考試時手機響起,面對學生以不知情為由的「供詞」,資深教師:比起責罵,我更希望.....

心理學中的「羅森塔爾效應」又可稱為「畢馬龍效應」,是指信念、成見和期望對一個人的影響,也是一種期待效應,無論工作或學習,只要寄予厚望,加以鼓勵輔導,對方往往就會產生出相應於這種期望的特性。

羅森塔爾效應:當你真心將孩子視為大人,他就能展現大人的模樣!


段考第一天,就有學生因考試時手機響,被記了一支小過。

段考前,我已經把全班手機都暫時保管,因此看到過單時,一方面覺得這學生不誠實,二方面也為他的失誤感到生氣!

放學時,我將全班留下,責問他:「手機老師都收了,你為甚麼沒有全都交上來?」

學生回答說:「我不知道還有一支手機在書包裡。」

我對「不知道」這樣的答案無法理解又生氣,學生一再說他「真的不知道」也讓人很無言。

「你連自己的事情都不知道,還有誰會知道?你覺得如果你身為大人,出了問題,別人問你原因,你卻說『不知道』,對方可以接受嗎?他會怎麼看待你?」

「你每天把書包帶來帶去,怎麼連自己帶了甚麼都不知道?如果別人要害你,不是很容易嗎?(過去曾發生有人把煙與違禁品放在同學書包裡的狀況)」

「我第一次收手機,就出現這種狀況,如果大家以後出了任何問題都說『不知道』,那制度還要不要執行下去?」

一連三個追問,是希望學生能追根究柢去思考原因、後果,以及態度跟回應是否正確。

「如果今天是大考,你考試時手機響了,那一科就是零分,就算平常再怎麼用功、努力再久都沒用!」


 

「我要你們把一件事情想明白,全班留下來一起跟著面對問題,是因為我不希望這種『對自己一無所知的失誤』會成為你們未來的敗筆,從今以後,我們班也不存在『不知道』這種答案,你們以後出社會用這種答案回應任何人,只會有不專業、不被信任的結果!」

最後,我對全班說。
 

「羅森塔爾效應」

心理學中的「羅森塔爾效應」又可稱為「畢馬龍效應」,是指信念、成見和期望對一個人的影響,也是一種期待效應,無論工作或學習,只要寄予厚望,加以鼓勵輔導,對方往往就會產生出相應於這種期望的特性。

對還沒有目標意識的人而言,可先從為他們建立「人格期待」、「行為意識」開始,透過行為改變策略,最終讓他們從他人期待轉為自我期待,並形成自律人格。

師長對孩子的影響是雙向的,影響結果雖有個別差異(及技巧不同),但這種正向期待對孩子而言是好事,也的確在各種後續實驗中獲得證實:每個孩子都能產生羅森塔爾效應,每個人都能成為更好的自己。

「羅森塔爾效應」也是帶班的信念之一。

學校是進入社會的預備階段,除了多運用正向肯定外,我也真心將學生視為「大人」,要求自己以「大人的信任和管理」去帶領他們,並將導師班視為一間公司,期待最終達到自主管理、運作良好,甚至高度發展的目標。

同樣的,遇到狀況時,我也會以「大人」的標準和情境,要求他們反省:「如果今天的狀況發生在公司,你面對的不是我,而是你的主管,那你這樣的態度會得到甚麼結果?你又給別人甚麼形象呢?」

遇到學生抱怨老師的教學風格時,也會要求他們試著把老師視為「主管」:「如果他是你的主管,如果你需要這份工作,那面對他提出的任何要求,與他的表達方式,你是不是都會想辦法接受、理解、完成?」

我相信用大人之道看待他們,他們就會展現出大人的樣子;當他們可以理解大人世界的規則,就不會那麼以自我為中心,減少抱怨,相對成熟許多。雖然學生畢竟是學生,仍舊有許多待教導的思考和習性,但預先對比當下的行為在社會上的結果,就能提前產生自律和自覺。

「你不需要精準零失誤,但你必須對你的失誤有所認知,我生氣你的『不知道』是因為你的自我管理讓我擔心,讓我覺得你不像一個高中生,不是一個大人。如果持續下去,會導致我只好回到小孩的方式管教你,但我覺得應該不需要這樣,你是可以被尊重的,可以被視為大人給予自由和彈性的。」

這是我的心裡話,我希望他們不是「屁孩」,而是「大人」。
 

你的一切都來自於自我定義

我也將這個原理用在教育自己的孩子身上:

「你需要媽媽處罰你,還是用說的就可以懂了?」

「用說的就可以了。」

「好,你已經是大人了,我希望我們更多是歡笑和分享,而不是一直在重複問題和生氣,你很聰明都懂媽媽的意思,也不用人家一定要用罵用處罰才會改,對嗎?」

「對!」

其實這樣的對話,從他們三歲左右就開始了。而當孩子重複再犯錯時,比起情緒跟責罵,我會更強調「視他們為大人的信念和行為期待」,並勾勒出最終的願景!


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Photo Credit:Steven S. CC BY 2.0
數位編輯:黃小羽

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