要獨自克服校園霸凌創傷是一件相當困難的事，要讓受害者擺脫校園霸凌創傷，除了受害者本人之外，他的家人、朋友、教師和學校所扮演的角色都至關重要，根據他們的做法，創傷可能會提早治癒或更加惡化。
從前面受害者的案例可以看到，校園霸凌造成的創傷，需要受害者父母堅持不懈與含淚努力。對年幼的受害者來說，家長是自己最可以依賴的人，同時也可以在他們身上得到最充分的幫助。
受害學生將遭到校園霸凌的事情說出來，代表他已經無法再獨自承受，渴求援手，如果這時家長卻認為校園霸凌不是什麼大事，說出「你就忍一忍吧。」「你自己要變強一點啊！」「你要自己克服。」「學生時期每個人都會遇到這種事。」「馬上就要升年級了，就忍到那時候吧。」等語而不願介入，受害者自然會更加受傷與沮喪；最糟的情況是家長甚至責備子女說：「你為什麼要被欺負啊？」本就已經因為遭到霸凌而自尊低落，結果連應該是最堅強後盾的父母都責怪自己，致使受害者徹底喪失自尊，覺得是自己不夠好才會被欺負，創傷趨於惡化。
大部分的受害者都無法輕易將自己遭到霸凌的事情告訴家長，不是成年之後許久才好不容易坦承，就是根本說不出口，只得獨自吞忍。受害者無法向家長吐露受害事實，通常都是因為感到焦慮與羞恥，他們擔心家長會難過、擔心自己會因為無法達到，家長對自己在校表現良好的期待而感到失望、覺得自己變成受害者很丟臉等各種理由，讓他們選擇閉口不談。問題是家長並無法輕易察覺子女遭遇校園霸凌，這是因為家長通常過於放心，且樂觀地認為：「校園霸凌只會發生在有問題的孩子身上。」「這些事與我無關，只會出現在媒體上而已。」
如果能夠認知到校園霸凌可能發生在任何人身上，平時多留意孩子，就能察覺到孩子細微的變化，去瞭解子女是否受到傷害，並提早介入干預，當校園霸凌實際發生時，你也能夠防止孩子因為不瞭解申訴或告訴程序而不知所措，無法正確應對，而面臨不利的情況。
孩子被霸凌，家長自然不好受，但家長不能把自己的難受，擺在受害當事人的痛苦之前，畢竟受害者本來就已經擔心自己的家長會難過，若是在他們面前露出憤怒、苦惱或極度焦慮的情緒，受害者便不會覺得家長是可以依靠的對象，反而會自責自己害家長如此難受，甚至會更不願意開口談論。因此，我希望家長可以試著以其他方式消解自己的負面情緒，至少在孩子面前要表現出堅毅的樣子，給孩子一個「我會盡全力幫助你和保護你」的印象。(相關閱讀：父母要教孩子被開玩笑時能夠沉著應對》有時候孩子的反應太敏感或激動，反而讓自己成為被欺負的對象)
家長的全力支持與穩定的依附關係，有助於受害者克服校園霸凌帶來的創傷，看見家長在知悉校園霸凌事件後積極介入的樣子，讓他們覺得自己有最可靠的後援，能帶給受害者安全感。相反地，對加害者來說，大人試圖介入並對付自己，會給予他們相當大的衝擊；他們原本以為可以一直任性妄為地欺負受害者，在受到衝擊後這樣的信心漸漸瓦解，使他們再也不敢隨意對待受害者。
不過，校園霸凌相關對應程序結束後，受害者的創傷並不會立即消失，因此家長也必須持續關心、照顧子女，給予支持與鼓勵。先前書俊的家人曾說，在克服霸凌的過程中，經歷了刻骨銘心的成長，最後學習到許多；家人彼此分享意見，共同努力度過困難時期，可以幫助受害者增強韌性，並強化家人間的凝聚力，帶來正面影響。
摘自 盧玧澔《我的孩子被霸凌了：律師揭開霸凌內幕陪你尋找解決方案》/三采
Photo：PhotoAC , CC Licensed.
數位編輯：陳妍羽
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