對話傳接球的訣竅 文 / 有川真由美
讓對方和自己聊得輕鬆愉快，並不代表自己要盡量少發言。如果都是對方一直講，不但自己會累，對方的話題也會越來越少。雙方都有參與，才能聊得愉快、聊得起勁。
然而，我們往往很難用想聊的話題主導對話進行。即便聊起「我擅長……」、「我很喜歡……」等話題，對方也不見得有興趣。因此，重點在於「聊自己的事情時，把話題連結到對方身上」的技巧。塔摩利先生，就很擅長運用這項技巧。
如果知道對方喜歡溫泉，就可以聊「我知道一個很棒的溫泉喔」、「我喜歡泡完溫泉之後喝咖啡牛奶」、「說到溫泉，我以前啊……」，從「溫泉」這個關鍵字去連結，說出自己知道的訊息。這時對方通常會回應「哇，好厲害喔」之類的話，表現出很有興趣的樣子。
當對方在思考要說的話時，保持沉默靜靜等待；當對方很省話的時候，自己積極搭話。聊自己的事情時，塔摩利先生既周到又高明地處理應對進退，而對方可能沒有想這麼多。對話就像傳接球，絕對不能隨便出手，要配合對方的步調投球或控球。
聊自己的事情時，偶爾也要拋出「我是這麼想，那你覺得呢」、「你有這種經驗嗎」等問題，別忘了給對方說話的機會。
前幾天有機會和朋友的兒子（二十幾歲的學生）喝茶，我試著從喜歡的電視節目、大學生活、興趣等方向找話題，但一直聊不太起來。我們有一搭沒一搭的聊著，結果某個瞬間他說：「我其實對做生意有興趣，現在超想賺錢的。」
哇，這還真有趣。於是我用「你對什麼生意有興趣」作為開頭，根據他的回答，我接著問：「啊，如果是這樣的話，我有個朋友是開這種公司的，他當初用某個方法成功……」聊到這裡他整個探出身子認真聽，那天晚上我們在星巴克不知不覺就聊了三個小時。
每個人內心的抽屜裡，一定都隱藏著想聊的話題。
摘自 有川真由美《讓對方覺得超溫暖的相處練習：比起聊不停的社交高手，不如讓人相處自在更受人喜愛》／采實文化
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Photo：Victoria_Borodinova , CC Licensed.
數位編輯：陳玉玲
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