期末考粗心被扣分，如果不威脅利誘，要如何處理「粗心」這件事？
小學期末考剛結束，就收到這個問題。
媽媽說，孩子之前小考粗心她沒說什麼，確定孩子都懂就好，但期末考都有複習，孩子也都懂，結果考了84分，孩子說是自己粗心考了84分媽媽有點傻眼，不知道該怎麼處理這個問題。
基本上，媽媽能提出這個問題，試圖用正向教養的方式解決問題，我已經覺得很不簡單了。
正向教養就是希望能避免威脅和利誘，用互相尊重的方式來處理問題。
以下提供幾個看法給大家參考：
有時候孩子會用「粗心」來找台階下，掩蓋自己寫錯這件事，但其實仔細看看，其實有些題目真的不只是「粗心」。
我對粗心的定義是
「答案對，但可能忘了寫單位」
「計算寫3，但答案寫4」
這種。
「看錯題目」、「誤解題意」對我而言都不算是粗心，這比較偏向是閱讀理解能力的問題，孩子還無法完全理解題目。
可能在我們看起來是很普通的考試，但其實考試當下的氛圍，孩子還是會緊張、有壓力，就會比較容易出錯。
孩子平常沒有考試經驗（尤其是低年級）練習比較少，雖然考試很簡單，但是一緊張很容易大腦斷線，當下腦袋可能就轉不過來了。
有時候老師會刻意出一些「陷阱」，考驗孩子的細心程度，所以可以參考班級級距，說不定84分已經算是高分群了，一切都要看過考卷再說。(相關閱讀：解決孩子粗心失分，不是考前一句「題目看清楚」，就能搞定的！６步驟救回該拿的分數)
想想孩子平常是不是會自我要求的人？
如果是就不用太擔心。
可以問問孩子⋯
考84分是什麼感覺？她喜歡嗎？
如果沒有粗心考100分的話，會是什麼感覺？
如果想的話，那可以問問孩子：
「下次可以怎麼做才能避免粗心呢？」
請孩子自己想幾個可以執行的方法，我們幫孩子補充，用白紙黑字寫下來。
例如：多檢查幾次、把關鍵詞圈起來、考前多練習幾次，讓這些考試的流程都很熟悉，孩子就比較不會緊張。
讓孩子自己想解決方案很重要，這樣他們下次才會自己記得，由我們大人口中說出來的是無效的，只會變成「嘮叨」和「說教」。
大腦必須靠著自己思考，產生的大腦路徑才會強韌，考試當下也才會記得。
有些孩子自我要求比較高，根本連說都不用說，已經難過到先哭了一輪了。
有些孩子嘴巴說不在意，但其實心裡很在意，只是故意表現出不在意的樣子，讓自己感覺比較好一點，這種孩子更需要鼓勵。
只要他們會在意，一切都好處理。
考試這種事，就是需要時間和經驗累積的。雖然沒得到分數，但卻學到了寶貴的經驗。這些錯誤，都會是未來面對每一次考試很好的提醒。
不要給孩子貼標籤，讓他覺得自己就是粗心，應該要讓孩子知道，他只是「這次」粗心，不會永遠是這樣。
不需要執著在「粗心」這件事上，陪著孩子發現問題，解決問題，下次考試就能儘量避免了。
「孩子感覺良好才能表現良好」
責罵只會讓孩子下次考試更緊張，也更容易出錯。
鼓勵孩子為了考試付出的努力、
鼓勵孩子的進步。
「犯錯就是最好的學習時機」
相信是最溫暖堅定的力量。
告訴孩子，
你相信他下次一定可以比這次更好，
那他就會努力做到。
圖片提供：9m珍妮 數位編輯：黃晨宇
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