為甚麼孩子總是分心,不專心聽我說話?專家給3個建議讓我們與孩子的溝通更加順暢

當高感知力的孩子被來自感官的訊息轟炸,無法理清頭緒時,問題就出現了。孩子會很難決定最重要的訊息是什麼,或者注意力應該放在哪裡。當這種情況發生,他會變得不知所措、困惑,而無法專心完成手上的任務,或執行父母、老師的指示,看起來好像沒有在聽大人說話。因此,我們的工作就是幫助孩子理解正在發生的事,並教會他們辨別生活中重要訊息。

為甚麼孩子總是分心,不專心聽我說話?

有一天,我在折扣商店的收銀台前,看到一位保母在買東西,她帶著三個學齡前幼兒。

「奧斯卡,到這裡來。」她喊。奧斯卡站在原地不動。

「奧斯卡,我要你到這裡來。」她嚴厲地重複了一次,奧斯卡還是沒有動靜。

最後保母走到他身邊,碰了碰他的肩膀,吼道:「奧斯卡,我叫你過來。」他抬頭看著她,手指放在嘴唇上,小聲地說:「噓,妳聽這個鈴聲,我討厭它。」

我繃緊神經努力想聽到鈴聲,一開始什麼也聽不清,後來我突然意識到,他說的是基督教救世軍(Salvation Army)的人在商店外搖鈴募捐的聲音。保母也很困惑,往商店裡掃視一圈,沒有看到鈴。正要開口時,她才聽見了微弱的鈴聲。她大聲說:「救世軍的鈴聲,」惱怒地皺起了眉頭,「你討厭救世軍的鈴聲?」

「這會讓我想到早上,」他嚴肅地回答,「每天早上只要鈴一響,我就得起床!」

表面看來,奧斯卡好像沒有在聽保母說話,事實上,他有在聽,問題是奧斯卡會聽到每一個聲音,卻不知道哪一個聲音是最重要的,他不是故意的。

 

高需求小孩具有高度的感知力,感官很敏銳,會吸收周圍每個方面的刺激,不斷評估風險。父母要讓孩子知道,他們會聽到別人沒聽到的東西,會看見別人沒看到的東西,別人沒感覺時,他們有感覺。這種高感知能力,會帶給高需求小孩超越年齡的理解和洞察力,成為創造性思維的基礎,是種特殊天賦。

當高感知力的孩子被來自感官的訊息轟炸,無法理清頭緒時,問題就出現了。孩子會很難決定最重要的訊息是什麼,或者注意力應該放在哪裡。當這種情況發生,他會變得不知所措、困惑,而無法專心完成手上的任務,或執行父母、老師的指示,看起來好像沒有在聽大人說話。因此,我們的工作就是幫助孩子理解正在發生的事,並教會他們辨別生活中重要訊息。

 

專家這樣做:運用行銷手法吸引孩子聽父母說話

為了吸引孩子聆聽自己的話,父母要像企業行銷總監那樣展開思考和行動,讓孩子相信,在雪花般飛來的各種訊息中,我們的訊息是最重要的。舉例來說,可口可樂和競爭對手產品的差異幾乎難以識別,然而,行銷人員必須說服大眾購買自家產品,而不是其他品牌。透過廣告商所謂的「情感延伸」(emotion extension),可口可樂把全家一起玩遊戲、跳舞和慶祝的畫面嵌入廣告,不只是在賣嘶嘶作響、棕色的甜甜液體,而是在「兜售樂觀和滿足」。

所以,就像廣告導演一樣,父母必須發展和高需求小孩之間的「情感延伸」,談話時務必要讓孩子知道自己被愛著。如果我們用大吼的語氣,例如「克,里,斯! 電視關掉,現,在,就,去,換,睡,衣!」這種語氣,孩子就會被送進紅色區域,進入「聽不見父母說話」的狀況。如果換成說:「克里斯,坐到我腿上來,換睡衣之前我先幫你抓抓背。」則會讓孩子奔向父母。

一個擁抱、一聲謝謝、一句讚美、一句關心孩子今天過得如何,或者問今晚想讀哪本書,這些都能「吸引」孩子。溫暖的訊息創造美好的感覺,引起高需求小孩聆聽,而不是去聽周遭其他聲音。現在,檢查一下我們說的話,是否創造了美好感覺呢?

 

專家這樣做:利用不同感官體驗,才能有效傳達指令

透過廣泛的市場研究,企業很清楚如果希望客戶確實接收到訊息,他們就必須改變說故事的方式和媒介,因為大腦渴望新事物。於是,企業會利用一切形式推銷物品,例如唱給我們聽、畫給我們看,製作成YouTube影片,印在高速公路的廣告牌上、朋友的T恤或棒球帽上,或是貼在公車上。

同樣的,父母可以做實驗,觀察自己用什麼方式傳達訊息,孩子最容易接收到、反應也最好,是口頭說、用唱的、寫紙條,還是畫一張圖?當父母使用不同感官傳達方式,就更容易多次發送訊息,卻不讓孩子感到重複或者嘮叨。我時常運用的技巧,包括開關電燈讓燈忽明忽暗的視覺訊號,告訴孩子:「停下來,聽我說話。」然後用開始唱歌的聽覺訊息告訴孩子:「現在是放下工作的時候」。對那些沒有回應的孩子,我會走過去,碰碰他們並且提醒,這是在利用身體傳達訊息。

父母可以試試看用觸摸來吸引注意,觸摸是非常重要的方式,可以讓高需求小孩意識到這個訊息的重要性。在高需求小孩課堂上,當我要宣布即將發生的事情時,我會很輕但很堅定地(不是撓癢癢那種)觸摸每個孩子的手臂或肩膀,然後再重複一次訊息。這種觸摸對幫助孩子瞭解到,我們給的訊息極為重要。

 

專家這樣做:眼神交流是吸引孩子注意的關鍵

為了讓潛在客戶注意到訊息,廣告商已經學會吸引客戶的眼球。在超市走一圈,成年人的產品是放在成人的眼睛高度,兒童用品就會放在孩子的眼睛高度,如果是線上購物,相關商品的圖片會出現在瀏覽的內容旁邊。為了能獲得最直接的眼神交流,企業會為了這些空間爭奪不休。

想讓孩子聽我們說話,也可以使用同樣技巧,我們不該再隔著一整個房間大喊大叫,而是要走向孩子,彎下腰,看著他們的眼睛。如果不想彎腰,就把他們抱起來放在櫃台或桌子上,讓眼睛高度齊平。當彼此有了直接的眼神交流,就表示孩子的大腦在和父母合作,這樣處理訊息會更容易。

當孩子處在不舒服的環境中,比如說見陌生人或者去沒去過的地方,這時眼神交流就格外重要了。如果他們感到煩躁不安、疼痛或不適,如果家裡塞滿了親戚、音樂、活動和其他噪音,這個技巧也適用。

如果孩子不肯看我們的眼睛怎麼辦?如果孩子轉身背對父母,還故意做出像是在說「如果我看不見你,我就聽不到你說什麼」的動作,我們該怎麼辦?這時請保持冷靜。這是因為孩子的身體還在紅色區域,他正在努力恢復平衡。我們要稍等一下,如果他願意,可以輕輕摸他的背;如果孩子不想被碰,只需要對他說:「我看得出來,你還沒準備好要說話,我會等你。」最重要的是,父母要知道,每次要求高需求小孩去做或不要做一件事,都是一種轉換和改變,很容易壓垮他們,因為孩子要停止他們正在做的事,大腦需要「切換」並開啟一個全新的、不同的處理過程。

不管孩子是轉過身去、閉上眼睛、躲在桌子底下還是摀住耳朵,重要的是要記住,孩子並不是故意不尊重父母,而是不知所措,需要一點時間才能準備好聽我們說話。等一下,然後教他下次不要直接轉身背對我們,可以說:「媽媽,我需要一分鐘。」或者「我太難過了,現在沒辦法說話。」

 

摘自  瑪麗.希迪.庫欽卡 《開啟「高需求小孩」的正向天賦:高敏感、愛爭辯、超固執、情緒強烈...這些讓人抓狂的性格,可以轉化成優勢!【拯救百萬對父母的30年超實用教養經典】》/野人

 

Photo:photoAC , CC Licensed.

數位編輯:陳妍羽

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