面對現實吧，大多數孩子都不知道自己聲音的威力有多大──可能是因為他生命的頭一年，都是用大哭或喊叫來溝通，也可能是因為他還不懂音量差異。
但不論如何，你遲早都得想辦法讓孩子安靜一點。
．當然！你一定得用正常的音量跟孩子說話。
．孩子想獲得你關注，但你正在做別的事時，他最有可能大吼大叫。請讓他知道，當你在跟其他人說話，或在忙著處理別的事時，打斷你是不恰當的行為。他就是要等，要不就得用正常的音量問他想問的事情。
．教導孩子小聲、正常、大聲的分別。悄聲說：「這樣是小聲。」並請他用一樣的音量說一次；接著，用正常的音量說：「這樣是正常的音量。」請他重複一次；最後大聲喊：「這樣是大聲！」並請他重複一次。重複幾次這樣的流程，直到他學會音量的分別。當他理解後，可以請他用小聲、正常音量、大聲來唱他最喜歡的歌。
．孩子吼叫時，別只說：「不要叫了！」而是說：「你不需要用大叫的，正常音量我也可以聽得到。」教導孩子何時適合小聲（如哥哥在睡午覺時）、何時適合正常音量（如在餐廳時），何時又適合大聲（如孩子需要幫忙時）。
．小小聲跟孩子說話，通常他就會回答得很小聲。
．告訴孩子，只有他用正常的音量說話，你才聽得到他的需求。
．如果是完全不能說話的情境，就請孩子寫出或畫出他想要或需要什麼，用指的也可以。(相關閱讀：小孩愈罵愈擺爛？資深心理師：爸媽別再無效怒吼，快失控時，3招式助你降火！)
「你會小小聲說話，好厲害喔！我來聽聽你可以多小聲。」
「我知道你可以叫得好大聲、好大聲，但我想知道你可以多小聲呢？」
小聲告訴孩子，你們要一起玩「不說話遊戲」，也就是問問題時不能說話。例如：孩子想吃東西時，請他先指指自己，再做出吃東西的動作；如果想看書，請先指他自己，再做出看書的動作，以此類推。
每次他用不說話的方式跟你傳達訊息，就得一分。每得十分，就可以得到一張貼紙或其他小獎品。
別回應他的需求，直到他用正常的音量說話為止。
摘自 大衛．博傑尼, 詹姆斯．葛雷斯《理智斷線前的父母求生手冊：快吃飯、去睡覺、洗澡、看醫生、進餐廳……還有飛機上閉嘴，200個安撫技巧，讓聽不懂人話的7歲以下小孩聽話。》/任性出版 （本文為推薦序）
Photo：photoAC , CC Licensed.
數位編輯：陳妍羽
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