孩子還是胎兒的時候，我們可能就開始滔滔不絕地對孩子說話，也因為不斷地對孩子說話，孩子才慢慢學會開口說話。
對話中除了說，更重要的其實是傾聽。
我們有好好地傾聽孩子說話嗎？還是總是急著說自己想說的事情，而不斷地忽略了孩子說話的內容呢？漸漸地發現，在小時候也喜歡說話的孩子，突然變成惜字如金而沉默的青少年呢？
1.有人願意聽，會讓青少年更願意分享
2.傾聽帶來理解，理解會減少誤解，減少親子衝突
3.讓孩子藉由述說舒緩心理壓力，而提高他們的情緒調節能力，讓情緒流動就能減少情緒壓抑或爆發
4.藉由述說來幫助他們釐清內心想法，更進一步的培養思考與自我認識
5.良好的親子互動，能讓親子關係更穩定，建立長期支持的信任依附感
6.給對愛，也不會造成不必要的傷害
要傾聽青少年，不僅是「聽見他們說什麼」，更是要「讓他們感受到被理解與被接納」。被理解與被接納，才是青少年最在乎的愛的感受，因為青春期是自我意識快速發展、情緒波動劇烈的時期，但他們對未知的一切卻充滿疑惑與不安，他們更需要有一個安全，與被尊重的對話空間，能夠不會被批評，不會被責罵的傾訴管道。
傾聽青少年的原則與技巧，可以歸納如下：
他們最需要的是「被聽見」，不是被糾正，也不一定需要意見。 青少年雖然還不成熟，但他們的想法卻是可貴的，能夠把想法好好的表達出來，孩子才會更願意去想，能想、能說，才可能有行動力，去執行。
若父母一開始就打斷孩子的話而說教、批評、分析，或給建議等，青少年會立即關閉心門，不再願意開口。
用尊重的態度，去面對開口說話的孩子，會讓孩子感受到父母的信任與支持，也會讓他們，更願意說出內心的真實想法。
孩子在說想法或夢想的時候，情緒會很容易顯得高昂，在說困惱或痛苦的事，情緒可能也會很低潮或悲傷，這些真實的情緒，要讓孩子可以安全地展現。
接住孩子的情緒與觀點，陪著孩子沉澱與整理，是必要的溫柔。
要避免用「你為什麼這樣？」、「你在想什麼？」等有壓力的問句。而是改用：「你怎麼看這件事？」、「那時你的感覺是甚麼？」藉由「開放式的問題」來引導孩子，更貼近自己的內心深處，好好感受，再整理與表達。
青少年有時不想馬上說，我們不用逼著他說，可以告訴他「等你願意說的時候告訴我，我願意聽」，讓孩子知道，父母的愛與關懷，一直都在。
1. 眼神與身體語言要自然
父母要在自己也舒適自在的身心狀態下，去傾聽孩子，不要在情緒高張的時候，要跟孩子對話。當孩子在訴說的時候，可以用凝視、點頭、發出「嗯、我了解」等形式，表達我們在聽。
有時候我們嘴上說沒關係，但肢體語言卻出現警戒的僵硬，或不自然時，其實孩子也是會感受到的。
反映式傾聽，主要是接納對方的話語和情緒，是在聆聽對方說話時，用自己的話語將對方所說的內容、感受和想法，以不帶個人觀點的方式，簡短地重複或重新表達一次，讓對方感受到自己被理解和重視。
傾聽別人說話，最重要的是要讓青少年把話說完，不要急著搶話，因為大人總是覺得自己比孩子有經驗，想把自己以為好的想法或方法，趕快跟孩子說，這些打斷與插話，其實都是讓孩子覺得「大人不懂我」的原因。
聽孩子把話說完，是父母在親子對話中，要有的耐性與胸襟。
把主詞從你換成我，能降低指責或挑剔的意味，也減少孩子的防衛心。
跟孩子在一起時，可以創造一些適合聊天的情境，如一起散步、運動、搭車時比較容易聊天，這些「不用正眼對看」的時候，反而讓青少年放鬆。 一起用餐時，也可以說些輕鬆的話題，讓溫暖的愛在親子之間傳遞。
這幾年大家用心學教養，用情在生活上實踐，其實已經讓家庭關係比過去的時代更溫馨與融洽，我們的努力學習，讓我們有能力經營更和善的家庭關係，是非常幸福的事。
Photo：shutterstock 數位編輯：黃晨宇
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