雄獅文具連續兩年拿下未來親子家庭最愛兒童學習用品品牌首獎殊榮。「因為歷史悠久,突破創新更不容易。」特助Angela一語點破自家面臨的挑戰與獲獎的原因。 特別是在少子化、3C產品當道的現在,對書寫用品的衝擊不在話下,作為文具用品大廠,Angela認為,如何更精緻、分眾,創造價值感都很重要,「數位溝通缺乏溫度感,雄獅文具不只是文具,更要幫助使用在生活中創造更多的可能性。」這點,雄獅文具從十年前開始耕耘,先是成立想像力製造所線上臉書粉絲專頁,再進一步開起線下實體場館。 點開想像力製造所臉書粉絲團,和多數品牌不斷刊登宣傳商品、促銷活動的內容不同,更多的是繪畫教學、DIY創意、居家美術課,甚至包含透過白板筆進行小金魚漂浮秀的科學實驗短影音。 「我們一直想要倡導的是生活美學概念,大人、小孩,都能夠不受限制的發揮想像力,賦予創作者的精神與自信,於是2020年我們在龍潭成立了想像力製造所實體場域,要讓所有人知道,雄獅不只是販賣文具。」Angela指出,該場館提供包含DIY屬於自己的漸層筆、開放給所有人自由繪畫創作的一整個展間,多元手作課程、戶外空間也有搭配時節的實驗活動,「它讓我們從製造業轉型成觀光服務業。」
▲雄獅文具提倡生活美學體驗,成立想像力製造所舉辦戶外多元創意課程。
除了宣揚理念,將產品做好,自然也是品牌必須貫徹的基本功,Angela對自家品質相當有信心,「我們有很多不同支線產品,從學校辦公、專業美術用品、不同系列畫筆來說,功能性、顯色性、滑順度都不斷精進,同時也很在乎永續及安全性,例如我們的兒童產品都有得到世界級安全無毒認證,奇異筆NO.600、NO.800有環保標章認證,甚至NO.600製作過程五年內合計減少3%碳排放量而獲得最高榮譽的減碳標籤。」 正因為歷史悠久,使用者眾多,雄獅文具產品上也大幅度參酌消費者反饋,舉例來說,過去學校老師批改作業經常使用88簽字筆,「但有老師來反映我們補充液體的方式不友善,於是我們改進筆塞開啟方式,讓它更好拆除補充,這些都是小回饋,卻重要的進步。」從調查中也可看出,雄獅文具的優勢就是品牌夠深厚,而他們也確實將這項特點發揮正向作用。(相關閱讀:美國〉公民教育向下扎根,幼兒園開始效果最好) Angela特別對自家的兒童系列產品有信心,「每個小孩一定都有用過奶油獅彩色筆、蠟筆,是書桌上不可或缺的物品,不只產品有很大競爭力,在通路布局上,大到連鎖書局、超市、便利商店,小到歷史悠久的文具店、雜貨店,我們希望它在日常生活中隨手可得。此外,奶油獅品牌也透過不同品牌的聯名授權,加深品牌廣度,例如奶油獅兒童口罩、奶油獅牙膏等。」
不過,凡事一體兩面,十八年前奶油獅廣告的成功,讓雄獅文具兒童產品形象深植人心,但也讓多數人將雄獅文具與兒童畫上等號,這對於產品支線廣的企業來說並非好事,Angela不諱言,他們後來也意識到這點,辦公、專業美術領域來能靠產品力來支撐,社會新鮮人、年輕族群,是雄獅文具內部認為相對弱勢的領域。 歷史悠久、兒童用品,兩者相加怎麼看都得不到上述族群的青睞,套句採訪開頭Angela所言,「突破創新很難。」於是,今年起,雄獅文具決定以全新姿態面世,台北文具展、台南文博會成為試金石,展示從未曝光的文創商品,譬如以米蠟筆做成的水果禮盒、枝仔冰;不同綠色色階組成的「抹茶富翁」粉彩;仿筷子色鉛筆商品,透過模糊文具與創意間界線,進攻文創領域。
▲雄獅文具夏季舉辦【彩耀日COLOR BOOM!! 】活動,吸引親子家庭與年輕族群參與。
「雄獅文具希望成為能與創造美感連結的品牌,幫助使用者在日常生活中創造更多可能性。」Angela說,這是將滿七十歲的老品牌新願景。
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