編按：面對一寫功課就暴走、遇到挫折就大叫「我不會」的孩子，爸媽們一定也感到很崩潰。神老師提醒，孩子這些炸裂的反應，其實是來自對失敗的焦慮。這時與其硬碰硬叫他「趕快寫」，不如先等他平復情緒，再他一小步、一小步陪著他找回解決問題的信心。當大人能穩住陣腳，接納孩子的挫折，孩子才能在練習中找回成就感，讓原本被情緒淹沒的才華重新發光。
有一年在五年級剛開學的班親會結束以後，有一位媽媽坐在旁邊靜靜地等著，等到大家都離開了，媽媽上前來，一開口就哽咽了。
她說：「老師，我們真的拿這個孩子沒辦法，他實在太暴躁，一寫作業就沒辦法控制情緒，只要遇到不會寫的就會大叫、哭、鬧的，我們整個社區的安親班都去過，全部都被拒絕了，沒有一間願意收他。我們在家裡真的都有教，我們每天都陪他寫功課寫到深夜，寫到爸爸都生氣了。但是他還是這樣遇到困難就生氣、放棄，對老師真的很不好意思，再請老師幫幫他。」
果然，隔天在課堂上寫數學習題，我請寫完的拿過來給我批改，他看到課本上有錯誤，他就炸掉了，大吼：「為什麼錯？我就不會寫，我看不懂、為什麼要寫這個……」
我靜靜的看著他，等他稍微冷靜後說：「你深呼吸，再深呼吸一次，你拉那個椅子過來坐我旁邊，我教你寫。」
他又炸掉了：「我就不會寫！」我說：「深呼吸。不會沒關係，你放心，我能教你，深呼吸......」
等他情緒平復下來以後，我帶著他找到問題點，他的計算能力還不錯，自己就接著完成了。我說：「你看，你會啊！是因為不小心，寫慢一點是不是就對了？下次不要遇到不會的不用生氣，來問問我，我可以幫忙你。」
隔天排隊來交作業時他又炸掉了：「我為什麼又錯了！！明明就是對的啊！啊～～嗚～～」
一遇到困難就發脾氣，一遇到不會的就放棄。
我讓他哭完，冷靜的看著他說：「深呼吸，再一次。你看答案是不是錯了？錯了沒關係，我們來找找看哪裡錯。你看這裡，你寫太快數字沒有對齊，這裡是不是加錯了？你自己寫 3 算成 5，下一次寫慢一點對齊，就不會錯了……」
後來他又炸掉幾次，但是次數越來越少，只要生氣的時候我請他過來，不用我說他自己就開始深呼吸，等他情緒平復了以後，我問他：「我們可以開始討論了嗎？」他說可以。
有一次美勞課我們要畫老師，他畫了一個大圓圈，畫上眼睛和鼻子嘴巴，加上四肢就交出來了：「我就不會畫，我就是畫畫白癡！」
遇到困難第一時間的反應就是：「我不會！」隨便敷衍了事。
我看他身上穿的球鞋，找了同牌子的網站，指著其中一個模特兒說：「你看到什麼？跟你一樣的鞋耶！他有一個頭，有頭髮、眼睛、鼻子，接下來有脖子、有這麼帥的外套，下半身穿了運動褲，還有一雙超帥鞋子……」
我們再來畫一次，想想一個人有什麼。第二張，他就真的畫了個人。
帶著他去觀察、嘗試、再做一次。
他的個性急躁，常常衝來衝去，有時還會在教室滑壘，每一次這樣我會請他過來：「在教室和走廊都不可以這樣用衝的，很容易讓自己和別人受傷。」
就是一個非常好動的孩子，早自習和午休都讓他去球隊打球，下課讓他出去玩耍，卸掉過多的體力，生氣就讓他抱怨幾句，讓他深呼吸，情緒平穩以後再來找問題。
才不到三個月，他就再沒有怒吼和暴哭的狀況，作業也寫得越來越整齊，大概是有了成就感，他的成績進步飛速，在球隊裡球也表現得很好。
六年級的班親會時，他媽媽和爸爸都來了，一直跟我道謝：「老師，他真的進步很多，我們都沒想過他能變成現在這樣，中年級的時候幾乎每天都被告狀，只要看到訊息就很擔心他不知道又做了什麼，每天都跟爸爸起衝突，我們都快憂鬱症了。」
我說：「他其實很聰明，就是都預期自己會失敗、做不好。穩定下來後，優點就跑出來了！」
情緒管理需要學習和練習，情緒穩定下來，自信找回來以後，孩子就變回原本的樣子。
文章首圖：Shutterstock
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