文│吳文炎
吊牌 我忘了那是哪一天了，我一如往常地到那個國三小朋友的家「說書」，而小朋友的媽媽剛剛從德國參展(自行車展)完回國，時差還沒有完全調整過來，看起來很疲憊，但是心情似乎異常的好，看來是這次參展很成功。
還沒開始上課之前，小朋友的媽媽就迫不及待地跟我分享這次參展的好消息，參展的產品是自行車的周邊設備，有自行車安全帽、護膝、護肘……等。原本我以為是接到國外廠商的大訂單才會這麼高興，後來才知道不是這麼一回事！而是有令這位媽媽更高興的事情發生了。
發生甚麼事情可以讓她比接到大訂單更高興呢？這就要從參展之前一個月開始說起了，參展之前要準備很多資料，其中有一件讓這位媽媽很困擾的事情，那就是這位媽媽是個電腦白癡，很不會用電腦來做一些參展需要的道具，其中一項就是產品的「吊牌」。自己不會做，請別人設計又很貴，就在苦惱的同時，他就讀國三兒子卻自告奮勇說：「我來幫你做好了！」這時媽媽苦笑著對兒子說：「你又沒學過電腦，你會做嗎？之前送你去電腦學，你只去了一天就不去了，你做得出來嗎？」兒子回答說：「電腦教室教得太難了，我根本就聽不懂！後來我就自己買書回來看，自己研究，現在我已經很會用電腦了，基本的維修我也可以自己來，很簡單的。」這時在一旁的小學五年級的弟弟也在旁幫腔說：「對啊！哥哥現在電腦很厲害了，他還可以用電腦畫圖了！」
於是過了一個月，媽媽就帶著兒子做的吊牌到德國去參展了，參展的過程中最讓媽媽感到驚訝的是有好幾位外國廠商不是對產品有興趣，而是對於產品上方的吊牌感到非常大的興趣，吊牌比產品更吸引廠商的目光。紛紛詢問這是出自哪一位設計師之手，他們也想請這位設計師設計，一問之下才知道是出自一位國三且沒有受過訓練的小朋友之手，無不感到驚訝！同時也告訴這位媽媽他的孩子非常有設計的天分，一定要好好栽培，也建議這個孩子可以自創一個品牌。後來在媽媽的協助之下，我的學生真的自創了一個品牌，品牌的名字我已經不記得了，不過我還記得品牌的LOGO是一隻貓頭鷹，因為這個孩子說他最喜歡的就是貓頭鷹，所以就以貓頭鷹作為品牌的LOGO。
在這件事情之後我們就發現孩子對色彩非常敏感，對設計很有天分，也很會畫畫，尤其他的空間概念非常棒，組恐龍模型的時候，他完全不需要看說明書就可以正確無誤的組好恐龍。但是他的弟弟小學五年級，雖然在台中市西屯區的學校是班上第一名，但是看了說明書還是無法獨立組好恐龍模型。因此在考完基測之後(成績很不理想)，討論的結果他決定念大明高中的廣告設計。一進入廣告設計之後，他就像如魚得水般快樂與自在，每天都很開心，因為老師出的作業對他來說都非常簡單容易，他的作品也都獲得老師很高的評價，三年之後順利考上修平科技大學的數位媒體設計系。
五六年前的某一個週日中午，我們一家正好在草屯的全家福買鞋子時接到小朋友的電話，他很高興的告訴我他已經退伍了，而且已經在自由時報擔任美編的工作了，他很高興的跟我分享這個好消息，我也很高興他的優勢能力可以獲得發揮，也讓我更堅信孩子的未來是跟他的優勢能力有比較大的關係，這樣他的未來才是比較光明的，而不是永遠只看到他的劣勢能力。
任何的孩子都有自己的優勢能力，因為是跟自己比而不是跟別人比，大部分的人出社會工作得不錯的人，幾乎都是用自己的優勢能力在工作，因此優勢能力才是最重要的能力。同時優勢的能力如果不斷的練習，進步的幅度其實會比劣勢能力大得多，因此就更容易出類拔萃，因此不要只看孩子的缺點，更重要的是如何協助孩子找到並發揮優勢的能力，套一句常聽到的話：「我們的工作就是幫助孩子找到他在這個世界的位置」，這才是社會工作的核心價值。
摘自吳文炎《解鎖：我的火火社工路》/ 晨星
圖片：photoAC 數位編輯：艾瑞卡
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