心理學效應—情緒發展：包含情緒的表達、自我意識、自我調節，以及對他人情緒的理解與回應等能力，也就是EQ。
有些家長在孩子剛上幼兒園的時候，就開始擔憂孩子EQ不高的問題，比如，孩子性格慢熱、不會交朋友；做事情總是很被動；脾氣暴躁，動不動就大哭大鬧、撒潑打滾⋯⋯等。
家長擔憂的EQ問題，實際上是情緒發展的範疇。孩子的情緒發展，不管是生理基礎還是心智能力，都還未達到成熟的階段，因此，不考慮基礎能力的培養而直接談提高EQ是不切實際的。
所以，要培養兒童的EQ，首先要了解情緒是如何發展的。
從情緒發展的角度來說，剛出生的嬰兒，是遵循從無意識的基礎情緒，逐步發展到社會化的複雜情緒。
出生兩個月的嬰兒就已出現基本情緒，像是高興或滿足，痛苦或厭惡，還有好奇的情緒。順便一提，好奇與高興、痛苦一樣，是從出生開始就有的一種情緒。
二到七個月大的嬰兒開始發展出憤怒、恐懼、快樂、悲傷、驚訝等情緒，不過，在心理學家看來，這些情緒仍然是人類的基礎情緒。
一到二歲之間，孩子才會開始出現複雜的社會化情緒，如尷尬、害羞、內疚、嫉妒、驕傲等。
當初步的社會化情緒開始出現時，孩子的情緒控制能力，或者說情緒調節能力是逐漸完善的。
與情緒發展是從基礎到複雜類似，孩子的情緒控制能力，也是從幾乎沒有到逐漸變強的。孩子在很小的時候，幾乎是喜怒無常的，在管教和教育方面都比較困難。但隨著年齡增長，即使什麼也不做，孩子的情緒管理能力也會有所提升。這其實與大腦發育，尤其是大腦前額葉的發育及成熟有關。前額葉負責很多高級的功能，包括調節情緒、認知和管理功能。很多人關心的「為什麼青春期的孩子會出現很多情緒問題」也和這點有關，其實就是因為這時候的青少年前額葉還沒有發育成熟，荷爾蒙分泌卻又非常活躍。
隨著前額葉發育逐漸完善，大腦各方面的功能逐漸成熟，孩子的情緒問題就會越來越少，情緒控制能力也會越來越強。(相關閱讀：情緒管理不是「長大自然會」，要從小練習！親職專家：父母在日常生活中，就要示範如何好好的面對情緒、與人相處)
那麼，情緒對孩子的功能和意義有哪些？
比如，幾個月大的嬰兒，如果不能很好地表達自己的喜怒哀樂，就有可能無法繼續生存。因為不懂得表達饑餓，就沒人餵他；不懂得表達累，別人就會繼續逗他玩，讓他無法獲得很好的休息。
因此，嬰兒的每一次哭鬧和每一次情緒表達都說明他有需求，他在等著媽媽餵他，等著換尿布，或者等著被哄睡。
如果不懂得表達情緒，社會化進程就會受到影響。
● 情緒表達能力：如果不能充分而正確地表達自己的情緒，就可能交不到很好的朋友。
● 情緒識別能力：如果別人生氣了，你還一直開他玩笑，那你的行為也會影響你們之間的關係。
● 情緒調節的能力：當你感到沮喪、心情低落時，能不能調節好自己的情緒，事關生活和學習會不會受到影響。
這三個面向的情緒能力，對兒童日後的社會性發展都有重要的影響。舉例來說，有研究發現，如果一個孩子常表現出積極情緒，而相對較少表現出憤怒和悲傷等消極情緒，那麼他往往更受老師的歡迎，也更容易和同學建立良好的關係。
情緒理解能力較高的孩子，往往會被老師認為有較強的社會能力，這樣的孩子也更容易交到朋友，並能與班上同學建立良好的關係。
那些無法正常調節情緒的孩子，會出現被同儕拒絕的現象，其他孩子在一起玩的時候，可能會不邀請甚至排斥他們。再加上如果孩子不能正常調節自身情緒，就會缺乏自我控制，也更容易遭到攻擊。
我們都知道情緒很重要，但孩子情緒不佳時該怎麼辦？總不能要求他像大人一樣做情緒管理吧！
其實，父母首先能做的，就是接納孩子的情緒。孩子的前額葉發育不成熟，情緒管理能力不強，所以，一個完全不發脾氣的「乖小孩」是不存在的。
當孩子出現負面情緒時，爸媽要允許孩子哭鬧，尤其要接納孩子這些發洩情緒的行為。重點是讓孩子知道，即使他們做出這些行為，他們也仍然是被接納、被愛著的。但是，接納並不等於溺愛。
其次是父母要做出積極的改變。一方面，爸媽可以主動告訴孩子一些情緒知識，讓他們了解什麼叫情緒，有情緒是正常的；另一方面，也要告訴孩子如何避免消極情緒。
舉個例子，我家孩子有時候做一些事情，如果不成功就會覺得受挫，然後大哭大鬧。這時，對兒童情緒發展不瞭解的父母可能就會覺得：沒做好就沒做好，我們都沒怪你，甚至還鼓勵你，你哭什麼呀！
但實際上，家長應該要先接納，並幫助孩子理解自己的沮喪情緒。所以，家長要向孩子表達「我理解你的情緒，我知道你現在很難受。」接下來，告訴孩子這種難受的情緒是因為什麼產生的，「是因為你遇到了一些挫折，是因為你覺得自己沒有做好。」然後引導他解決引發他負面情緒的問題。
比如，告訴孩子：「先不要著急，爸爸幫你想辦法把它完成。」或者「爸爸和你一起來完成這件事情。」當父母把這件事解決之後，孩子的負面情緒自然就會好轉。
同時在這個過程中，家長的言傳與身教也是給孩子很好的教育。告訴孩子，出現負面情緒時，大哭大鬧並不能解決問題，應該以一些更好的表達方式，來尋求解決引發負面情緒事情的方法。
摘自 張昕《人生難題，心理學都有解方：探究底層思維，提升心理智商，做出最佳決定的54種成功策略》/ 時報出版
圖：shutterstock 數位編輯：陳宣雯
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