貼近孩子內心深處 文 / 陳麗婷, 林進修, 黃筱珮
在馮彥翔的諮商室裡，擺滿了玩偶、小汽車、樂高等玩具，當他覺得孩子需要協助時，他會先和孩子講話、玩各種孩子喜歡的玩具，也會和孩子一起拿著玩偶玩扮家家酒，一個一個擺出家中成員，透過討論每個玩偶的個性等方式，瞭解孩子所處的情境。
有時，孩子會說：「爸爸喜歡罵小孩。」
馮彥翔一步步鼓勵孩子說出自己的苦惱，常常一玩就超過一個小時。不怕花時間，重點是讓孩子感覺被關心，他也進而瞭解並整理出孩子心裡的想法。例如：碰到一位可能遭受家暴的孩子時，如果聊天聊到家人的互動，他便會慢慢引導他說出心裡的難過。
馮彥翔曾接觸一位國小低年級男生，生長在單親家庭，因母親忙著工作、疏於照顧，久而久之出現極度不安全感，也不太喜歡與人互動，且有焦慮情緒。
這個男孩個性退縮，不喜歡主動接近人，馮彥翔常利用下課時間和他聊天、玩汽車；取得信任後，試著讓他慢慢表達自己的感受；經過兩個月時間，雖然在與人接觸時還不夠大方自然，但至少焦慮感降低許多，班上老師也說他變得比以前活潑，對人不再冷淡。
透過遊戲觀察孩子變化
近來，馮彥翔也在孩子的書屋開設桌遊團體，邊玩邊瞭解每個孩子的人際互動模式。
「我就是很會玩這個桌遊，你們比不過的啦」、「誰說的、又還沒開始」……，一個國小五年級的男學生炫耀著自己的本事，卻引來其他孩子的不以為然。
馮彥翔說，這個小朋友喜歡炫耀，不管拿到什麼東西都會炫耀一番，很多孩子會因此攻擊他。
為什麼？事情背後，有什麼潛藏因素？透過桌遊，他發現問題所在，瞭解那位小朋友與其他孩子的相處情況，於是進一步與老師討論、分析孩子的狀況，再以個別諮商等方式，瞭解孩子的心理與他遭遇到的問題。
在孩子的書屋裡，馮彥翔每天的工作，除了陪伴、幫助孩子之外，也會安排分享課程，教書屋的老師發掘小朋友的細微情緒變化，在第一時間給予孩子協助。
確定需求，正確給予
資源相對貧乏的地區，更需要心理師、社工師的投入。台東孩子的書屋是北醫大投入社會公益計畫中的一項，李祖德回憶，二○一三年時，北醫大已經將幾項公益計畫列入評估，而在李祖德與陳俊朗接觸後，選擇了孩子的書屋。
二○一五年，北醫體系啟動「孩子的書屋公益服務計畫」，三家附屬醫院出動逾二十人，包括：北醫附設醫院精神科、社工室，萬芳醫院護理部、營養室、藥劑部，以及雙和醫院社區醫學部與小兒科等單位，期望以北醫體系的專業醫療與知識，提供當地弱勢孩童協助。
李祖德要求，派駐的心理師必須每年回到北醫體系，與三家醫院的精神科醫師、志工等開會報告；醫院方面，每年也要派人到書屋瞭解狀況。透過雙向溝通，才能發掘問題，提供解決方案。
「確定他們需要什麼、才能正確給予，」李祖德與陳俊朗溝通後，陳俊朗也告訴他，書屋老師們除了每天照顧孩子的課業，更希望能幫受傷的孩子擺脫心中陰影。
把愛送到最需要的地方
助人，要提供對方需要的幫助。李祖德認為，建立有溫度且被老師及孩子們信任的平台，是達成目標的第一步，因為唯有得到信任，才能讓孩子開口講出內心話，然後往下解決問題。
「北醫投入公益是很有系統的，不只是『放煙火』，」李祖德期許馮彥翔，能扮演北醫在孩子的書屋的平台，瞭解孩子們需要什麼，當孩子無助時可以訴苦求救。
看到一年來馮彥翔對孩子的細心付出，李祖德也期許馮彥翔，能以「台灣兒少心理的史懷哲」為目標，協助當地兒少走出家庭陰霾。而有了北醫大的拋磚引玉，馮彥翔也期盼，未來有更多企業願意投入，耕耘關懷孩童心理的領域。
摘自 陳麗婷, 林進修, 黃筱珮《修練幸福力：陪伴與成長的故事》／天下文化
Photo：天下文化
數位編輯：陳玉玲
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