「我很失望,幾乎沒有什麼改變,社群媒體仍然在向數百萬青少年推播有害內容!」莫莉·羅素(Molly Russell)的父親伊恩·羅素(Ian Russell)在英國BBC的一份報導中指出。 2017年11月,一名14歲的英國少女茉莉(Molly Russell),在她的家人毫不知情的情況下,因為在社交媒體上陷入了絕望的深淵,最終選擇自殺。茉莉的父母陷入極大的難受且震驚,他們責怪自己,認為自己忽略了茉莉的求救訊號,沒有察覺到茉莉的情緒變化。他們當年在茉莉的手機裡發現可能導致茉莉輕生的線索:自殺前的幾個月,茉莉在Instagram存下2,100則跟自殺、自殘和憂鬱內容有關的貼文;在她使用的Pinterest平台裡,也存下469則相關負面內容。
一位兒童精神科顧問曾表示,在觀看莫莉去世前的Instagram內容後,他幾周都無法安睡。
伊恩表示,自從女兒莫莉於2017年因自殺離世後,雖然社群媒體平台宣稱已經採取措施來改善安全性,但「改變非常有限」,大量年輕人仍然暴露在有害內容之下,情況令人震驚且痛心。
茉莉死後,她的家人成立了「茉莉玫瑰基金會」(Molly Rose Foundation)最新的研究顯示,青少年仍然可以接觸到自殺和自殘的內容。Instagram上,幾乎50%的內容涉及「絕望、悲痛情緒及抑鬱主題」。在TikTok上,約一半被審查的有害內容已被觀看超過一百萬次。Pinterest則仍然向用戶推薦大量令人不安的圖片,如「站在懸崖邊的人、溺水的場景,以及以藝術化方式呈現的人類自由落體的形象」。這些內容表現出一種持續的模式:社群媒體平台未能有效控制這類有害材料的擴散,且演算法的設計仍然在推動這類內容進一步傳播。
羅素先生強調,這些平台應該承擔更多的責任。「這麼多年過去了,社群媒體平台仍然沒有好好面對這一問題,這將繼續威脅青少年的生命。」他補充說,這些社群平台對青少年生命造成的傷害是不可原諒的。
社群平台則表示,他們正努力讓青少年免受傷害。Meta表示,他們已經構建了超過30種工具來支持青少年及其家庭,包括敏感內容控制工具,該工具可以限制青少年所能接觸的內容。Pinterest則聲稱,它們一直致力於創建一個「對所有人安全的平台」,並不斷更新政策和技術手段,以便更快地檢測和刪除自殘和自殺內容。TikTok方面則強調,他們嚴格禁止推廣自殘和自殺的內容,並指出98%的自殺內容在被舉報之前已經被平台自動移除。
儘管這些平台聲稱已經做出改進,莫莉·羅素基金會的研究結果顯示,問題依然存在。報告指出,這些平台仍存在重大缺陷,莫莉的父親伊恩·羅素(Ian Russell)在她的死亡調查中所說:「這是最陰暗的世界。」 (相關閱讀:少年法庭台灣版》孩子轉傳梗圖,竟然也會被告?「孩子不笨,只是太單純。」少年調查保護官教孩子如何在網路上自保)
他說:「這是一個我無法辨認的世界,一個在線上的貧民窟。一旦你進入這個世界,演算法就會使你無法脫身,它會不斷推薦更多的相關內容,你根本閃躲不掉。」
伊恩·羅素表示,他希望除了傳遞喪失的悲痛之外,還能傳遞一個希望的信息:不應再有年輕生命因未受管控的媒體平台而白白逝去。
「正如莫莉所希望的,我們必須盡一切努力學習教訓,採取一切必要行動,防止更多這樣的年輕生命被浪費。」
圖片來源:shutterstock 數位編輯:艾瑞卡
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