上學後才發現孩子人際關係不好?在生活中訓練孩子建立基本社交常識是父母的重要課題

當孩子漸漸越來越大,開始接觸人群,父母需要教孩子如何與人溝通應對,建立良好的人際關係,以身教示範給孩子看,這一點很重要,父母不僅需要為孩子灌輸重要的社交價值觀,也必須親身示範如何以行為表達善意,如此方能幫助孩子建立公平、為他人著想的態度。

我至今依然清晰的童年回憶之一,是一個不斷重複發生的狀況,事情從溫娣漢堡的停車場開始。爸媽把我們的旅行車停好之後,回頭看看後座的我,其中一位就說:「我們先做演練。」或許是因為父親的軍人背景,我們的演練就像士官長訓練一名步伐拖拍的小兵。父母親一步步與我進行問答,一如蘇格拉底與弟子對話,幫我準備如何與他人互動。

我們就這樣在進入餐廳、超市、生日派對、教堂聚會等各種場合之前,在各個停車場或在家裡進行演練,時間視需要而定,在我狀況差的時候,只為了跟收銀員做兩分鐘的互動,我們可能就得在車裡待十分鐘。爸媽希望透過刻意演練,讓我能夠自然地應對日常互動,例如在餐廳點菜或使用大眾交通工具。這些演練功夫看似有些過頭,我也並不熱衷做蘇格拉底式對話,然而,身為難以與人展開流暢對話的孩子,我其實很需要這種詳盡的指令。我相信爸媽也跟我一樣不熱衷,卻仍認真的練習,如此才能幫助我學習與人互動的不成文規則。最終證明他們這樣做是對的。

父母幫助我因應社交互動的策略是讓我把聚焦式的注意力放在當下的三個社交訊息,所以發明了先前討論過的「前三步」,並且以「如果......就......」的方式描述社交規則,例如「如果我們在溫娣漢堡,就是要來吃東西的」以及「如果我們是來吃東西的,就要弄清楚怎麼點餐」以及「如果我們要點餐,就要準備好鈔票來付錢」。其中的「如果」是條件,「就」是我必須執行的行為。我走向溫娣大門的同時,心裡就默唸著「前三步」:隊伍尾端、選好餐點、準備付錢。等到該付錢的時候,就開始默默準備另外三步:

看對方眼睛、說話讓對方聽見、說「請」。

我逐漸瞭解這一套一套的「三步社交法」可以鏈結成更廣的系統,例如在餐廳點餐的系統,最後我也能從中得出一體適用的概念,拿來應付買電影票或球票。我開始瞭解為什麼說「請」或「謝謝」可以表示禮貌或尊重,這些是順利與人溝通的要素,對一般人來說只是常識,或是直接了當、輕鬆可應付的狀況,但對我來說卻非直覺可完成的。

經過一段時間的不懈努力之後,我學會判斷一般社交狀況必須遵守的規則,也逐漸建立社交能力,最後,因為已經有自信能應付日常互動,我在與人互動前夕的焦慮便降低了,同時在他人面前也能顯得沉穩、自信許多。因為我已能不假思索處理互動最初的步驟,心思便能專注於處理社交劇本之外的意外狀況,也有餘裕讚美別人或幽默一下,並因此被加分。

父母以「如果......就......」的方式描述社交規則,正巧利用了不擅交際者天生的規律性,他們逐漸熟習「如果......就......」的指令之後,就能將個別規則串連成完整的劇本,並能體會遵守規矩的好處,逐漸看到自己依照劇本執行動作的具體成果(例如看到別人的友善回應或繼續聊天的意願),最終可能到達一個轉捩點,之後便能自動產生自行學習社交規則的動機。

演練社交技巧對缺乏社交能力的孩子著實有幫助,我卻很少見到有人執行。這些孩子認為社交禮節無聊又難懂,父母因此很難吸引他們的注意力。此外,某些父母可能太在意他人眼光,認為做這些補救措施,等於承認孩子有問題,也表示親子教育不及格。社群媒體時代的家長也得面對不少壓力,總得讓自己看起來可以成功應付養兒育女的辛勞。我的父母親總看著別人的孩子都自己倒牛奶、自己點餐,不難理解他們在輔導自己的孩子練習社交技巧的時候,或許也會在意他人眼光。

父母萬萬不可因此感到尷尬,因為孩子立刻就能感覺到爸媽的遲疑。其實你幫孩子做社交演練,就好似某些父母輔導識字太慢或數學不好的孩子一樣。你若只想掩飾孩子的不足,反而錯失了改造孩子的機會,所以應該引導孩子練習具體技巧、強化社交能力,孩子才可以更自然地面對社交場合,並能建立良好人際關係。

父母親或許很擔憂自己的孩子個性異於常人,但人格心理學家認為,人格特質基本上沒有絕對的好或壞。社交囧星人者對固定行程的執著,有時確實是缺點,但放在某些環境卻變成強項。常顯得心不在焉的孩子或許特別能發掘不尋常的事物,衍生出精采創意,頑固的孩子遇上逆境可能展現堅忍決心,但他們就是比一般孩子多走一段跌跌撞撞的過程之後,才能理解自己的思考方式,並學會爬梳自己特殊的興趣,當他們能順利因應各種狀況,長大後就能成為專注、堅毅、自律、能夠表達獨特見解的人。

我曾抗拒爸媽強制執行社交演練,但他們堅持要我透過有條理的方式培養具體的技巧,要我學會向他人展現我的體貼與細心。此外他們也以身教示範給我看,這一點很重要,父母不僅需要為孩子灌輸重要的社交價值觀,也必須親身示範如何以行為表達善意,如此方能幫助孩子建立公平、為他人著想的態度。

 

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摘自  泰田‧代《社交囧星人的生存之道:不擅交際又如何?心理學家教你將社交尷尬發揮為優勢,把怪異變優異》/時報出版

 

Photo:Pixabay , CC Licensed.

數位編輯:陳玉玲

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