你今天網路購物了嗎？

叮咚叮咚~

王大明～的包裹！！物流保證8小時內送到家！

中國電子商城阿里巴巴又創記錄，光棍節當日成交金額突破１６８２億人民幣，產生了８億多個包裹……

除了驚訝購物網站的成交金額，是不是也要想想，一天８億個包裹，如果都要當日送達，物流公司是如何使命必達？

原來大數據與人工智慧來幫忙！

相信嗎？按下確認鍵前，網路購物公司已經知道你想買什麼，提前把貨品送到你家附近的物流中心，等到你決定購買，貨品就能立刻寄出，而這種「預測式下單」的技術，靠的就是大數據分析。

現代物流中心面積比２８個足球場還大，貨品多又雜，為了節省時間，物流公司改變思維──從過去的「人找貨」，變成「貨找人」。俗稱智能小車的智慧倉儲機器人出現了，它一秒走６公尺，一次可負重５００公斤，把貨品送到人類員工身邊，聰明又可靠。

貨一定要送到家嗎？社區沒管理員，怎麼辦？除了超商取貨，物流公司設計了「智取櫃」，顧客只要輸入密碼，任何時間都能拿到貨品。

「叮咚！」下單→揀貨→包裝→出貨→送到顧客手中，物流，其實就是人與科技合作的接力賽。下次收到商品，別忘了想想包裹背後隱藏的智慧與祕密。

(物流，自古就有，唐明皇利用驛站送荔枝，只求妃子笑。哈哈哈~)

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