不要用粗暴的語言來說關心的話
有些人是這樣的，明明想表達關心之情，但說出來的話，聽著卻像是詛咒或威脅。 「你不好好唸書，將來就是一個廢人。」 「你再這樣熬夜下去，身體會爛掉，我是不可能幫你出醫藥費的。」 「說你是為你好，代表我關心你，不然我管你去死。」 「放假不休息，一直往外跑，是在做什麼大事業，也沒看你拿多少錢回家。」
類似這樣的對話，大叔聽過許多，但每每感到納悶，說這些話的人，期望獲得什麼效果？ 對方會感謝你的關心，因此改掉長期以來的不良習慣？或是幡然悔悟，痛改前非？ 就我的觀察，以這種無情甚至刻薄語言所表達出來的關心，幾乎得不到良性的回饋。 如果雙方有權勢上的差距，例如父母對子女、老師對學生，或是主管對部屬，也許短期內可以奏效，但通常維持不了太久。
世上確實有很多人管不住自己的嘴巴，我也寫過好幾次，言語直白、毒舌、得理不饒人的人，命帶傷官者首居第一。 不過，即使沒有命帶傷官，很多人也習慣以這種帶著警告、諷刺的口吻，來表達對對方的在意、焦急與關心。 不少人來找大叔求占，希望改善親子或夫妻關係。其中有好些個案，雙方都沒什麼太大問題，純粹就是類似這種品質不良的溝通，把彼此的感情磨薄了。
其實，我們經常忽略了，語言所造成的殺傷力，有時比刀子還銳利。 語言跟文字是帶有力量、感情跟情緒的，會讓人在接收時內心感受到震動。 這種內心的震動可以帶來感動，也可能帶來仇恨。完全取決於你用了什麼樣的文字、說出什麼樣的話。
當然，憤怒言語背後，往往摻和著複雜的情感與情緒。 例如，你可能是必須穩住局面、收拾殘局，甚至是受到拖累的那個人。關心之餘，或許也帶著不甘心與不願意。 但無論如何，溝通還是要講求效果。
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遇上很難自我改變的人，你可以先想好如何保護自己，再以適當的文字和語言來溝通，然後，就只能隨緣。畢竟人各有命。 適當的文字語言也不一定就是好聲好氣、溫言軟語，但基本上要心懷善意，不要牽涉到人身攻擊。 金剛怒目，菩薩低眉，都是聖人教誨大眾時的方便法門。要緊的是，把關心的話好好說，或輕或重，存乎一心。
本文經作家千里淳風授權刊登，千里淳風最近力作： 《把日子過好，把自己活好：你以為的偶然，都是人生的必然2》
Photo：shutterstock 數位編輯：黃晨宇
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