「爺爺，我要下班囉！掰掰。」離開前，我總會拍拍爺爺他的肩膀，湊近爺爺的耳邊，大吼著和他說話。
「蛤？妳說什麼？」他老樣子地大喊。
「爺爺，掰掰！」我老樣子地回答。
「喔，掰掰。」我和爺爺揮揮手，他也舉起手來，我會趁此時，拍拍重聽爺爺的手掌，和他做一些恪守禮節的肢體互動。
我知道，奶奶總是給爺爺弄好午餐就出門了，等她回家，已經超過晚餐時間了。我知道，重聽爺爺還有三個兒子一個女兒，沒有一個住在家裡，雖然過節時會接他去吃飯，但平日毫無互動。我知道，那些很愛指揮奶奶怎麼照顧爺爺的孩子都是天邊孝子，沒有一位前來認識爺爺的情況，遑論親自照顧過重聽爺爺一天。
他們口口聲聲讓奶奶別煮稀飯給爺爺吃，說血糖會太高，也沒有纖維質幫助消化。我問奶奶出這個主意的孩子，今年有沒有和他爸吃過飯？奶奶說沒有。
所以天邊孝子根本不知道他爸牙口極差，連煮軟的葉菜都只是吸一吸菜汁就吐掉，體重太輕，只能靠稀飯補充營養了。
給吞嚥出現困難的爺爺吃乾飯配葉菜，難道不擔心他爸噎到嗎？
天邊孝子不知道，天邊孝子只會出一張嘴，辛苦的人唯獨奶奶。
所以我跟奶奶說，很遺憾妳的孩子不清楚爺爺的真實情況。對一般正常的健康人來說稀飯真的比較容易升血糖。但奶奶相信妳比我更清楚爺爺的牙口狀況，他現在能吞什麼就給他吃什麼，沒關係，真的。
奶奶點點頭，眼眶有些許泛紅，我沒再說些什麼，僅握住奶奶的手。
我知道，爺爺每天都躺在沙發上，因為重聽和重度老花，又拒絕裝助聽器和配眼鏡，所以他完全不在乎這個家變成什麼樣子。當然也沒有看電視、聽廣播等休閒活動，整天就在客廳裡睡睡醒醒，吃吃喝喝上廁所，一天天就這樣過去了。
除了我和奶奶，爺爺沒有其餘會和他互動的人。四個孩子都是天邊孝子。
我曾建議他們家可以去輔具中心借電動床，好讓爺爺更方便上下床，奶奶也不用每次都扶得那麼辛苦。送來的卻是輪椅。奶奶開心地對我說孩子好孝順，輪椅好貴，以後叫愛心計程車送爺爺去醫院會更方便。(相關閱讀：孩子童年只有一次，但媽媽的人生也只有一次！陳怡嘉：好好修復自己，才能把更好的正能量留給家人)
但重聽爺爺三個月才回診一次，平日在家拄拐杖行走無礙，床可是天天都用得到啊啊啊！奶奶妳怎麼那麼善良。
以上的話我一句都說不出來，僅笑著恭喜奶奶。會去買不那麼實用的輪椅，完全是天邊孝子對自家老爸爸的狀況一點都不了解啊！而且我明明有寫下輔具租借中心的電話，為什麼不是打電話去租借電動床和輪椅，而是直接花錢了事，根本就是花錢消災—啊啊啊！好氣！
但身為外人的我，也只能盡力做好該做的工作，然後在奶奶需要情緒支援時聽她傾訴，握住那雙勞苦的手。
名人推薦 居服員夾在被照顧者、家屬和醫護人員之間，誰的話都要聽、誰的心情都要體諒，但身為貼身照護個案的他們，聲音卻是最不被聽見的。相信本書能讓民眾更了解長照政策，也能讓居家照服員的工作內容、辛苦之處和價值，走進大眾的視野。
長照這場長期戰役，家屬、居服員、醫護是個團隊，缺一不可。認真看待、用心傾聽居服員建議，與居服員達成最好的協作方式，才能發揮這個團隊最大的效能，才是被照顧者最大的福音！──二花小姐 《留住相愛，停止傷害》作者／澳洲醫院及長照機構教育、品管負責人
作者介紹
雲柱 照顧者資歷11年5個月。 照顧服務員資歷3年2個月， 民國112年考取照顧服務員單一級證照。
摘自 雲柱《居服員，來了！我來幫你填補這個家的照護空白》/時報出版
Photo：photoAC , CC Licensed.
數位編輯：陳妍羽
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