思考點
讚美是我們所能給予和接受的珍貴禮物。最棒的是，每當我們讚美別人，至少會有兩個人開心—接受讚美的人和給予讚美的人！舉例來說，如果你有減重經驗，就會知道什麼樣的反應能激勵你繼續節食？是別人說：「你變好看了！」或是：「你也早該減肥了吧？」得到讚美，代表有人注意並肯定你的努力，這是你更樂意聽到的話語，也是激勵你繼續努力的動力。
高效能老師也會運用同樣手法，每天利用讚美來激勵學生，強化他們的良好行為。
他們知道他們所關注和認可的行為終將成為常態，也知道哪些學生可以公開給予表揚，而哪些學生反而會覺得公開表揚讓他們難為情，所以必須使用匿名的表揚。例如，他們不會公然點名某個害羞的學生說：「謝謝你，強尼，你上課時好安靜。」而會採取別的說法，例如：「謝謝各位同學，你們上課時這麼安靜。」這麼一來，安靜上課的學生（包括強尼）都會覺得受到肯定，而其他呱噪的學生則會被提醒自己的行為不當，而覺得不好意思。
解決方案／課堂策略
以下建議幾個在課堂上說「謝謝」的方式：
◆ 謝謝大家在上課時保持安靜，我非常感激。 ◆ 蘇珊，謝謝你記得完成回家作業，你很有責任感。 ◆ 西蒙，我很高興你這次的筆記寫得好整齊。 ◆ 艾迪，謝謝你已經會自動自發地寫習作。 ◆ 謝謝你，琳達，你今天上課時有乖乖待在座位上喔，老師很高興！ ◆ 雷蓓嘉，這是個很棒的故事，看得出來你花了很多心思和創意！ ◆ 謝謝你幫忙隨手關門，艾瑞克。 ◆ 謝謝各位同學，每個小組都表現得很好！ ◆ 我先謝謝大家，在下課鈴響前請收拾好自己的座位環境。我總是跟校工說他們幾乎不用進來打掃教室，因為你們非常體貼，每天離開教室前都會自動清理乾淨。 ◆ 麗莎，謝謝你幫忙麗玆解決那些問題。我知道她很感激你，不過我想讓你知道，我也很謝謝你。
請記得，千萬別用嘲諷的方式說「謝謝」。例如，雖然你嘴上說著「理查，謝謝你保持安靜。」但雙眼卻狠狠瞪著正喋喋不休的丹尼。因為挖苦諷刺從來不會奏效！
請從現在開始，留意你在課堂上說了多少次「謝謝」。即使你很常說這句話，但只要你是真心的，就永遠不嫌多。反之，如果你不常跟學生道謝，那麼就試著將這個詞彙融入和學生的日常對話中。練習說謝謝，直到變成一種習慣。
最重要的是……
為了學生的良好行為而表達出你的謝意，對於建立融洽的師生關係有莫大的助益，也能強化學生的良好行為。所以，加入「說謝謝」的行列吧，學生一定會以課堂上的良好行為回報你。
摘自 Todd Whitaker, Annette Breaux《優秀老師這樣做：50招課堂管理術，打造高效學習環境 》/木馬文化
作者簡介
陶德．威塔克博士（Dr.Todd Whitaker）
目前任職於密蘇里大學教育領導和政策分析系，同時亦為該校的榮譽教授。他對教育事業充滿熱誠，畢生致力於高成效老師與校長（effective teachers and principals）的主題研究。在早期的教職生涯中，他曾在密蘇里州擔任過數學老師和籃球教練，並歷任國、高中校長；也曾擔任中學的校方協調專員，負責管理職員、課程，並指導校方成立全新中學的策略。
在激勵員工、教師領導和校長績效的相關領域，威塔克是美國的頂尖權威之一，至今他的教育相關著作共逾五十本，包括《優秀老師這樣做》、《優秀老師大不同》、《帶領學校變革》（Leading School Change）、《在職十分鐘》（The Ten-Minute Inservice）、《教職第一年》（Your First Year）、《如何激勵與鼓勵老師》（Motivating & Inspiring Teachers）等等。
安妮特．布諾（Annette Breaux）
曾任路易斯安那州大學的師資培訓專家；中、小學教師與學程管理員，負責規劃教師導入方案，是美國教育界極富幽默感和見識廣博的作家和演說家。她多年來傳授教師族群立即見效的課堂管理技巧，為無數教育工作者建立積極的心態、信心與使命感。
圖片來源：Markus Spiske
數位編輯：王信惠
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