青少年時期是孩子從家庭團體慢慢長出個人意識，邁向獨立個體的重要節點。很多時候我們忽略了他們內在的需求，以為他們還跟以前小孩子一樣，沒發現他們是個小大人了。
如果你只會用「學校還好嗎？」、「功課考得如何？」這樣的問句來打開話題，你可能會只收到「還好」、「還可以」等等的回應。薩提爾模式裡有個工具「天氣報告」正好可以用來破冰，取代過去我們慣用的談話框架。
薩提爾模「天氣報告」對話練習
從欣賞與分享感動開始：對青少年談話，可以從欣賞他們開始，特別是他們做的一些事情細節。如此一來，青少年的孩子們通常會比較願意打開耳朵聽你想說什麼。
例如：謝謝你幫忙擺碗筷，很高興我們可以很快的坐下來一起吃飯。
1.交換新資訊：有的時候我們太過忙碌，導致很多小細節都錯過了，生活也變得只剩下學校、功課、課後活動等等可以問。可以多注意一下青少年日常的小細節，對這些小變化發出好奇，這代表我們是真的很關心他們的生活。
例如：我發現你有下載新遊戲耶，那個是什麼樣的遊戲，好玩嗎？
2.表達關心：如果你觀察到孩子們有一些不一樣的行為，需要你特別關注，你可以對此提出你的關心，而非提出你的質疑。避免直接說出評斷的話語，改用關心「發生什麼事了」來取代。
例如：昨天晚上12點我看到你房間燈還亮著耶，你在熬夜呀，怎麼了嗎？
3.提出抱怨時也提出解決方案：如果你心裡對孩子有抱怨，儘量使用「我」訊息來表達自己的內在感受，並且聚焦在你自己手上的工作，而不是聚焦在孩子為什麼不做。接下來，創造一個可以讓你跟孩子共同討論解決方案的空間，表現出你們是站在一起的。
例如：過年快到了，我感覺到有點沮喪，因為家裡的清潔工作還沒有完成。我們一起想一下，該從什麼地方開始打掃起可以比較快速。
4.結束在美好期待上：雙方的對話在結束時最好落在正向、美好的願景上，這樣可以為之後的對話帶來更好的連結機會。
例如：我真期待週末我們可以一起看電影，我從網路上訂了新的零嘴，到時候就可以一起吃了。
5.想要與青少年的孩子連結，最重要的是真誠而不是敷衍，是積極傾聽而不是消極應付。善用工具，可以幫助我們打開不知如何跟孩子談話的窄門。
讓孩子感受真誠
我經常接到家長的提問，他們在孩子抗拒去學校時想要給孩子多一點關切，卻總是把話題圍繞在「怎麼會不想去學校」。家長做出這樣的提問，這背後的意圖再明顯不過。家長若只是想著要解決「孩子不去上學」的問題，當然很快就會被敏感的孩子識破，這個「關心」就會被視為虛偽、有目的，而不是真正的關心一個人。
我自己高中時期也經歷過對抗權威的經驗。在學校成績不理想、而家裡的父親又只會絮叨、師長僅重視學校的功課，我說什麼也不會想要跟老師或父親連結。所以我也因此轉向同儕團體，因為他們才是能夠讓我感覺到安全的地方，我的自我價值在其他同樣「鬼混」的團體裡才能實現。
懂得突破僵局，靠近青少年孩子的內在才是我們的首要之務，而非「解決問題」。試想，我們連孩子都靠近不了，怎麼與他們好好坐下來，一起討論眼前的問題呢？
薩提爾模式的「天氣報告」做為與青少年的孩子破冰工具，會是很好的嘗試。
註：薩提爾模式以二十世紀知名的家族治療先驅薩提爾女士理念作為核心，被廣泛用來實踐在心理諮商、內在重建或人際應對上。該模式有幾個主要的介入工具，其中包含家庭雕塑、應對姿態、冰山架構、自我環、互動要素、影響輪與天氣報告（或稱溫度讀取）等等。
通常「天氣報告」工具用來團體互動破冰或是打開對話相當有幫助。
Photo：shutterstock/達志 數位編輯：黃晨宇
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