AI時代，你該做這3件事》美國創新教育家Amanda Bickerstaff：AI素養將成為新基礎技能，現在就開始學！

你用過AI了嗎？
你害怕AI帶來的改變嗎？
你讓孩子用AI嗎？
你擔心孩子用AI來寫作業、考試嗎？

「這些是很多人心中都有的疑問，畢竟AI的進展真的超快。」來自美國的創新教育家、AI for Education 創辦人Amanda Bickerstaff說，AI帶來了許多改變，但同時，現在也是我們重新想像教育的樣貌，為後AI世界做準備的最佳時機。

Amanda Bickerstaff原本是老師，在教育現場多年，ChatGPT問世後，創辦了AI for Education，致力於協助教育工作者運用AI，提供各式免費資源，其線上教學課程已經有100多個國家的老師參加，包含來自台灣的老師。

日前，AI for Education還舉辦了美國第一個AI素養日，在全國60個地方舉辦活動，包含矽谷、華盛頓等。在2024未來教育國際論壇中，Amanda Bickerstaff受邀分享AI對教育帶來的機會與挑戰。

AI一日千里，帶來的改變劇烈又真實

「如果你是有在關注AI發展的人，最近可能很衝擊，因為變動太快了，總讓人感到措手不及，」Amanda Bickerstaff坦言，她自己也是。

畢竟，人工智慧從1950年代就開始發展，像語音、手寫辨識等功能，都花了很長的時間才成熟，但當技術原理從「機器學習」推進到「深度學習」後，AI的閱讀理解、語言理解、常識的完備等都進展迅速，改變劇烈又真實，這也是我們最近一直聽到AI、討論AI的原因。

與其不安或焦慮，不如現在就開始做以下這三件事情。

第一件事是「學習」。Amanda Bickerstaff認為，AI素養將成為新基礎技能，未來每個人都該知道什麼是AI，以及如何負責任的用AI；不過，並非人人都得成為AI專家，而是要有基本技能，「你就當你自己領域的專家，然後運用AI來擴展、增加自己的專業。」

現在就開始「學習」、「實驗」與「創新」

第二件事是「實驗」，要保持好奇心去試用新的AI工具，願意嘗試，並能面對失敗。

Amanda Bickerstaff說，在生成式AI問世後，很多事情都成為可能，例如你可以說一句話、下一個指令，就讓做出個網站，可能起初的成果並不完美，但至少開始了，而且，技術進步得很快，現在的天馬行空，不久後或許就能成真。

第三件事是「創新」，各領域都是如此，以教育圈來說，要試著重新想像，在「後人工智慧世界」（the post-AI world）中，教育實踐會有哪些新面貌，包含老師的教學、備課，評估學生、與同事互動的方式等，都需改變，這是教育工作者有所作為的大好機會。

為時還不晚，三分之二的美國教師還沒用AI

而且，現在開始還不算晚。近期有份調查顯示，有三分之二的美國教師還沒有使用過AI工具，正在使用者約有兩成，大量使用者只有2%，其他地方如歐盟、澳洲的情況也類似。

學生反而跑更快，一份美國調查表示，有超過五成的孩子用過AI，45%的人用於個人用途，23%用於學校學習；調查還指出，身心障礙或有特教需求的孩子，更常使用AI。英國也有份針對線上人口的調查發現，有八成的孩子使用過AI工具，而且還有人從學齡前就開始用了。

在此情況下，大人確實得思考AI對孩子的影響，就像社交媒體一樣，ChatGPT要求使用者年滿13歲，並經過家長同意。(相關閱讀：AI進行式》Google總經理林雅芳：大人請讓孩子保有最純真的好奇心，助孩子找到「原生自驅力」)

擔心孩子用AI作弊？研究顯示，作弊者沒變多

很多大人擔心學生用AI作弊，對此，Amanda Bickerstaff分享，美國有項已持續15年的研究計畫，主題正是高中生的作弊行為，近期，史丹佛團隊將AI因素納入該研究，結果發現，AI盛行後，作弊行為並沒有增加，但作弊方式確實改變了。

她直言，與其擔心，不如重新思考如何讓作業或考試更具「抗AI性」，與時俱進。比方說，以前大家認為要精通某個學科，就是得熟記某些知識，但如今需要的是應用，特別是能應用在現實世界的情境中；又例如，過往評估學習成效，只看最後成果，如今也看構思過程。

值得注意的是，現在雖有AI檢測器等工具，但可別依賴它判斷孩子是否用AI作弊，畢竟這類工具多少都會誤判，若因此誤會孩子作弊，可就不好了。

AI能幫老師提高效率，還能作為「思想夥伴」

AI的快速發展，對「教」與「學」都帶來了挑戰與機會。Amanda Bickerstaff歸納，對教育工作者來說，AI提供了以下三個機會點：

第一，AI有助於自動化管理，據統計，美國的老師每週大約要花十多個小時在寫課程計畫、回覆郵件、評分等工作，若能善用AI，必能節省很多時間，讓老師把時間花在更重要的事上。

第二，AI可作為「思想夥伴」，AI實際上不是在思考，而是在計算，但其生成的內容，確實有助於激發創意。Amanda Bickerstaff曾碰過一位藝術老師，教書三年期間，研發出40個畫畫教案，「當我們教她善用AI後，她在兩分鐘內就激盪出500個教案點子。」

老師能發揮創意，「客製化教學」將成為可能

當然，這500個點子跟那40個教案的質量是不同的，但讓這位藝術老師發現，若能善用AI，她能提升效率、更有創造力，根據個別學生的興趣專案教學，而這正是她一直想做的事。

第三，訂製AI工具的門檻降低，例如洛杉磯最近就推出聊天機器人，讓母語非英語的家庭們，可以用不同語言與機器人聊天，取得學區內的資源；紐約也有類似案例。

目前AI還很昂貴，但隨著技術的發展，成本會開始下降，Amanda Bickerstaff笑稱，以後老師們也可能在自己的課堂上有專用的聊天機器人，這非常酷！

AI也能當家教，用各種方式說明學科知識

對學生來說，AI也有四大機會點：

第一，是個人化學習，在AI輔助下，未來老師更能根據學生的興趣給予回饋、或設計相關活動，符合學生需求，也可提升學習效益。

第二，智能輔導、一對一教學將成為可能，如今AI技術還沒完全跟上，因為教學不只教知識，老師還得觀察學生的學習方式，隨之調整，這是很複雜的能力；目前AI能做的，比較像指導作業。

第三，AI也能作為學生的「思想夥伴」，Amanda Bickerstaff說，學生的點子很多，「我曾看過學生搞不清楚某個數學概念，便要ChatGPT向他解釋，而且要如同他是猴子般，ChatGPT就用香蕉向他說明，突然，他就明白了！」未來若想製作遊戲、網站等，不會寫程式也無妨，有很多AI工具能幫忙。

第四，AI讓教育更具可及性，更能支持身心障礙學生，比方說，曾有位腦麻學生，在藝術課上從沒完成過作業，但透過AI，該學生用文字生成了圖像，第一次完成了作業，類似的案例將愈來愈多。(相關閱讀：迎向AI新時代》人工智慧科技基金會執行長溫怡玲：父母請放下焦慮，跟孩子一起成為「有機學習體」)

AI的限制：知識界限、既有偏見

有統計指出，暑假時ChatGPT的使用量大降，顯示有很多使用者是老師或學生，這也不難看出AI對教育圈的影響。

儘管AI帶來許多機會點，但AI也有一些限制，比方說，生成式AI其實存在知識界限，它的知識庫是有限的，但它通常不會說「我不知道」，有時它編造的訊息是錯誤的，我們得有所警覺、留心驗證。

又例如，AI給出的資訊，裡面有很多既有偏見，「如果你叫AI畫一個CEO，它很有可能會畫白人男性；如果要求它畫一個非典型的CEO，可能還是白人男性、但穿著彩色褲子。」Amanda Bickerstaff說，我們得讓孩子知道這些事。

美國發布指南，強調AI素養的重要

Amanda Bickerstaff也分享，美國已有八個州發布AI指南：

1、AI應該平等且可及，避免因貧富而有數位落差。
2、要重視專業發展需求，例如加強教育工作者的相關知識跟能力。
3、AI素養很重要，大家得瞭解AI的能力、限制，以及如何實際應用。
4、要意識到偏見和不實資訊的存在，例如，美國即將大選，已有人用深度偽造技術散播錯誤資訊。
5、AI使用時的透明度和責任，比方說，如果將AI用於工作，要坦誠說明，如果AI說錯了，那其實是我們的錯，就如同引述錯誤一般。
6、重視孩子的意見，孩子會的、想的，總比我們以為的更多更好。

她強調，在未來，每個人都該知道什麼是AI、如何負責任的使用AI，「我們需要重新思考、重新定義的事很多，但也會有更多很酷、令人興奮的事會發生！」

照片取自：未來教育國際論壇