想像一個場景:你正坐在沙發上滑手機,螢幕跳出一則新聞:「世界經濟論壇(WEF)宣布,2030年起全人類禁止穿私服,統一換上制服!」
你愣了一下:真的假的?點開留言區,有人說是陰謀,有人說是為了環保。這時孩子湊過來問:「爸爸,這張照片裡的制服好酷,是真的嗎?」
這個問題沒有看起來那麼簡單。你跟孩子同時掉進了一個演算法篩選過、充斥AI生成內容的資訊環境裡。經濟合作暨發展組織(OECD)顯然也注意到了這件事,最近發布了「PISA 2029媒體與人工智慧素養(MAIL)評量框架」,打算在2029年的全球學力測驗中,正式測量15歲學生判斷數位資訊真偽的能力。
十年前教孩子「閱讀素養」,重點在看懂文字。但現在孩子打開手機面對的狀況完全不同:推薦演算法替他們篩選了該看什麼內容,而他們根本不知道有東西被過濾掉了;AI幾秒鐘就能生成一段逼真的影片(深偽技術),連大人都不一定分辨得出來;社群平台的按讚、通知機制會持續拉住注意力,讓人不自覺一直滑下去。
過去「媒體素養」和「AI素養」分屬不同領域,各做各的。MAIL框架做的事情是把兩者併在一起。因為在實際生活中,孩子碰到的問題本來就是混在一起的:一則假新聞可能是AI產生的,透過演算法推送,在社群媒體上被大量轉發。拆開來教,效果有限。
MAIL框架把數位資訊能力拆成五個層次。以下逐一說明,並附上比較直觀的例子:
這是底層基礎。簡單說,就是在按下「轉發」之前先停一秒想:「我轉發這個會不會害到別人?」或者面對AI工具時問自己:「用AI幫我寫作業,這算是我自己的能力嗎?」這類判斷沒有標準答案,但框架認為孩子至少要有意識地去想這些問題。
會用Google搜尋只是起點。更關鍵的是,孩子要知道搜尋結果的排序並不中立,有些是廣告,有些被你過去的瀏覽紀錄影響了。換句話說,你看到的搜尋結果跟別人看到的可能完全不同。
這一層要求孩子拿到一則資訊時,能拆解它背後的意圖。這是純粹的新聞報導嗎?還是包裝成新聞的廣告?如果是AI生成的內容,有沒有「幻覺」(hallucination)的問題?也就是AI一本正經地講出根本不存在的事情?
網路上跟人意見不合的時候,能不能先冷靜下來,不要被情緒帶著走?框架用了一個詞叫「去自動化反應」(de-automatization),意思就是在衝動回嘴之前,先踩一下煞車。
這指的是成為一個有判斷力的內容創作者。用AI輔助靈感發想可以,但要清楚什麼是自己的、什麼是借來的,版權跟原創性的界線要守住。
很多家長的直覺反應是:「網路這麼亂,乾脆規定每天只能用30分鐘。」甚至考慮直接禁止孩子碰AI工具。
但MAIL框架的設計邏輯其實指向另一個方向:與其從外部限制使用時間,不如讓孩子發展出內在的自我管理能力。具體來說,就是讓孩子學會覺察自己的狀態:「我現在想滑手機,是因為無聊?還是因為心情不好想逃避?」一旦能辨識出背後的動機,就不容易被社群平台的通知機制牽著走。
從親子關係的角度來看,如果父母的角色只是制定規矩、監督執行,很容易陷入對抗局面。有個替代做法是跟孩子一起練習判斷資訊。例如,看到前面那則WEF制服假新聞,不用急著說「這是假的別信」,可以一起做一個簡單的查核步驟:先離開目前這個網頁,去其他權威媒體查查有沒有相同報導;再看看那張制服照片,有沒有AI生成圖片常見的破綻(手指數目、文字扭曲等等)。
這個過程在媒體素養領域叫「側向閱讀」(Lateral Reading)。不在原始來源裡打轉,而是跳出去比對其他來源。當孩子感覺到父母是在跟他一起搞清楚事情,而不是在管他,對抗感會降低不少。
PISA 2029計畫讓學生在一個模擬的虛擬桌面上作答。情境大概是這樣的:你收到一封訊息,要求你核實一則新聞的真假。你必須在模擬瀏覽器裡搜尋、開好幾個分頁交叉比對,判斷這則訊息是不是在誤導你,最後寫一份簡短的回覆說明你的判斷依據。
這跟傳統紙筆測驗差很多。它測的不是「你知不知道什麼是假新聞」,而是「碰到一則可疑資訊時,你實際上會怎麼做」。
OECD這份框架的核心訊息其實很簡單:未來的關鍵素養,在於「懂得質疑」。不是什麼都不信的那種質疑,而是拿到一則資訊時,能夠停下來想一想它從哪來、為什麼會出現在你面前、背後有沒有什麼意圖。
如果你擔心孩子容易被社群媒體或假消息影響,可以從一件小事開始:找一則看起來怪怪的新聞,跟孩子坐下來一起拆解它。查來源、看證據、討論它為什麼會出現在你們的動態牆上。這個過程本身就是在練習MAIL框架講的那些能力,同時也讓孩子知道,碰到搞不清楚的事情,可以跟你一起想辦法。
參考文獻
OECD. (2026). First draft of the PISA 2029 Media and Artificial Intelligence Literacy (MAIL) assessment framework: Navigating an evolving digital world. OECD Publishing.
本文經彰師大科學教育所副教授暨所長鄭章華授權刊登,未經同意請勿轉載。
首圖:shutterstock
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