「我的孩子被霸凌了！」是嗎？

受訪專家：芯福里情緒教育推廣協會 專業臨床心理師 李依親
文字整理：辛兆瑜

「我的孩子被霸凌了！」心疼孩子的家長，憤怒地疾呼著希望得到合理的解釋及後續處理。但是，到底什麼才叫做霸凌?孩子真的被霸凌了嗎?

當我們要試圖定義孩子在關係中是否被霸凌的時候，要先區分兩個重點，分別叫作「開玩笑」與「欺負」。什麼叫作開玩笑呢？開玩笑指的是在朋友關係的互動中，大家因為這個動作而關係變得更加融洽緊密、氣氛愉快，就叫做開玩笑。

但欺負指的是在這個互動的當下，當事人心裡覺得不舒服，且在互動結束之後，彼此之間的關係越來越負面，這個就叫作欺負。而長年累月欺負的次數越來越多，成為持續性的互動模式，我們才稱為「霸凌」。

認識了「霸凌」的定義，接著認清「霸凌者」與「被霸凌者」之間的不對等關係。

霸凌其實是人跟人之間「關係不對等」的一種互動關係。比如說，霸凌者在這個關係當中可能是居於比較高的位置，而被霸凌的人是居於比較低的位置。他們可能是學業成績上的不對等，或者是外型上的不對等，但歸根究柢，這些不對等都是源自於他們在自尊、自信上的不對等。

同理、釐清、解決，三步驟幫助孩子提昇自信、走出霸凌。

認清「霸凌者」與「被霸凌者」之間的不對等關係後，我們可以利用同理、釐清、解決，三步驟來幫助孩子先提昇自信以改善不對等的關係，再逐步走出霸凌。

步驟一：同理孩子的心情。問問孩子：「在這個關係裡頭，你是不是覺得好難過?他這樣做你是不是覺得好有壓力?他這樣說你，你是不是覺得好丟臉?」簡簡單單一句情緒上的同理，孩子的感受被看見、被接納，自尊就會慢慢的提升。千萬不要操之過急！不要急著跟孩子講道理、急著教他怎麼解決這個被欺負的問題，只需要一開始先做同理，孩子的自尊就可以得到初步的提升。

步驟二：釐清問題在哪裡。同理孩子的心情後，再跟孩子好好聊一聊：「在這樣的相處關係中，你覺得最煩惱的是什麼？是什麼地方讓你覺得這麼不舒服呢？」有時候爸爸媽媽心裡面的問題跟孩子心裡面的問題是不一樣的。對爸爸媽媽來說：「這麼霸道的人，我們不要再跟他當朋友了。」這是爸爸媽媽心中的感受；可是對孩子來說，他可能每天都在煩惱的是：「我要怎麼樣繼續跟這些人維持好的朋友關係啊？」釐清孩子心裡面對於這樣關係的困擾為何。當一個人的問題被看見、被理解的時候，人的自尊也會再次提升。

步驟三：找到解決辦法。最後一步是陪著孩子找到解決辦法。面對青少年，很多時候，我們不需要「教」太多，他們需要的只是多一點時間、多一些思索、多一些探討跟嘗試。也許孩子會自己嘗試一些有創意的解方，又也許我們可以提供曾有人試過有效的方案給他參考，但最重要的是要「給孩子嘗試錯誤的機會」。讓他能夠藉由自己的嘗試獲得成功的經驗，孩子才能夠在解決問題的同時得到最大的掌控感。 

當我們逐步同理情緒、釐清問題、最後孩子靠著自己的能力解決困境，孩子的自尊就會在這個過程當中慢慢地提升，當受霸凌的孩子提升到跟霸凌者接近的自尊程度時，他們之間的關係就不會再跟原本的一樣了。這個時候，也許這位總是欺負別人的朋友可能會開始改變他的態度，而孩子在自信提升後，也會重新選擇交友，也許他會開始去思考：「這群朋友是不是我真正想要的朋友?」也許他會以一個新的、不同的跟角色在這個關係當中找到自己的位置。

特別感謝受訪專家：芯福里情緒教育推廣協會 專業臨床心理師—李依親

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