讓不愉快事件，成為培育EQ的沃土（ 文／李依親臨床心理師（IEQ心理師團隊發起人）
安心國小，就像我們孩子的學校一樣，其中發生的大事小事，都是圍繞我們孩子身邊的日常。
這一次，君豪經歷了比賽結果不如預期、考試又沒考好的挫敗連環炮…
而信佑則是遇上了相處起來令人傷腦筋的偉達…
輸贏與犯錯，是小學階段常常面臨的情緒難題，不僅僅牽涉到孩子本人，像是出現生氣、羞愧等情緒，對於人際關係的影響也不容小覷。許多孩子因為好勝、輸不得，讓互動經常處於高張緊繃的狀態；而另一些孩子則因為不太會拿捏動作與界限，常讓同學陷入矛盾的心情，一起很好玩，但偶爾又會感到不舒服或很想逃開…
社會情緒學習（social emotional learning）告訴我們，所謂的高EQ包含五項關鍵能力：(1)瞭解自己情緒、(2)管理自己情緒、(3)瞭解別人情緒、(4)處理人際關係，以及(5)做出負責任的決定。許多爸媽以為，輸贏事件中，孩子若能學習控制輸的時候不要亂發脾氣，就是在往高EQ前進；而人際相處的界線拿捏上，則很希望孩子學會犯錯時說「對不起」，作為處理人際關係的良好反應。
其實，這樣都太著急了唷！
在安心國小裡，爸媽會看到，輸贏的道理無論被提醒再多次，君豪頂多努力壓抑與忍耐，撐不住的時候情緒還是會爆發。直到什麼時候才有了變化呢？就是主任約他一起愉快玩耍之後。當孩子真實體驗到樂趣，才有機會把眼光從成功、失敗中轉移開來，進入樂在其中的狀態。這個過程，光靠孩子自己體驗，是十分不容易的；若是身旁有懂EQ、對正向情緒敏銳的大人存在，孩子就更有機會跳脫「結果」，而能在成敗出現之前，就享受趣味感與成就感。所以才會說，正向情緒是不愉快事件的預防針與免疫力。
那麼，對於人際相處裡，因為限度沒拿捏好而出現的犯錯事件呢？
如果是信佑的爸媽，應該會很想叫他跟偉達離遠一點，或是會叫信佑不舒服的時候就去報告老師。如果是偉達的爸媽，難免訓誡一番，然後叫孩子去找別人玩、避免弄傷同學。奇怪的是，孩子往往不會照著爸媽的要求去做，這是為什麼呢？孩子的內心在想什麼呢？
從故事中不難看出，信佑對偉達存在矛盾的心情與想法，一方面感受到偉達沒有惡意，更是孤單時陪著自己的人；但另一方面卻又討厭偉達的動作，在因此產生的衝突中感到委屈。就是因為內心糾結與矛盾，所以信佑無法說不理就不理、說拒絕就拒絕，其實，這也是孩子真實的感受。
究竟該怎麼做，既可以不傷到偉達的心，又可以令自己舒服一點，這從來不是容易解決的難題，更不是一句自我保護界線就能拿捏出的原則。
有趣的是，幸好後來出現了小小的不幸，讓偉達有機會成為信佑，透過一樣的處境，信佑可以示範什麼是他想要的陪伴，而偉達有機會長出對信佑的同理心。表面上負面的、不幸的事件，卻產生了正面的體驗與效應；如果信佑跟偉達因為爸媽一聲令下而保持距離，這個新經驗或許就沒有機會萌芽了…
貼近生活的安心國小，不說教，結局沒有對錯，涵納了真實經驗的豐富與兩難，這就是我喜歡它的原因。
若您也喜歡，邀請爸媽陪著孩子共讀，您可以問問孩子～
班上有沒有像君豪一樣的同學？跟他在一起，感覺怎麼樣？
有沒有哪個比賽或活動，孩子也曾經歷過，跟君豪一樣激動的內心起伏？他在想什麼？除了成敗之外，孩子為什麼想投入這個活動，有趣及愉快在哪兒呢？
也可以邀請孩子猜猜看信佑的想法與感受，想一想，為什麼他不直接跟偉達保持距離呢？
或是想一想，偉達發現自己一直做不對，會有什麼想法？可以怎麼做，跟信佑相處起來，可以既有趣快樂，又令信佑感到舒服放鬆？
問問孩子，如果他是旁觀者林克謙，會怎麼做或說些什麼？聽到偉達一直說對不起，會有怎樣的念頭？
透過好奇的提問，爸媽有機會更了解孩子，孩子也能發展出更多視角的同理能力、更具彈性的思維。最重要的是，岑澎維老師用安心國小親身示範了，允許孩子經歷複雜感受的包容性，也讓孩子意識到「不愉快的壞事，其實都是學到東西的好事」。
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圖片：小天下
數位編輯：陳妍羽
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