張念慈》孩子遇到困難就說沒辦法、做不到？3種思考框架教會孩子，「你怎麼看待問題，將決定結果怎麼發展」

孩子遇到困難就說沒辦法、做不到？

小五的琪琪，被爸爸罵了，哭的一把鼻涕一把眼淚。
明明說好月考前不能用手機，但她卻趁著洗澡偷偷把手機帶進去，躲在浴室裡玩遊戲一小時。
爸爸氣的沒收手機「你到大學以前，都不准用手機！」
琪琪紅著眼眶複習，我問她「你為什麼不跟爸爸道歉，想辦法找出一個你可以繼續用手機的方法？」
她擦擦眼淚，咬著嘴唇哽咽「反正就沒辦法啊！」「他都這樣說了，就做不到啊！」看來萬念俱灰。
我搖搖頭，跟琪琪說「因為你跟自己說做不到，所以才真的沒辦法、做不到啊！」
「如果你想的是，我要怎麼樣讓爸爸信賴我，答應讓我用手機，事情會不會不一樣？」
琪琪原本在地底迷宮裡哭泣遊蕩，此時好像看到光亮的出口，眼睛一亮「原來可以這樣喔？」
我笑著說，當然，只要思考框架換了，所有的挫折和困難的問題，都有機會被解決！

你怎麼看待問題 決定結果怎麼發展

思考框架，說的是看待事情的觀點。
為什麼面對一件事情，每個人的觀點幾乎都不一樣？
因為從小到大的家庭環境、學校師長的教育方針、周遭同儕的文化養成、讀過的書籍、看過的影片、成長過程遇到的人….
每一個環節的相遇、碰撞和火花，都可能潛移默化成為你遇到問題時，如何面對的觀點。
大腦的運作邏輯是這樣的，「問題 →框架 → 選項」。
大腦發現問題發生時，就會啟動過去你習慣的解決問題的框架，接著產生出對應的選項。
例如，爸媽說小孩子有耳無嘴，所以就算我不滿意別人這樣對我，我也不應該抱怨說出來。
然而，正因為每個人的思考框架都不同，所以遇到困難問題時，大腦會讓事件如此發展「事件 → 信念 → 結果」。
你遇到困難事件，接著大腦會對該事件產生信念，最後成為你的感受，導致結果的發展。
例如，你之前考試都考不好，你相信自己果然不適合念書，決定放棄學習，最後果然學習成就不佳。
思考框架的運作邏輯，就是「你怎麼看待問題，決定結果怎麼發展」：(相關閱讀：未來創新人才樣貌？專業能力僅是低標，解決問題、協作、社交力等軟技能才是關鍵 )

▌父母該幫孩子擴展的三種思考框架

你也許會問，所以，思考框架是不是很不好？
其實，如果人在遇到問題時，如果沒有過去的經驗輔助，很容易驚惶失措，無法選擇。
思考框架可以過濾雜訊，幫我們面對問題時找出最佳解。
我們需要思考框架的存在，但更需要的是，我們必須擁有，並懂得使用不同思考框架，來解決問題。
孩子的生活經驗和學習歷程有限，遇到困難就說沒辦法、做不到，父母該怎麼辦？
你可以該幫孩子擴展三種思考框架，提升它的問題解決能力：

1.閱讀：

遇到問題，可以翻紙本書閱讀、上網找資料、觀看Youtube影片，甚至現在還可以問ChatGPT、Bing來解惑。
例如，「被父母沒收手機怎麼辦？」透過搜尋和主題相關的內容，也許可以看到「如何做好3C使用時間管理」「怎麼和父母溝通」
透過孩子自行搜尋解方，逐步增加知識量，而不是父母上對下的傾倒想法，可以讓孩子體會，原來解決問題的方法有那麼不同。

 2.反思：如果…會怎樣？

這個反思的例句是這樣的「我遇到____問題，如果我是_____，我會______這樣做。」
請孩子扮演不同角色，用不同思考角度造句。
例如「我的手機被爸媽沒收了，如果我是班上用功的小花，我會跟爸媽說，如果月考我考前三名，就讓我用手機。」
透過反思「如果…會怎樣」，設想不同的可能方案，才能跳脫原有框架，發現問題解決的突破點。

3.找伙伴一起討論

夥伴，指的不只是同儕。
除了同學、兄弟姊妹外，這個領域上學有專精的人、爸媽、師長都可以是討論的對象。
不要害怕提問尋求幫助，會展現自己的弱點。父母應該鼓勵孩子「能勇敢求助的，才會真正的勇者」
透過很夥伴一起討論，可以快速溝通不同的想法，幫助思考框架擴大延展。

轉換思考框架 看見更多可能和選擇

跟琪琪講完轉換思考框架的方法後，原本槁木死灰的她突然變得像新生嫩芽，人生充滿希望。
睡前，換弟弟樂樂哭了，「嗚嗚，我找不到我的奧特曼玩具，不見了？！」
我安慰弟弟「有沒有去書房找？有沒有放在客廳裡？」
樂樂哭得更大聲「沒有，沒有！就沒辦法啊！就不見了！」
琪琪耐著性子跟樂樂說「因為你跟自己說找不到，所以才真的沒辦法、找不到啊！」
「如果你想的是，我要怎麼樣找到奧特曼，哪裡還沒有找過，事情會不會不一樣？」
我讚許的看著姐姐「唉呦，跟剛剛差很多喔！不錯嘛！現學學用喔！」
琪琪不好意思的笑了。

其實，轉換思考框架不難，只是很多孩子不知道「原來可以用別的方式想」。
下次，如果孩子孩子遇到困難就說沒辦法、做不到？記得善用三種思考框架，教出不怕挫折、有解決問題能力的孩子！

 

Photo：shutterstock/達志
數位編輯：黃晨宇