為轉換工作做好財務準備

你在考量一項工作時,除了工作所提共的薪水、福利等條件外,也許你更該考慮的是這工作是否能夠為你帶來成就感。你是帶著熱情在做這件工作嗎?

有一次有個年輕人在網路上留言給我,說有個人財務上的問題要請教我。我們碰面後,他說他現在在打工,但是薪水太少一個月只有25,000元左右。有朋友在找他一起出來創業開咖啡店,我說這樣很好,年輕人創業是件好事,再問他:那你們有計畫開在哪裡? 想過客戶會從哪裡來嗎? 他說還沒想過。因為我在我們家附近的巷子,時常看到一個店面,每次有人租來開咖啡店,但是都是2,3個月就關門了。於是沒多久,又換另外一個新的招牌,還是開咖啡店,但是都是無疾而終。我就跟他提了一些建議:例如你可以估算一下,如果開店的話,客層會是從哪裡來? 消費金額大概多少? 咖啡店的每月成本營收估計會有多少等等,在財務上可以先做個模擬。令我傻眼的是:這個人聽了之後完全沒有好奇心,想要繼續問我細節,這讓我相當納悶:如果你想開咖啡店卻沒做任何準備,看起來對做這件事情也沒有熱情,難怪會有這麼多人開了咖啡店,花了大把錢在租金、裝潢上面,結果是幾個月後就草草收場。

周郁凱是Gamification(遊戲化)的領域的專家,他利用他發明的理論架構 Octalysis 來探討不同遊戲受歡迎的原因,他發現所有熱門的遊戲,都激發了人們心中某些特定的「核心驅動力」(Core Drive)。他投入很多時間成為最頂尖的玩家,他突然領悟到一件事情:「為什麼我不把玩遊戲的時間投資在學語言或小提琴上,提高自己在真實世界的『等級』呢?」

於是他花了不少時間研究,他找出了八種核心驅動力,並把他們組織成一套理論架構:Ocatalysis。他相信人們所做的所有事情,背後的動機都可以被歸類為Octalysis中的八種核心驅動力遊戲化(Gamification)的本質,就是把遊戲中有趣、好玩的元素拆解出來,並將其應用在真實世界,以提高人們行為上的動機。這是以人性為中心的設計: 強調的是人們的感受及動機,主要研究人們會什麼想做,或為什麼不想做某件事情,以此為基礎去最佳化人們的感覺、動機以及投入程度,與其相對應的是以功能為中心的設計,強調的是效率跟產出,關注的焦點在於如何提高工作的效率。

Octalysis中的八種核心驅動力(如圖)其中的二種一是使命感與上天的旨意(Epic Meaning & Calling)、二是發展與成就感(Development & Accomplishment)(文字引用自ALPHAcamp圖片來自周郁凱部落格Yu-kai Chou: Gamification & Behavioral Design)。

如果一個遊戲玩家相信他在做的事情很偉大,或是他是注定要去做某些事情時,他就是被「使命感與上天的旨意」這個核心驅動力所影響了。有些人做一件事情時去驅動他的力量,往往不是他可以從中賺到多少錢,而是利他助人的動機。例如我就認識種籽社會企業的陳在惠牧師,他成立社會企業的目的,是從公司的營利中賺錢來支撐他所做的公益活動。我們去參觀他們在營運的一家星光教室,在基隆的一棟公寓式樓房的一樓,擠滿了一堆國小、國中小朋友,他們可能是家裡父母親經濟上有困難,或是其他因素,晚上放學回家也沒有晚餐可以吃,但是他們來到星光教室,有晚餐吃,也有大學教授退休的志工等幫他們複習功課,因此有些人成績還因此突飛猛進。但是陳牧師說他營運那樣的4個星光教室,一年就要募款280萬。他會去做這種單純的付出、不可能賺錢的事情,我相信陳牧師是帶著某種使命感在做,這件事情就是Octalysis中的天命Calling吧,而照顧這些小朋友、無私的奉獻,這些想必就是他的成就感的來源。

我們在幫客戶做個人與家庭的財務規劃時,有時還要幫他們做工作諮商,有關於他們是否要轉換工作、創業等等,都會事先跟他們做討論如何做因應。因為工作的改變,對他們的財務會產生變化,而站在財務顧問的觀點,我們都希望他們可以把這種影響降到最低。如果一個人可以在工作中,找到他為什麼想做這件事情的動機,在工作中他所體會到的是成就感、是滿足,而工作對他來講,不是只是謀生的工具而已,而是他們已經找到,像周郁凱Octalysis中的八種核心驅動力所提到的使命感與上天的旨意。如果你要轉換工作,這套理論可以提供給你作參考,你在考量一項工作時,除了工作所提共的薪水、福利等條件外,也許你更該考慮的是這工作是否能夠為你帶來成就感。你是帶著熱情在做這件工作嗎?如果不是,那你的興趣是在哪裡?有時候剛出社會找工作時,可能是因為機緣,去了一家公司工作。一開始,你可能不知道那項工作真正內容是什麼,後來才發現這工作蠻累的,你可以選擇離開,你也可以選擇把它做到上手後,在內部再找轉換的機會,而你對那個工作,也許就因為你對他的深入了解,你就會慢慢產生出興趣了。

如果你對一項工作沒有熱情,你是不可能可以把它做好的,更不可能奢求在工作上會有好的發展機會。當然你如果是帶著使命感做事,那就真的是很不一樣了。曾經碰過一個朋友辭掉工作去開咖啡店,結果1年後收掉了,一台原價25萬的咖啡機,用5萬的二手價賣出。後來碰面時,我問他才知道他本身也沒特別喜歡咖啡,對咖啡也不了解,這樣子要出來創業真的很辛苦,他做不起來也是蠻正常的。但是前幾天,在台北市的羅斯福路,偶然進去一家咖啡店看看,一位年輕女生馬上過來介紹他們賣的咖啡豆,她對每一種豆子的味道:有沒有果香、喝起來酸不酸…等等,知道的很清楚。她甚至還讓我挑選其中一種豆子,用手沖的方式泡了一壺咖啡請我試喝。我看她們二個女生在經營那家店,你可以感覺得到他們的投入與熱情,雖然我那天因為還要上課,也沒買他們的咖啡豆,但是有機會一定會再光顧的,因為他們令人太印象深刻了。

如果要轉換工作,我會建議你在財務上先做好規劃!要換工作的話是馬上可以轉換,還是要辭職後再找? 你的預備金夠用幾個月? 有些工作也許你要先進修做準備,增加專業或證照等,如果是要創業,考慮的點又不一樣了:例如開咖啡店需要多少資金? 以後的現金流估計是什麼情況? 客戶消費單價大概多少,你的行銷計劃如何做......等等。這些如果在事先能夠做好計畫,可以提高創業成功的機率,當然最重要的是找到你有興趣、有熱情的工作去做,你將更能夠在這工作上有所發揮、更能夠成功。

文內照片提供:廖義榮

Photo: Flavio~, CC Licensed.

數位編輯:曾琳之

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