編按：
不管是在工作場合，或是平日與家人朋友相處，說話的藝術始終是人際關係中的關鍵能力。尤其最近又到了年假期間，參加親戚朋友聚會，或是家人之間相聚在一起，難免閒聊關心近況，但千萬別忽略了聊天的重要規則...
規則7 結束閒聊的方法
(X)聊到天荒地老。
(O)在恰到好處的地方結束。
第六個規則討論了話題中斷時的因應方式，但如果遇到相反的狀況，也就是聊得很熱烈，超出預期呢？
「跟上司閒聊時，不知該在哪裡結束話題。」
「對方毫不客氣地問了很私人的問題。」
「聊著聊著，對方就約我去打高爾夫，但我一點也不想去。」
閒聊的目的確實是建立關係，但不是每次都得建立緊密的關係，也會有想要保持一定距離的時候，不是嗎？
此時，第七個規則就派上用場了。
聊八分飽就結束才有禮貌
天南地北亂聊，可以帶來安心感和信賴關係。閒聊是建立人際關係的敲門磚，但充其量也只是塊敲門磚而已。
對方只是閒聊的對象，不是家人，也不是情人。就算對方是上司或客戶，也不需要聊會議或工作上的事，沒必要硬是培養深厚的感情。
閒聊就只是閒聊。
了解「閒聊也是有結束的時候」，能幫助彼此保持恰到好處的距離。這樣想，應該可以減輕你的心理壓力。
結束閒聊的正確方法，就是「做出跟前面的規則完全相反的行為」。
也就是說，盡量不聊心情、想法，減少反應，做出結論，然後離開。以下面的對話為例。
「你們公司現在的狀況是不是不太好？」
「嗯？有嗎？」（否定對方）
「是喔，但現在好像滿慘的吧？」
「我沒聽說耶。」（不表達自己的心情）
「社長和副社長的關係好像滿糟的，不是嗎？」
「像他們那種位置的人，有各式各樣的煩惱，很辛苦。」（總結）
「嗯嗯，對啦。」
「謝謝您今天抽空。那我就先離開了。」
像這樣，逐漸降低閒聊的熱度，最後向對方道謝，然後離開。如此一來，既不會給人留下不禮貌的印象，也可以結束話題。
反過來利用閒聊的規則，就可以順利、妥善地結束聊天。
這就是第七個，也是最後一項閒聊的重要規則。
POINT：為閒聊畫下漂亮的句點，也是重要的閒聊力。
摘自 五百田達成《最高閒聊法：再尷尬也能聊出花來，一生受用的人際溝通術》／方智
Photo：PhotoAC , CC Licensed.
數位編輯：陳妍羽
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