不好玩！我不要玩了！孩子的挫折忍受度
【案例】 五歲的小惠越來越像一個小大人，也越來越像一個小管家，對於所有的事都會表示意見，還會想決定晚上要吃什麼，也會要求妹妹要做什麼事情，一副自信十足的架勢。昨天大伯一家到家裡拜訪，堂哥和堂姊也一起來，小惠超級開心的，一直碰碰跳跳的想要和哥哥姊姊一起玩。小惠吵著要玩跳棋，要大家一起陪他玩，還自信滿滿地說明規則，要堂哥和堂姐一起聽。沒想到才玩不到五分鐘，就聽到小惠大叫一聲：「我不玩了」，然後就莫名其妙地大哭了起來。媽媽趕快跑出來看到底發生什麼事情，結果原來是堂哥快要贏了。奇怪，不是前面還玩得好好的，為什麼會突然大哭起來呢？會不會是小惠「輸不起」，如果這樣同學以後一定不會願意和他玩，這樣人際關係鐵定會很不好，怎麼辦呢？
「挫折忍受度」也就是孩子可以面對失敗、難過、創傷，並且從中恢復的一種內在能力。當孩子四歲時，因為正在發展「權力」階段，會嘗試要去掌控所有的情況。然而，當「權力」突然消失時，就會感到失落、沮喪，易導致情緒出現波動。這時，就算如何和孩子說明「越挫越勇」，還是不能安慰孩子失望的感受。其實不需要擔心，孩子只是還需要多一點時間與經驗，才能開竅及掌握重點。孩子往往只能察覺自己的感受，還無法去察覺到別人的感受，才會出現破壞遊戲的情況。這些都是發展的過渡階段，需要等到孩子五歲之後，隨著「自我控制」開始發展，學習控制、壓抑自己的「慾望」，及學會察覺別人的感受後，才能控制自己的情緒，進而發展出良好的「挫折忍受度」。
對於一直努力表現出最好的孩子，輸了就像是突然被打了一巴掌，出乎他的預料之外。而有很多的失望及難過。正因為有努力，所以失落的感受才會更加沈重，由於情緒劇烈的波動，哭泣就會成為孩子最好的抒發了。請不要用威脅的口氣和孩子說「不可以哭」，更不要數落孩子「羞羞臉，輸了還哭。」輸了的確可以有情緒，也能表現出難過，但是不可以生氣而破壞遊戲。
當遊戲進行時，孩子開始察覺到自己好像快輸了，這時孩子心頭浮現一個問題，「再玩下去，我就會輸了。」所以孩子需要選擇一個「解決方式」來處理這樣的困境。所以他會想到「不要繼續玩下去，我就不會輸了」而出現逃避或中斷遊戲的狀況，來避免讓自己變成「失敗者」。所以孩子有時就會出現破壞遊戲的情況，而不是孩子個性不好，只是孩子解決問題的能力有限，選擇了不適合的方式而已。當孩子希望遊戲可以「暫停」時，教他使用一個「通關密碼」，並且尊重孩子的決定，就可以減少他破壞遊戲的情形了。
與大人想要的不一樣，「挫折忍受度」的培養不是給孩子大量的「失敗」經驗就可以了。如果孩子一直「失敗」而沒有「成功」，反而會讓孩子變得非常消極，對所有的事情都興趣缺缺。不論做什麼事，都不可能會贏，那為什麼還要努力去參加比賽呢？所以，和孩子一起玩的時候，不要故意非得要贏孩子，否則不但不能讓孩子變得更能克服挫折，反而會變得凡事都提不起勁。
「挫折忍受度」的關鍵是「自信心」，就是知道自己哪裡好，所以才能更有勇氣去面對失敗。相反地，過度嚴格的教導孩子，讓孩子承受過多壓力，反而會讓孩子覺得自己凡事不如人，又怎麼會願意嘗試挑戰呢？孩子的自信心不是天生俱備的，而是靠父母在每天生活互動中給予的。許多輸不起的孩子，往往對於自己的評價不高，覺得自己都做得不好，所以更無法面對失敗的打擊。不要吝嗇讚美孩子的優點，只要你是根據事實，絕對不會讓孩子變得「驕傲」。
千萬不要像直升機一直盤旋在孩子身邊，擔心孩子會不會受傷、失敗、受欺負。在成長過程中孩子不可能一路上都沒有跌倒，沒有碰過任何失敗，這是不能避免的事情。就算是吃飯也都可能會噎到，不是嗎？爸媽的角色應該是在孩子失敗後，安慰孩子、鼓勵孩子，當孩子最強的後盾，而不是站在孩子前面擋子彈。保護孩子是父母的天性，但是要能控制自己的衝動，才能讓孩子有健全的人格發展。
「草莓族」、「媽寶」這些新奇的流行語，也都傳達了一個訊息，就是現在孩子的「挫折忍受度」比較弱。現在孩子生得少，每一個都是家裡的寶貝。在無微不至的照顧下，孩子所面臨的挑戰越來越少，無形中也導致孩子對於「失敗」的免疫力不足。但真的要給孩子更多的挫折，不給任何的協助嗎？這也不正確，孩子在五歲前，給予過多的挫折，反而會導致孩子日後變得「被動」而沒有動機；沒有任何一個人喜歡「輸」別人，因此不要期望孩子可以一開始就不怕失敗。陪伴孩子一起面對失敗的難過與沮喪，教導孩子如何從難過中重新站起來。有我們的陪伴，孩子就會越來越堅強，而可以面對困難的挑戰。
在哈佛大學針對「挫折忍受度」的研究中，發現這些年輕人擁有共同的特質，就是擁有穩固的人際關係，擁有愛與被愛的經驗。因此，當父母在給小孩挫折之前，應該先讓孩子確知自己是受重視與疼愛的，而不是急著給他「更多挫折」。就是因為被重視、被需要，孩子自然也就變得更有信心，可以承受失敗給予的打擊。幫孩子創造一個被需要的角色，讓孩子在生活中有獨特的位置，不論是負責照顧小狗、分配點心都會是非常有用的。當孩子了解自己是重要的，自然也就會更有自信與動機了。
孩子五歲以後，就可以引導孩子玩「規則性遊戲」，像是，撿紅點、大老二等，讓孩子自己在遊戲的過程發現，如果自己拿到很好的牌，但別人卻因為怕失敗而不玩時，會出現哪一種情況，讓他們嘗試接受成功與失敗，透過遊戲來練習挫折忍受度。當瞭解別人與自己的感受後，孩子就會願意忍耐暫時失敗的不愉快，而堅持陪著同伴一起玩到結束為止。選擇遊戲時，一定要有三人以上一起玩，並且不要讓孩子變成最後一名，不然孩子很快地就會不想要玩了。
凡事都被爸媽搞定了，做與不做又有什麼差別呢？反正一點成就感也沒有，孩子不僅會變得沒有主見，且會常常將「好無聊」掛在嘴邊。在保護的環境下，提供孩子練習面對新的挑戰的機會，過程中，難免有失敗和挫折，相對也有突破的喜悅。透過反覆的練習，孩子才會漸漸地長大、茁壯。我們要做的不是幫寶貝孩子避免失敗，而是適時提供支持與陪伴；不是幫寶貝孩子尋找藉口，而是提供引導與幫助。
千萬不要用威脅的語氣說，「輸了還敢哭」更不要用嘲笑的語氣說，「羞羞臉，輸了還哭。」這只會讓孩子覺得被你拒絕，而感到更加難過。孩子就是因為投入很多，才會很在意輸贏，覺得很難受與失望。這時，你要做的應該是認同孩子的感受，輕柔地說句，「媽媽知道你很傷心，擦乾眼淚就好了。」幫孩子了解自己的感受，帶著孩子一起找出解決問題的方式，孩子就會很快克服這一次的關卡，勇敢面對下一次新的挑戰。
摘自 廖笙光 《光光老師正向情緒教養學》/ 新手父母
圖片：pixabay
數位編輯：艾瑞卡、吳佩珊
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