編按:人際關係,是我們生活中最重要的課題之一。 不僅是大人,小孩亦是如此。學校是一個小型社會,是孩子面對各種人際關係的第一個場域。尤其,進入國小階段,同學之間已有分派系、「小圈圈」的文化。而年級愈高,孩子面對的人際關係也愈複雜。父母可以教孩子:先向別人釋出善意,欣賞與稱讚他人;若是遇到怎麼樣都合不來的人,也無須強迫自己喜歡對方,但我們也可以保持最低限度的禮貌。
不要一味去想對於別人的好惡,只要下意識地這麼提醒自己,多少還是可以做到,但現實中還是有其難度吧。
尤其在職場,好惡的情感也會影響工作,明知不能將這樣的情感帶進職場,但只要是有人聚集的地方,便很難避免這種事。
職場上就是有那種讓人倍感棘手的人,如果可以的話,真的很不想和他往來,但為了工作,還是得硬著頭皮打交道。
面對有此煩惱的人,我的建議是:「盡量試著稱讚對方,如何?」
每個人都有優缺點,視個人的看法不同,優缺點也會改變。優點變成缺點,換個角度來看,缺點也會變成優點。
就像有人做事總是慢半拍,所以老是被上司斥責:「難道就不能快一點嗎?」但是仔細觀察這種人,就會明白他們是因為慎重對待工作,所以多花了一點時間,謹慎處理工作。即便遲了一點,卻鮮少出錯,建議著眼於他們鮮少出錯這個優點。
「你做事很仔細,很少出錯呢!雖然這樣很好,但速度稍微加快一點會更好。」
只要這麼說,對方自然會提升效率,要是一味斥責,只會讓對方失去信心,反而容易出錯,優點也會變成缺點。
沒有人不喜歡接受他人的稱讚,即便是再怎麼微小的事,被別人稱讚都會開心不已。
而且也會對於稱讚自己的人,留下好印象,所以盡量挖掘對方的優點,不吝稱讚。只要有此認知,並付諸行動,人際關係一定會愈來愈好。
還有一點,那就是盡量早一點稱讚對方。譬如,彼此都覺得對方是倍感棘手的類型,一旦忽視這種心態,只會讓彼此的關係愈來愈糟,因為兩人的內心都築了一道牆,心已經變硬了。
所以就算突然稱讚對方,對方也無法坦率接受。
「你幹嘛突然這麼說啊?很噁心耶!」
對方八成會這麼想吧。所以要在彼此的關係尚未僵化之前,發覺對方的優點,不吝稱讚。(相關閱讀:「社交智商」是成功幸福的關鍵》養出高社交能力的孩子,爸媽可以這樣做)
對方給你的第一印象很差,怎麼看都是倍感棘手的類型,如果你有此感覺,更應該試著稱讚對方,無論是多麼瑣碎的事都無所謂。
「你的領帶顏色很好看。」
「聽說你很優秀喔!」
總之,先主動釋出善意。第一印象很重要,決定彼此的關係,正因為如此,不難想像彼此會憑第一印象,戴上什麼樣的有色眼鏡。
一旦戴上有色眼鏡,內心就會出現一道牆,所以要在這道牆出現之前稱讚對方,拉近彼此內心的距離。
然而,還是有那種就算摘下有色眼鏡,稱讚對方,努力拂去先入為主的觀念,但還是無法喜歡的人,這樣就沒有理由可言了。
就算想破頭,也找不到和對方不合拍的理由,那就一定是你的內心在逃避。如果有個人讓你感覺如此,那就別勉強自己主動示好,因為你付出的努力反而會變成壓力,無須刻意討厭對方,也沒必要強迫自己喜歡對方。
保持最低限度的禮貌,只在工作時有良好的互動,維持淡淡的關係就行了。
公司裡難免有那種無論公私,都讓人倍感棘手的人,面對這種人,無須勉強自己對他敞開心房。
但也沒必要刻意表現出你很討厭他,反正你和他的緣分會自然淡去。
讓你倍感棘手的人,自然會遠離你。
摘自 枡野俊明《別把所有事往心裡塞:枡野俊明教你消除人生麻煩事的42個解方》/ 遠流出版
圖:shutterstock 數位編輯:陳宣雯
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