「道歉也是一門需要好好學習的功課。」偏鄉小學桃源國小用「道歉SOP」,教孩子正確排解擊面對情緒

按照這個「道歉SOP」,孫瀅花了很多時間和孩子進行SEL及品格微時刻的對話,孩子們學習說出發生的經過,當下的感受,省察自己吵架的目的,為了發洩不滿情緒?或是向對方討一個道歉?這個孩子第一次有人教導他學會排解及面對情緒,慢慢調整,他的臉終於開始有笑容,最後已經完全不會有暴力相向行為。

依教育部統計,截至109年度,在台灣的3000多所中學及小學中,有1200多所是6班以下的小校。小校老師時常身兼數職,且在時間與地域的限制下,面臨沒有足夠能量照顧班上每一位孩子的困境,老師如同在孤島中奮戰,甚至往往奮鬥幾年後就選擇離開。 


 
在教師專業發展支持系統和學生學習準備度普遍不足,以及家庭學習支持力道薄弱等種種挑戰下,偏鄉孩子的基本學力普遍待加強,學習的動機更需要提升。這些孩子在離開校園後,相較於其他同齡學生,往往因為少了強而有力的教育支持與多重限制和挑戰,侷限了他們對未來成功人生的想像與追求動能。 


 
何謂KIST?脫胎自美國KIPP公辦民營學校的在地模式 

美國的KIPP(Knowledge Is Power Program)公辦民營學校以「努力學習、友善待人」(Work hard. Be nice.)為校訓,將堅毅、樂觀等七個品格置於教育的核心。自1994年成立至今,KIPP在美國弱勢學區成立了200餘所學校,有96%學生來自社會底層或少數族裔,但根據2014年的報告指出,KIPP的學生完成大學學業的比例高達44%,比其他成長於同環境的孩子高出五倍。 
 
KIPP關注弱勢族群、強調品格的教學,成立超過20年且擴散至全美,與方新舟先生創辦的誠致教育基金會使命及「三不原則」不謀而合,因此自2014年實驗教育三法通過後,方新舟先生即積極與KIPP建立合作關係,期許以其成功經驗為鷹架,並萃取台灣在地化模式,發展為台灣的KIST(KIPP Inspired School in Taiwan)體系學校。

KIST 借鏡美國 KIPP 公辦民營學校的經營模式,透過品格教育奠基,以「努力學習,友善待人」(Work hard. Be nice.)為校訓,將堅毅、樂觀等七個品格能力置於核心,並且將它們融入組織文化、學校環境、課程教學與師生互動當中。

 

用品格能力激勵內在動機,維持孩子在學業上的高動機與高成就,培養弱勢孩子面對未來生活、翻轉人生的能力,讓孩子具備「走出家鄉的能力,走回家鄉的品格」,建構給孩子公平發展天賦的舞台。

《孩子一同編織未來:誠致的KIST實踐經驗》從方新舟先生投入公益的原點的開始,漸次描繪他胼手胝足、與夥伴共同打造誠致的過程,到KIST教育理念的核心價值陳述。內容除了KIST推手方新舟先生以及數位領軍人物的豐富訪談內容,更有來自各校校長站在第一線的經驗分享,可謂台灣新教育實驗工作的珍貴紀實。

 

教學現場:擁有生命的主體性

經由情感上、主體思辨上的反覆搖動支點歸位。支點被搖動之後,做出正面解釋型態,產生正向的品格行為,得到好的結果。等於在挪動支點的過程裡面,又置入成功經驗在蹺蹺板的正向那一邊,推動這個支點慢慢往平衡的方向靠近。林國源說:「接下來更重要的是,緊抓著這少有的正面經驗,老師必須要讓它持續發酵,帶著他回來再看一次、確認一次。比如老師可以說,啊,你看你當時做出了好的選擇,所以現在有這麼好的成果,所以記住下一次遇到這樣的事情的時候,不要急著放棄,不要急著覺得難過,覺得沒有辦法,停一下,想一下,試一下。」

老師要在孩子微小的進步的例子裡,提取這項成功經驗,一直激勵、褒揚他。如同KIST一位老師也分享她的心法:「每次一旦孩子有進步,我會將他的成功經驗叫出來給他看,也給我自己看。然後說,老師可以陪你繼續努力下去。」

當SEL往下鑽掘之後,在師長們溫暖接納的環境中,孩子逐漸清楚一件事:「我擁有自己生命的主體性」。在成長心態臨在之下,正向鼓舞自己,最後復原力發威,做出「選擇與承諾」,為此承諾,付出努力,最終將可扭轉自己的命運,實現天賦的自由。

有人或許會質疑,國小孩子能夠那麼早發展出反思的主體性嗎?林國源解釋道,這個很有趣,他必須「先長得像,才真的是」。如同梭羅在《湖濱散記》裡面講到:「一個人怎麼看待自己,往往暗示著自己的命運。」所以老師必須苦口婆心一直帶一直帶,比方小朋友練習打鼓,一開始先模擬命令要求,但是反覆幾次做對之後,他就可以自發性地融入,這個和「弄假成真」道理類似,因此說:「孩子必須先長得像,最後才真的是。」

 

道歉SOP

不可諱言的,偏鄉學校裡面,需要被特別照顧的孩子比較多,桃源國小一年級老師孫瀅說,她的班上有個孩子整天板著一張臉,武裝自己,很少笑容,情緒很容易暴衝。若是同學排隊手肘不小心碰到他、拿東西動作大碰到他,他二話不說,立刻重重的回敬一拳。別人眼中一些雞毛蒜皮的小事,對他都忽然變成重大的威脅,立刻陷入「迎戰」的模式,拳頭先揮下去。

他不會先表達「唉喲,你用(碰)到我了」,也沒有任何緩衝道歉或解釋,似乎他情緒只要「卡關」,就一拳揮去,或亂摔東西。很多時候小朋友要的只是一個道歉,但是他不知道如何向別人協商道歉, 情急之下只好「出拳」要求。道歉也是一門需要好好學習的功課,桃源國小曾製作了一張「道歉SOP」海報,曾在網路上被大量轉發。

1.對不起,我做了(說了)這件事……
2.我這樣做(說)是錯的,因為……
3.從今以後,我會做到……
4.你願意原諒我嗎?

按照這個「道歉SOP」,孫瀅花了很多時間和孩子進行SEL及品格微時刻的對話,孩子們學習說出發生的經過,當下的感受,省察自己吵架的目的,為了發洩不滿情緒?或是向對方討一個道歉?這個孩子第一次有人教導他學會排解及面對情緒,慢慢調整,他的臉終於開始有笑容,最後已經完全不會有暴力相向行為。而且孩子養成好的態度,好習慣,也回頭影響父母,讓全家一起好起來。桃源國小是KIST學校中第一個教導、練習正確道歉SOP的學校,「孩子必須先長得像,最後才真的是。」

摘自 吳錦勳《孩子一同編織未來:誠致的KIST實踐經驗》/天下文化 

圖片來源:網路圖片

數位編輯:王信惠

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