「沒錯與不對，成長和面對。」
身為導師，最難妥善處理的事情，
就是「公平」了吧。
孩子們若是在學校內產生了不愉快，
身為校園裡最可靠的大人：老師，
往往都要責無旁貸地，成為仲裁與調停的角色。
而這總是吃力不討好的工作。
先不論善意第三方來回報的情況，
事件的主角先後來到說明狀況的，
先來的，會認為老師不立即處理，
還要等對方來釐清，是不是不相信自己?
後到的，會感受到被惡人先告狀的委屈，
「老師一定站在先說的人那邊，不會相信自己！」
先來後到的，都會有自己的情緒與小劇場在不斷上演，
而老師總要平穩自己的內心，用中立的角度來處理孩子的紛爭。
「不嚴重可言重，很嚴重該延仲」一直是我的處事規準。在處理孩子不以為意的玩笑、捉弄，或是輕忽自己的安全時，我總是會板起臉孔，用正經而嚴肅的態度來面對。
除了可以讓當事人感受到我的在乎，也可以讓始於微末的負面行為，在初期就得到教訓與導正。要切記「每一個問題，都曾經大到看得見，也都曾小到可解決」(蔡穎卿，在愛裡相遇，2009)，
不過很多衝突其實並不存在公道，而是由於對事件擁有各自的解讀，導致誤會產生。
真相是：孩子說的可能沒錯，但他的所做所為，
也可能不見得是對的。
孩子跟我們一樣，都會有個人的喜惡，
面對狀況的情緒波動；我們與他們不一樣的，
是多了一些年所歷練出來的經驗與智慧，
多了一些包容與愛。
家長們可以跟老師溝通，有時甚至不惜犧牲上班時間，只為了到校與校方面對面討論。
那不是為了幫孩子出一口氣，這口氣會永無止盡；
那不是為了幫孩子主持正義，而是為了更確實的明白事情經過，透過事實與觀點綜合，來看見真相。並藉此與自己的孩子對話，讓他們有成長的機會。
而更多時候，我們也可以再多給老師們一些鼓勵與包容，關愛與溝通，如同我們對孩子們一樣，如同我們與成熟大人互動的情況一樣。
畢竟國中生涯不過三年一瞬，而孩子與父母的互動才是永恆。
親師生三方不該是選邊站的三角關係，而該是善意流轉的能量循環。我們都要努力練習，讓自己成為更好的人。
一場措手不及的疫情，打亂了我們的生活，但不論世界如何轉變，安定的心與踏實的生活，才是我們彼此扶持最堅實的力量。從梅子老師這一班的孩子眼中，看看世界，想想生活。即使相隔遙遠，我們仍不忘相互友愛；就算沒有教室，我們照樣可以自主學習。
《梅子老師這一班1：教室被封鎖了！》
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Photo：photoAC , CC Licensed.
數位編輯：陳妍羽
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