教授偏愛漂亮女生，只要配合吃飯拍照就可以拿高分；女學生：「我不想參加，只是退出會讓其他組員也被扣分，我該怎麼做？」

不懂得如何拒絕

薇昭屬於較難接受被他人拒絕的類型，因為害怕被拒絕，所以自己也不懂得如何拒絕他人。倘若對方露出模稜兩可的表情或反應，她就會擔心是不是自己造成的，並為此深感壓力。最近，和組員們一起參與的必修專業實習，讓薇昭感到心煩不已。

負責此次專業實習的A教授偏愛女學生，尤其是長得漂亮的女生，這幾乎已經是公開的祕密。實習是按照組別來評分，因此，如果組員中有漂亮女孩的話，可以說在實習前就已獲得了滿分。

A教授的實習課程方式如下：首先，他會以全體學生為對象，在形式上進行約一小時左右的授課。接著，他會讓男同學先離開，以女學生較少且需要專業的個別指導為由，整天都和女學生們一起度過。

教授帶著她們到高級餐廳裡吃午餐，去電影院看新上映的話題電影，然後再到咖啡廳裡閒聊，一直待到店家打烊為止。而重點是在行程空檔時的拍照時間，據說對攝影感興趣的教授會以「留下回憶」為名，要求學生們擺各式各樣的姿勢，然後用數位相機拍下數十張的個人或團體照，且當下的氛圍讓人很難站出來拒絕。

不想承擔那種不愉快的氛圍

薇昭的外貌十分亮眼，因此在實習前夕，同組的女同學和男同學全都向她半開玩笑地說道：

「托你的福，這次的分數一定很高，提前先謝謝你了！」

「以前上A教授的課，因為是相對式的評價，總覺得自己受到了歧視，內心十分反感。但這次和你一起參加感覺真好呢！」

然而，薇昭一點也不想參與這樣的實習。

「最近居然還有這種地方，是不是很令人驚訝？如果是在別的學校，應該會有人多次提出抗議，但我們學校和系上的氛圍走的是權威路線，所以連我也不打算正式提出質疑，而且我沒有自信承擔因此造成的損害。就我一個人不想參加實習，已經做好心理準備會拿不到分數，可是如果被朋友們埋怨，或者他們對我感到失望的話該怎麼辦？真的很擔心。」

事實上，也有女學生選擇不參加A教授的實習課程，那個人就是薇昭的朋友珠賢。她的個性愛恨分明，覺得自己沒必要做的事，就會勇於從中抽身。薇昭很喜歡、也很羨慕那樣的珠賢。看著其他人因此在朋友的背後說三道四，她比珠賢更加感到委屈和擔憂。

「『雖然心不甘情不願，但如果有一個人缺席的話，其他人就得消耗更多的精力……要乾脆睜一隻眼、閉一隻眼忍過去嗎？』、『可是，和大家一起承擔那種不愉快的氛圍，真的是所謂的義氣嗎？』、『如果組員因為我而拿不到分數，我會覺得很對不起他們，到底該怎麼辦？』這些想法不停地湧上來。」

薇昭覺得自己給朋友們添了麻煩，而且好像會因此和他們變得生疏，對於這樣遲遲無法下決定的自己，她感到十分地鬱悶與心寒。(相關閱讀：心裡受傷孩子淚訴：「我什麼都說了，卻只得到一堆大道理」精神科醫師：「接住孩子的求救信號!同理孩子的難處。」)

都是因為害怕衝突

看過薇昭的例子後，大家有什麼想法呢？「哇，那裡發生的事真的很不可思議！」、「為什麼都沒有人提出質疑呢？」是不是會忍不住這麼想？種種情況的確讓人感到鬱悶。雖然很希望薇昭的煩惱不會出現在生活中，但那些「令人難以置信的情況」，此刻已然近在眼前。那麼，薇昭究竟應該怎麼做呢？面對這樣的事件，必須要懂得考慮自身感受與處境再做出抉擇，且最重要的是，任何人都不能忽略薇昭的心情，強迫她做出特定選擇。

現在的薇昭，正為了要不要拒絕那些不屬於自身義務的事而苦惱，因為害怕自己蒙受損失（光這點就是非常重要的理由），也擔心其他組員會跟著遭殃，對此心懷歉意。另外，她也害怕隨之而來的各種指責，如果被「溫和圓融才是美德，強烈主張自我只會造成困擾」的氛圍夾擊，情況就只會更加地嚴峻。

對於人際方面的矛盾與糾紛，薇昭似乎感到非常難受。在人際關係裡，必定會發生衝突與矛盾，有時這也是為了得出適當結論而必經的過程。在與他人發生分歧時，幾乎沒有人可以愉快地面對衝突，且很多人會像薇昭一樣倍感煎熬。

其實，化解糾紛的能力，也就是揣摩他人內心的能力與耐性，是許多人都夢寐以求的珍貴力量。如果能善加活用這項才能，必能成為自身最具價值的資源。然而，所謂的「化解」，指的不是在面對矛盾時無條件地忍受或體諒，只求度過眼前的難關就好。很多時候就算表面上的衝突看起來已經過去，但心結仍繼續留在彼此體內。

在薇昭的心裡，既不想做那些非自願的事，又抱著對朋友的關懷與歉意，更害怕退出實習後會與朋友疏遠而受傷等，各種想法不斷地交織且產生衝突。

為了進一步掌握「思緒」難以釐清的原因，首先我們必須了解「神經質衝突」（neurotic conflict）的概念。「神經質」這個詞具有多種含義，且使用範圍十分廣泛，但在這裡指的是於「想要」和「害怕」之間痛苦徘徊的心理傾向。

如果覺得「嗯？我也有一樣感受」的話，不必為此過於擔心，因為幾乎沒有人能夠擺脫所謂的神經質衝突。我敢保證，百分之九十九的人，都會隨著情緒狀態或環境因素而經歷神經質衝突，差別只在於每個人受影響的程度不同而已。

為了更深入地理解何謂「神經質衝突」，讓我們以《伊索寓言》中兒子和父親去賣驢的故事為例：

一對父子打算把驢賣掉，於是牽著牠走到市集，但村民們卻為此議論紛紛。

「騎著驢去就好了，為什麼要那麼笨用牽的呢？」

聽到這些話的父親，就讓兒子坐到驢背上去，但路過的其他村民又指責道：「不管世道如何改變，都不能讓自己年邁的父親用走的吧？」

因此，兒子便從驢背上下來，改由父親騎乘驢子。這時，又傳來了其他人的竊竊私語。

「真是沒有父愛的爸爸呀！讓年幼的孩子一個人用走的，自己卻騎著驢……」

這一次，父子倆決定一同騎驢，但還是有人在背後指指點點。

「唉呦，看看驢都累成什麼樣子了！因為動物不會說話，就可以那樣盡情使喚嗎？」

於是，父子倆開始揹著驢子過橋，最後在人們的嘲笑聲中驚慌失措，跌進了小溪裡。

在這則故事裡，村民們不同的聲音，象徵一個人心中各種糾結的欲望與恐懼。也許很遺憾，但就像故事中的父子無法讓每位村民都滿意一樣，我們不可能滿足自己內心的所有需求，或者徹底消除恐懼的心理。傾聽和思考各種內心的聲音，其實就是讓自身價值觀進一步發展的好兆頭。精神分析學家卡倫．荷妮（Karen Horney）表示：「在經歷過矛盾後做出決定，意味著有能力承擔該決定所帶來的一切責任。」意即甘願承受錯誤決定造成的損失，在不指責他人的情況下勇於扛起事情的後果。(相關閱讀：掌握3階段，培養孩子的心理韌性》心理學家陳永儀：人生不會一帆風順，父母要捨得放孩子去經歷失敗與挫折)

將「放棄」當作新的起跑線

每個人理解「放棄」這個詞的角度各不相同，雖然大多被當成負面詞彙使用，但這裡我想說的是甘願承受某些事物之意。現在的薇昭（雖然狀況很令人同情），是不可能得以拒絕自己不想做的事，又能不對他人感到抱歉，且不會在事後遭受非議。也就是說，在各種欲望之中，她必須得放棄其中幾項。

對我們來說，有必須「承受」與「負責」的情緒。珠賢承受了他人有可能感到失落、埋怨，或者會因此受到損害等各種負擔，然後對自己不想做不合理之事的情緒負責。這麼說的話，薇昭應該承受哪些，又該對什麼負責呢？此處沒有所謂的正確答案，不過，可以試著按照下列的幾個階段思考看看：

第一階段

第二階段

第三階段

第四階段：

第五階段：

薇昭之所以很難做出決定，是因為比起眼下的矛盾，放棄其中一方時需要承擔的情感痛苦更加灼熱。薇昭的被拒敏感性（rejection sensitivity）相當高，代表她無論在什麼樣的情況下，都會想方設法地了解自己被拒絕的可能性，認為「被拒絕」對自己而言是非常大的威脅。被拒敏感性高的人對他人的反應相當敏銳，當眾人聚在一起時，如果有某個人看起來不太開心，他們就會擔心是不是自己造成的。因此，他們通常會花費大量的心力，去找尋證據來確保不是自己犯了什麼錯。就算在理性方面知道該狀況不是由自己所引起，他們也會把收拾殘局的責任全攬在身上，經常顯得手足無措。

「不給他人造成不便，也不被他人討厭」，這種理想的自我形象不是出於利己之心，而是已經成為一種迫切的渴求。因為他們在無意識中認為：「自己絕對不能被討厭，如果被厭惡的話，不僅會陷入難以擺脫的孤獨處境，還會因此受到傷害」。

就像全世界都拋棄了自己一樣，那種感覺非常痛苦。

此外，像薇昭一般被拒敏感性高的人，大部分都很擅長察言觀色，對於那些微妙且難以察覺的性別壓迫，他們會比其他人更機敏地察覺。因此，他們較常對性別壓迫的情況感到憤怒，相反的，他們也很常在別人感到不適之前，主動調整自己予以配合。

當我們開始和某人建立關係時，通常會產生下列幾個想法，只不過每個人著重的部分不盡相同。

－對方是和我合得來的人嗎？

－應該不是奇怪的人吧？

－對方會喜歡我嗎？

－應該不會覺得我很奇怪吧？

－對方可以為我帶來什麼好處呢？

－會不會對我造成損害呢？

對薇昭而言，他人似乎是「隨時可以評價自己、傷害自己的存在」。因此，若想不讓自己受傷，就必須不斷地努力再努力，如此一來，彼此的關係才得以順利維持，否則就會瀕臨瓦解。而這些想法，都是建立在「如果讓他人不高興而被討厭的話，自己就會變得悲慘無助」的前提之上。

摘自 潘有花《女孩，陪妳聊聊心裡的傷：12道關係練習題，化解人際、情緒、家庭的煩惱，活得更自由》/ 大好書屋 
 

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數位編輯：艾瑞卡