讀高一的怡芢，這天在廁所裡割腕。
原來怡芢在國中時成績很好，跟班上同學也處得不錯，但怡芢的活力和笑容，似乎遺留在國中，沒跟上來。
「她小六時也會傷害自己，沒想到現在又……」怡芢媽媽感慨地說。
「她有說過功課跟不上同學。我就鼓勵她：保持努力，一定可以適應的。但現在看來，她還是適應得很辛苦……」
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為什麼大人察覺青少年有輔導上的需要是重要的？
因為孩子自己未必知道他已經面臨需要向大人求助的地步，或是他其實想求助，但不知道可以向誰求助。
尤其是高中生，不少大人認為「已經大了，該是給他們自由，讓他們自己為自己負責」，但因為高中生也只比國中生大一到三歲，沒什麼社會經驗，再加上課業繁重度比國中要大得多。
如果他在學校很不開心，他很難憑著自身的心智，去化解這樣的痛苦。
以下，是我認為需要觀察的三個面向：
人的日常表現會突然往下掉，代表身心出了狀況，已無法負荷過往的強度。因此，青少年的學業成績、競賽表現突然往下掉，就需要注意。若以為「尊重」孩子，就不再過問，只會讓未爆彈越來越大。
最常見的幾種隱情，可能是：
1.難度變高，越來越跟不上
他可能默默比過往花更多力氣去努力追上，但仍不見成效，因而感到挫敗，但他又不想開口求助，因為覺得丟臉，像在承認自己很弱，於是「說服」自己：努力沒有用，或自己真正的興趣不在於此。
2.人際、感情、家庭困擾
人際或戀愛出狀況，會帶給青少年相當大的衝擊與壓力，而家庭衝突更會直接影響青少年的心思，使得他難以有足夠的心力，去面對日常的學業。
雖然不用在一開始就問得太細，但讓青少年知道我們有留意到他的心情變化，讓他知道痛苦無助時，我們一直都在，就可以減少漏接求助訊號的機會。
3.沉迷於校外成人世界或網路世界
這與上述幾點是有關聯的。網路成癮或中輟問題，都只是表象。真正的原因是青少年無法從校園、家庭獲得足夠的自信與關注，他們就會嘗試從別的地方找「出口」。
如果網路世界有人關注他，他就容易變得網路成癮。
如果有人帶他去夜遊、KTV、喝酒、飆車、賭博，他從中感到歸屬感和新鮮感，就會把無趣、令他挫敗的學校丟下。
4.精神疾病
當青少年處在憂鬱症、躁鬱症、思覺失調症的發病前驅時，其中明顯的變化就是認知功能下降。專注會變得困難，思考會變得混亂，也會直接反映在成績上。
早期發現，早期投藥治療，可以避免真正的大發作發生。
5.轉換環境對青少年也是一種考驗
轉換環境是指轉學、升上國中高中。或許他的能力沒有不同，但比較的基準不同，或是對新老師的教學方法尚未適應，成績自然會跟過往有落差。
因為人會習慣用過去的成績做比較。自己從「很好」突然變得「很爛」，對自尊心和自我概念都是打擊，久了，會衍生出心理和生活問題。(相關閱讀：過來人經驗》出身平凡、大考失利，仍圓夢赴巴黎當動畫師，炸蝦人：父母的尊重與擔憂，都是生涯探索的養分)
我會觀察以下三點：
▍下課有沒有同學可以找？
▍課堂分組會不會落單？
▍會不會跟同學起衝突？
我認為，擁有基礎的社交非常重要，比學業還重要。
如果本來就不是以學業見長的青少年，基礎的社交環境至少讓他有歸屬、安心的感覺；而某些學業成績優秀，卻相對孤單的青少年，反而像在走鋼索。他的自尊與安全感可能只建立在成績上。一旦成績有變化，他的壓力和不安將會席捲而來。
有沒有常請假、常遲到、常翹課？
出席的穩定度，與人的內在心理穩定、環境穩定與否，非常相關。
所以，當大人發現青少年的出席異常已經持續兩週，就算有照程序請假，仍建議要主動關心其近況。
最後，關於大人如何察覺青少年需要輔導，還有幾項需要注意的地方：
1.「沒有問題」的孩子，大人容易疏忽
成績好的孩子，大人會關注；行為偏差的孩子，大人也會「關注」，但那些成績普通或欠佳的學生，最難被大人注意到，但不代表他們一定沒有問題。
2.重心轉換背後的故事
對於曾大量投注精力的人事物，突然說放棄就放棄，背後通常有故事。
如果能知悉孩子在不同階段，也就是國小、國中、高中時，其生活重心有什麼變化，對於了解他整個人會很有幫助。
3.轉介輔導需求要做到保密
不論是老師，還是家長，在為青少年引入輔導資源時，要留意自己及輔導單位是否有做好保密。
最好的做法是先跟青少年談過，彼此對於接受輔導有共識，再去尋求輔導資源。但若是狀況嚴重的青少年，即使尚未取得共識，輔導資源仍然要想辦法先介入。
摘自 林維信 《現在的青少年很難教吧？：以理解尊重支持取代嘮叨控制，資深校園心理師給父母、老師的實戰書》/寶瓶文化
Photo：PhotoAC , CC Licensed.
數位編輯：陳妍羽
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