前陣子看見住家巷口堆放了許多大型家俱要回收，我也拿著孩子們的畫板下樓堆放，當時遠方走來一位大叔，怒目圓睜瞪著我並指著我破口大罵，還沒來得及反應，便聽到一連串難聽的字眼從對方口中脫口而出，愣了幾秒後，我判定對方是個大男人主義者，立刻決定姿態放軟，用傻白甜的方式來應對，對方語氣不僅立刻緩和，原本生氣的臉也柔和許多。一觸即發的暴力溝通能立刻轉彎，讓事情圓滿解決並非爭吵中的常態，過去更多時候是兩敗俱傷。事後回想，往日沒有耐性的我能成為今天冷靜的一方，其實是母職這一條路的日日磨練。
女兒面對壓力容易有生理性的病症，兒子則是有情緒辨識的障礙，面對家庭、同儕間的爭吵，他們一個是毫無抵抗能力，一個則是容易激怒對方。因此當我走進書店看到封面色彩醒目，插圖活潑的《好好說話，到哪都是人氣王》時，我笑了出來，讓孩子「成為人氣王」對我而言是一種奢想，書封左上角的一句「有爭吵也不怕」才真真切切打中我心！面對層出不窮的暴力溝通，孩子能「好好說話」，往高EQ的鐵金剛邁進才是教養的終極目標。
打開書本，我發現作者用大量的「插圖」表現「如何好好說話」這一件事，他不走循規蹈矩的路線，而是配合每一頁的情境，將好好說話的「關鍵重點」用插圖人物的「誇飾表情」、「大小對比」吸引孩子的眼球。對於習慣閱讀文字的大人來說，初步也許不知從何看起，而有伴讀與當故事媽媽經驗的我，很清楚這是數位時代孩子的「菜」。看似幽默搞笑的內容，其實很有脈絡，好好說話的樣子是什麼、好好說話的內容是什麼、當無法好好說話時該怎麼辦...
好好說話的樣子是什麼
書中列舉說話的聲調、速度、嘴型、肢體語言等外在形式，讓孩子可以審視自己給人的第一印象。兒子因為過動症，插話跟多話的情形時常讓我很困擾，這本書提到三種不同的說話速度帶給人不同的感受，其中一個是每秒兩萬字的火箭速度，或許誇張了點，但正是兒子平常給人的感受，作者透過插圖，逗趣地呈現出聽者的反應→「完全迷失在溝通不良的森林中」，看到此，我跟兒子都笑了出來！
好好說話的內容是什麼
說重點時要簡短扼要，但是要聽者感受良好時，又該如何豐富說話的內容。作者用四格漫畫，表現出同樣一句話，如何從單調的0分語詞，變成90分的情感表達，但飆升到誇張的120分時，其實也要適度拉回現實面。
當無法好好說話時該怎麼辦
如果你是個害羞的人、如果你遇到自顧自說話的人、如果你遇到難以啟齒的事情，該如何是好？這正是我的女兒需要的指引。我喜歡書中的幽默→「面對瘋狂的對話，飛天彈射椅真是個完美結束對話的發明。」我們對於無聊的對談，礙於教養會禮貌性地聽完，但是作者說：「快走開！直接噴上月球去。」真是大快人心！有時候，不論大人或小孩都需要這一類的幽默解方！
《好好說話，到哪都是人氣王》99%都是兒子需要學習的對策，1%則是女兒可以使用的妙方，而我讀來特別有感是因為3C螢幕佔據了兒童大多數的時間，我超級喜歡作者最後的註解： 「親愛的讀者，請永遠記得，和他人真實的交流，才是最重要的！」所以請和孩子一起練習好好說話。
《好好說話，到哪都是人氣王！》溝通表達社交情緒SEL圖解祕笈
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圖片：小天下
數位編輯：陳妍羽
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