大學甄選入學面試在即，相信全國高三生都已經練習過至少一輪的模擬面試。我也終於有點時間，寫這篇以行為經濟學研究為基礎的文章提供給所有的面試同學。
無論你是申請大學、申請實習機會、找工作求職，還是募資、對客戶做簡報，以下的方法全部適用。
記住，無論對象是誰，面試就是一場「競爭注意力」的戰爭。
不管你的面試時間是10分鐘還是20分鐘，不管你眼前的教授、人資主管、客戶看起來有多專心聽你說話，事實上他們的注意力只會在一開始跟最後維持得最高，其他時間他們多數只是在假裝點頭，或真的沒在聽。
因此你要把整個面試時間切成三段（開始、中間、結束）並採取不同策略：
這裡指的是第一印象。你是否被錄取，主考官/客戶是否喜歡你，第一印象佔了七成。對，不是你簡報的內容，不是你高中的豐功偉業，就是你這個人給他的眼緣，這叫初始效應（primary effect）。
所以你的儀容以及走路的方式很重要，拖泥帶水、要死不活、缺乏自信的走路方式非常扣分。
其次是你的打招呼時機，我的經驗，百分之七十的同學對此都有誤會。記住，眼神接觸的第一時間就打招呼，不要執著，非得走到桌子前坐定了才問候教授，彷彿你們對視的那一瞬間並不存在那樣。
那只會讓人覺得你很緊張（善良教授），或覺得你不太禮貌（多數教授）。
簡短有自信的問候、走路方式及開場，會為你佔得先機。
它的意思是你們互動的最後兩分鐘，你最後講的話和行為表現。這也是最容易讓人留下印象的時間。
我們回憶一個人並非回憶他的全部，而是回憶你們的一開始，以及如何結束。所以怎麼說分手是一件重要的大事，新近效應（recency effect）會影響他人對你的總體評價。
切記，做戲做全套，分手不要說狠話。
用誠懇的方式作結尾，製造一點小高潮，注意離開時的禮節。不要手足無措或草草做結，大約有三成的同學都有這個問題，彷彿結束之後就要急著回家開趴。
現在問題來了，除了頭尾之外，中間那個落落長令人頭腦發昏的時間該怎麼運用呢？答案是單純曝光效應（mere exposure effect），鎖定一至兩個重點，反覆強調，加強對方的印象。
想到曹操你想到什麼？奸詐。想到關羽你想到什麼？忠義。想到我婆李多慧你想到什麼？你不准想！
這些第一個浮上你腦海的特質叫做「核心特質」，如果你沒製造一個核心特質讓人家記住，那就是一場失敗的面試。
謊話講久了，大家也會覺得那是真的。這就是單純曝光效應的威力，也是專權者企圖打壓言論自由，攻擊不同意見的原因。因為黑白是可以顛倒的，印象是可以加深的。
你所有的多元表現、課外活動、及競賽成果，必須當成你想傳遞的核心特質的佐證，不要讓他們各行其是。集中火力，反覆宣傳你主打的核心特質，讓他們記住你。（相關閱讀：大學科系想看到什麼樣的學習歷程檔案？教授花多少時間看一份書審資料？3300位大學教授這樣說…）
除了上述三個跟時間有關的效應之外，下面繼續談你該如何自介？
1、社會認同效應
自我介紹的時候不要說「我覺得」，可以適度改成「我在同學眼裡」，「老師眼中的我」，「大家會這麼說我」。
別人提供的保證，比我自己個人的認為還要來得有信用，這叫社會認同效應（social proof effect）。
2、框架效應
同一件事實使用不同的框架或說話方式，會改變聽者感受，進而影響他的決策。框架效應（framing effect）的實驗很有趣，但我這邊不詳細開展。
如果你有優點，請將重點放在表達你的優勢。如果不得已必須談缺陷，那就用「正面框架」來表達它。
我舉個兩個例子，其他再請同學隨機應變：
例 1：我五個學期中有一個學期數學成績落後於平均。 改成 → 「我有八成以上的學期時間數學成績都高過校平均。」
例 2：我五個學期中每個學期的數學成績都落後於平均。 改成 → 「我九成以上的學科成績都高於平均。」
當然，這是指你其他科很不錯的情況下。如果你每一科都不怎樣，那就強調你的「性格特質」與「校外表現」。如果每個都不怎麼樣，我建議你考分科測驗。
緊張焦慮的處方箋：心理轉念與呼吸技巧
現在記好，你很緊張我曉得。你會想抱怨為什麼要經歷這樣的煎熬，我明白。
但這是你長大過程的試煉。每個時代都有，只是以前是被丟在森林中狩獵，現在是被丟在考場中考試。
對國家來說，考試是為了選拔。對個人來說，考試是為了磨練。
你沒聽錯，是磨練。考試乍聽之下難，但他已經是現實人生中最取巧最簡單的考驗了。
因為你背了一個單字就多一個單字的量，你多熟悉一道題型就在腦中多建構了一道題型的基模。這些都可以拿來換分數。
出社會有這麼簡單的事嗎？沒有。
你只能自己摸方向，一旦方向錯誤，時間全白費。從頭再來。但是在學校，你任何花在課本上的時間都不會白費。
就我來看，篩選之所以挑學歷，挑的是這個。因為學歷至少保證了這個人能熬耐熬，不會輕言放棄，懂得自哄自騙。
因為老闆不哄你的，客戶不寵你的。你有什麼辛酸，得自己吞了。回過頭來再去哄老闆、寵客戶。這個過程在幫助我們長大。
現在讓老師再幫你一回，如果你緊張，記住兩件事：
它的意思是，人們對損失的痛苦遠大於對等量獲得的快樂。所以緊張的時候記得「轉換焦點」。
別聚焦在「如果搞砸會怎樣」，而是問自己：「我能展示出什麼是對方想看到的？」
將注意力轉向機會與價值輸出，而不是假想中的失敗。
吸氣4秒，閉氣5秒，吐氣6秒，來回做三輪，你的焦慮就會被逐散。同樣的方式也有說789的，478的，重點都只有兩個：
• 閉氣長於吸氣 • 吐氣長於閉氣
先前有書上提到，這麼做的目的是讓活化你體內的副交感神經，它職司安撫、緩和、放鬆。
請照著做，我自己也常做的，有效才推薦給你。呼吸，跟身體同在。焦慮指數真的太高的時候，請不要客氣，找你學校的輔導老師聊聊。
請記住，你不是一個人在面對這場挑戰。
你所經歷的焦慮與不安，是每一個走過這條路的人都會有的體驗。但正因如此，你的努力才特別可貴。
面試只是人生中一小段旅程，而你已經準備得比你想像中還要好。放下對完美的執念，用真誠與信念好好地說出你的故事。
祝福每一位即將走入面試現場的你，都能被世界好好看見！
本文經鐘穎心理師授權，原發布於愛智者書窩
Photo：shutterstock 數位編輯：黃晨宇
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