
鄭宜珉
「Nuturer【人初千日】寶寶專家平台」創辦人、台灣國際嬰幼兒教保促進會理事長、密西根大學安娜堡校區幼教碩士，台灣大學社會系學士。在幼兒教保領域深耕超過15年，為爸爸媽媽開班授課，也在台灣各大幼教、幼保、應用英語相關科系和保母培訓機構開設專業人員訓練課程。
目前開設的課程包括：人初千日、寶寶音樂手語、嬰幼兒按摩、嬰幼兒動能知覺瑜伽、寶寶副食品和親子共食、寶寶親水游泳、孕產按摩等。
Photo by Anna Shvets from Pexels
數位編輯：吳佩珊
熱門商品
