第二屆「家庭最愛品牌調查」誰拿下冠軍?| 未來親子2024家庭最愛品牌調查

2023年,未來親子學習平台率全台媒體之先,進行第一屆「家庭最愛品牌調查」,發現後疫情時代,即便混合式學習、居家上班仍是主流之一,個人與家庭的距離比起疫情前更貼近,使「家庭是幸福生活起點」的論點廣為社會大眾接受。

今年第二屆「家庭最愛品牌調查」,以「幸福,從家庭大小事萌芽」為主題,探索家庭成員對各種品牌的認同與情感,當爸爸媽媽在選擇各項商品時,基於對家人的關心與愛,選擇各項指標最有利的商品,才能把家庭中不同年齡成員的心牢牢繫在一起。

納入家庭所需12項業態,是歷來同類型最具指標性的網路調查

此次調查,《未來親子學習平台》繼續與《遠見民意調查研究中心》合作,以全台親子家庭消費者為調查母體,其中有47.3%家庭年收入突破百萬,是不容小覷的實力消費族群。而調查業態共分為12種,包括延續去年的綜合大型家電、綜合生活家電、汽車、連鎖餐廳、量販大賣場、環境清潔洗劑、家庭用紙、兒童學習用品、鮮乳、壽險公司,以及今年新增的家庭服飾、兒童營養保健品,堪稱是歷來相關調查涵蓋面向最完整。

本次調查的兩項變因,分別是「知名度」(brand awareness)、「好感度」(brand favorability)。其中,知名度的定義是消費者認知品牌的程度,也反映品牌的影響範圍和廣度。好感度則代表消費者對品牌喜好的程度,消費者愈常接觸品牌,就愈有可能建立認同,進而成為對品牌的良好印象。
 

《未來親子2024家庭最愛品牌大調查》獲獎名單


綜合大型家電》國際牌唯一全年齡層知名度破九成

此次調查的12項業態中,第一項是綜合大型家電。知名度、好感度的綜合排名前三名分別是:國際牌(Panasonic)、日立(Hitachi)、樂金(LG)。其中,拔得頭籌的國際牌,是唯一在全年齡層中,知名度超過九成的品牌,好感度同樣也表現不俗,在不同年齡層間約在68%至75%,同樣領先其他品牌,與其在台深耕一甲子有關,耐用、品質有保障的印象深植人心。

綜合生活家電》象印成40歲以上壯世代最愛品牌

第二項是綜合生活家電。知名度、好感度綜合排名前三分別是象印(Zojirushi)、飛利浦(Philip)、大同(Tatung)。象印的知名度,隨著不同年齡族群攀升,30到34歲只有86.5%,但到了50到54歲卻有93.8%,而在好感度方面,除了35到39歲微幅落後飛利浦,其餘年齡層均領先群雄。

汽車》豐田家庭年收入150萬以下好感度逾五成

第三項是汽車。綜合知名度、好感度評比,前三名分別是豐田(Toyota)、BMW、賓士(Mercedes Benz)。其中豐田的知名度,以家庭年收入81到100萬、101到150萬最高,而BMW和賓士,知名度則以家庭年收入151到200萬、200萬以上兩大族群最高。至於好感度,豐田稱霸家庭年收入150萬以下,均超過五成,而150以上,則以BMW為最高。

連鎖餐廳》陶板屋各年齡層知名度、好感度領先

第四項是連鎖餐廳。知名度和好感度的綜合評比,前三名分別是陶板屋、瓦城、鼎泰豐。陶板屋在各個年齡層知名度和好感度均勝過其他品牌,若以家庭年收入來看,陶板屋在150萬以下較具知名度優勢,而鼎泰豐則在150萬以上領先其他品牌。

家庭服飾》優衣庫、NET、無印良品纏鬥激烈

第五項家庭服飾,知名度與好感度綜合評比前三名分別是優衣庫(Uniqlo)、NET、無印良品(MUJI)。若以家庭年收入對知名度的影響來看,優衣庫在51到100萬領先其他品牌,但在101到150萬則和NET打平,至於151到200萬、200萬以上,則分由NET、無印良品拔得頭籌。但在好感度方面,優衣庫卻反倒在51到100萬微幅落後NET,並在101萬以上取得領先。

量販大買場》全聯各職業別好感度居首

第六項量販大賣場,知名度和好感度綜合排名,前三名是全聯福利中心、家樂福、好市多。知名度方面,全聯福利中心在軍公教人員、民營中高階主管、民營職員、自由業、家管均掄元,但專業人員則最青睞家樂福。但好感度則由全聯福利中心在各項職業類別取得領先。

環境清潔洗劑》橘子工坊深耕中高齡世代有成

第七項環境清潔洗劑,知名度與好感度的綜合評比,前三名品牌分為:橘子工坊、妙管家、魔術靈。以年齡層來看,橘子工坊在40到54歲的知名度領先其他品牌,而30到39歲知名度則由妙管家排名第一。至於好感度,也有類似趨勢,橘子工坊在35到54歲間取得領先,但30到34歲,卻由妙管家取得第一,顯見商品價格明顯較高的橘子工坊,耕耘中高齡、壯世代有成。

家庭用紙》舒潔深受中高收入族群青睞

第八項家庭用紙,綜合分析知名度、好感度後,排名前三名的品牌分別是舒潔、五月花、春風。不論是在知名度、好感度,舒潔在各年齡層中均領先群雄。但若從家庭年收入角度來看,舒潔則較受中高收入族群青睞,知名度在家庭年收入51萬以上取得領先,至於好感度,雖在各階層均拔得頭籌,但81到100萬族群,卻和五月花打平。

兒童學習用品》雄獅各年齡層知名度最高

第九項兒童學習用品,綜合知名度、好感度分析後,前三名分別是雄獅文具、利百代文具、3M護眼檯燈。其中,雄獅文具的知名度,在各年齡層均取得領先,而好感度方面,子女年齡不管是國小、國中、高中,雄獅文具依然居首。

鮮乳》瑞穗青年族群知名度第一

第十項鮮乳,在知名度與好感度綜合評比,由瑞穗鮮乳、義美鮮乳、光泉鮮乳分佔前三。瑞穗鮮乳的知名度,在30到49歲間領先,但50到54歲則由光泉鮮乳取得第一。而在好感度方面,義美鮮乳在35到49歲奪得第一,但30到34歲、50到54歲則由瑞穗鮮乳拔得頭籌。

壽險公司》國泰人壽知名度、好感度全齡第一

第11項壽險公司,綜合評析知名度與好感度後,前三名分由國泰人壽、富邦人壽、南山人壽奪下。其中,國泰人壽無論是知名度、好感度,都在各年齡層居首,顯見成立於1962年的它,身為台灣最老牌壽險公司之一,帶給消費者的信賴。

兒童營養保健食品》桂格知名度全年齡層稱霸

最後一項兒童營養保健食品,知名度與好感度綜合評析,由桂格、善存、亞培取得前三名。其中,桂格的知名度在各年齡層均取得領先,只有30到34歲與亞培打平。而在好感度方面,桂格則是在各年層都領先群雄。


未來親子學習平台社長許耀雲表示,未來親子也會持續進行「家庭最愛品牌」調查,讓好品牌藉由更多親子、家庭支持,而成為基業長青的品牌;而親子、家庭也能在百家爭鳴的消費市場,尋找到更優質、更值得信賴的選擇。如此帶有「共好」意義的循環,也能生生不息持續延展,帶動台灣社會向前。
 


更多調查資訊請參考「未來親子2024家庭最愛品牌」活動網站:https://parenting.cwgv.com.tw/event/favoritebrands/2024/

 

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