家長如何有效溝通，贏得老師信任與合作 讓老師願意挺你的孩子──成為孩子在校最棒的超級隊長
家長在與老師溝通時，確實可能帶有許多焦慮、擔憂，甚至過往的受傷經驗，導致對學校與老師有所防備。但要讓孩子在學校更穩定地學習與成長，建立「有效的親師溝通」非常重要。
提供6個體又實用的做法，幫助父母與老師進行順暢的溝通。
曾遇過一些家長，好像覺得反正老師都在學校，常沒有預約就跑來學校，這樣其實會阻礙親師之間的溝通，甚至會讓老師感覺不受到尊重。而且沒有事先預約，突然到校甚至在老師忙碌時突然攔截老師，急著談話。這些情形，都是在老師沒有預備好的狀態下，無法達到有效的親師溝通。
1、尊重老師的時間安排
避免在下課或老師忙碌時突然攔截談話，建議透過聯絡簿、電話或LINE等方式，先表達想討論的內容，再約定時間。
2、良好溝通的時間點
選擇在孩子沒出現問題的時候主動聯絡，讓溝通不只停留在「出事才聯絡」，以免像出書要問責老師一般，也能談談孩子的進步與正向表現，給予老師肯定。
說話的表達方式很重要，往往是影響親師關係良好與否的關鍵。
1、 以「我們」為開頭
例如：「我們可以怎麼一起幫助孩子？」
這比「你們學校怎麼都不處理」來得更容易讓老師願意聽、願意談。
2、 避免「質問式」語氣
把「你是不是不關心我孩子？」換成「孩子最近有些狀況，老師觀察到什麼嗎？」更容易好好展開有效能的對話。
客觀聚焦討論行為，而非主觀以感受論斷事情
如：「孩子回家說今天被同學取笑了三次，孩子說很想哭，但又不敢跟老師說。」
少用「每次」、「都不管」這類用語，改為具體描述更能讓老師理解。
表現出自己與孩子的努力，也是親師溝通很重要的一部份，會增進彼此的信任。
老師不一定看得到孩子在家裡的努力，可主動說明孩子的努力與改變，如接受諮商、就醫及服藥等，有助老師更同理孩子的處境與爸爸媽媽的辛勞。
溝通聚焦在如何改進以讓孩子能變得更好，而不是糾結在過去做什麼事，害孩子如何如何？
比如說，「我們知道孩子有挑戰，也真的很希望老師協助我們找到方法，一步步減少孩子拒絕到學校的次數。」
讓老師知道父母不是來批評老師，而是尋求幫助與合作。
一句簡單的話，如「謝謝老師今天願意和我討論孩子的狀況，我真的感受到老師的用心」，這樣的溫暖回饋，有助建立長期的良好互動。（相關閱讀：擔心孩子遇不到好老師？洛洛老師：教育不是單向的灌輸，而是一場家長、老師與孩子的三方協作）
結語：
讓老師願意挺你的孩子，從你願意尊重並信任老師開始 ，在教養孩子的路上，親師之間意見不一定完全一致，但只要有「共同想讓孩子更好」的心，就能逐步建立互信，讓老師願意成為孩子在學校的「神隊友」。
父母的一句肯定，會讓老師更願意投入！ 美好的溝通，能讓老師安心的發揮專業，並充份發展孩子的潛能，讓孩子有機會「成為最好的自己」。
Photo：shutterstock 數位編輯：黃晨宇
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