正確的溝通從「聆聽」開始!當我們願意且能夠傾聽,就是正在打開一個管道,讓連結和理解發生

所有對話都需要沉默。如果沒有沉默,我們就無法聆聽,也不會產生真正的溝通。聆聽的沉默並不是強迫或壓抑的,它是因為感興趣而自然產生的安靜。

文 / 奧朗‧傑‧舒佛

用耳朵聽,不及用心聽。  —智愚禪師,宋代高僧

聆聽是對話的基石,也是精神修行的重大象徵。當我們發自好奇和關心,願意且能夠傾聽,就是正在打開一個管道,讓連結和理解發生。

聽的方式很多,我們可以聽一個人說話的內容、聽他有什麼感覺,以及聽這些話語底下有什麼重要之處。我們可以聽得心不在焉或全心全意。

真正的聆聽仰賴一種內在的寧靜。我們必須淨空自己,騰出空間接受某些新的事物。關於這點,我有個非常好的例子。幾年前,我和高中同學傑洛米起了一點爭執。

「兄弟,你沒有在聽!」他叫道。

當時我們站在他家廚房裡,他非常生氣。雖然我已經不記得細節了,但我記得自己聽得心不在焉,只是在等他把話說完,這樣我就可以解釋自己的看法。雖然我完全沒有插嘴,也有眼神接觸,更聽到了他說的每個字,但是他可以感覺到我沒有真的聽進去,我是在整理自己的思緒,準備為自己辯護。

我深深吸了一口氣,閉上眼睛,放下我所有的說詞、想解釋的欲望。「之後會有時間的。」我暫時把這一切都放下,放鬆地聆聽著,試著去理解他。我感到腳確實踩在地上,然後睜開眼睛。

「OK,」我說,「你繼續說。」就在我放下想捍衛自己的打算時,整個對話的氣氛就改變了。

「謝謝你。」傑洛米輕嘆口氣,然後繼續說話,他感覺到現在我真的願意、也可以聽進去了。他繼續解釋自己有什麼感覺,以及為什麼這樣想。我聽著,真正聆聽著他,並且意識到他的真實體驗跟我的感覺或觀點完全不一樣:「好,我知道你的感覺,也理解你為什麼會生氣了。」

只是提供一些理解的話,事情就解決了。我應該也有說出自己的感受,我不太記得,但這已經無關緊要。重要的轉變是我已經放下夠多,足以帶著真正的好奇和關心去傾聽。

 

學習如何傾聽

傾聽需要從根本上放下自我中心。我們必須願意暫時放下自己的想法、觀點和感受,才能真正傾聽。這是一種全心全意、身體力行的感受能力,是溝通和冥想練習的核心。

所有對話都需要沉默。如果沒有沉默,我們就無法聆聽,也不會產生真正的溝通。聆聽的沉默並不是強迫或壓抑的,它是因為感興趣而自然產生的安靜。

當你想要聞一朵花時,你會怎麼做?你會閉上眼睛、靠近花朵,然後緩緩吸氣。探索那個香味時,你的頭腦靜止了,而這大概就是強大的聆聽方式:完全的臨在。正如詩人與教師馬克.尼波所寫的:「傾聽就是懷抱著被所聽見事物改變的意願,溫柔地向前傾身。」

大自然教導我很多傾聽的方法。古老紅杉樹的穩重、高山湖泊的寧靜,或小溪中的歡快旋律,這一切都有讓心靈沉靜下來的力量。面對這樣的美妙世界,心靈的喋喋不休消失了,剩下的是一種純粹傾聽的狀態。

我們在靜心中學習這種深度傾聽,探索意識的靜止狀態。透過練習,我們可以在對話當中運用它。越去學習如何傾聽,對他人和自己的生活就會越敞開。

這在美好的時刻和艱困的時刻,都同樣重要。真正的傾聽能讓我們珍惜所愛之人的存在,或讓善意感動自己。在分享愛意或擁抱時,我和艾雯常常會溫柔邀請對方以這種方式感覺當下,並問對方:「你處在當下了嗎?」這種接納式的傾聽是可以滋養心靈的。

 

摘自 奧朗‧傑‧舒佛《正念溝通:在衝突、委屈、情緒勒索場景下說出真心話》/究竟

 

Photo:Olichel , CC Licensed.

數位編輯:陳玉玲

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