首爾大峙洞的補習班一條街，有時會讓人覺得它是一個殘酷無情的地方。雖然那裡大部分都是值得感謝的善良人士，但它也會讓極少數的人在此潸然淚下。我的孩子就曾被某個班級掃地出門，妻子為了這件事痛哭流涕，我也清楚記得當時的情況。對我們家來說，那是一次帶來巨大衝擊的事件。
大峙洞地區的補習班，會有一些主導性很強的媽媽，會根據不同科目來安排課程，從邀請講師、招生到調整課程時間等都由這些媽媽來主導。因此偶爾會出現主導媽媽要求某位學生退出課程的情況，表面上的原因是她認為那位學生的學習態度不好，會給其他孩子造成不良影響，但實際上的理由通常令人質疑；有人就認為是主導媽媽別有居心，或僅僅是看心情就毫無來由地辭退學生。況且就算孩子上課態度不好，再怎麼說也是自己孩子的朋友，應該先採取勸說的方式，而不是直接將別人家的孩子趕出教室。
總之，最後我的孩子被迫離開了這門重要科目的課程，而當時已是高三下學期，也無法立即加入其他班級。就這樣，他的學習機會在一夜之間被剝奪了。妻子向主導媽媽訴苦，卻無法改變結果，孩子也感到很憤怒，甚至親自出面追究原因。現在回想起來，當時正值攸關能否考取理想大學的緊要關頭，如果孩子無法調節情緒，持續沉浸在悲傷、委屈和憤怒之中，後果會怎麼樣呢？光是用想的，就讓人膽戰心驚了。
然而令人慶幸的是，雖然孩子內心受到了傷害，也為此忿恨難平，但僅僅過了兩天他就平靜下來了，並將注意力重新放回課業上。他還因此下定決心，要比任何人都更加努力，如此看來也算因禍得福。雖然孩子最終能考上首爾大學的因素眾多，不過我認為能夠安然度過那次的難關，絕對是將他送入第一學府的一大助力。
但是也有不少相反的不幸案例，在此介紹一個因為無法控制情緒而蒙受巨大損失的故事。這名孩子叫東熙，他的父母和我們夫妻是相識多年的好友，東熙目前在一所排名中上的工科大學主修軟體工程。整體而言是一所優秀的大學，他專攻的科系也具有前瞻性，但東熙的父母還是抱有很深的遺憾，因為他們認為當時孩子如果能夠做好情緒管理，說不定可以考上更好的大學、進入更好的科系。
國中時期的東熙其實很喜歡念書，成績也非常優異，問題就出在他的性格很暴躁。如果有人欺負他，不管是精神上的折磨或是肢體衝突，他都會直接給予反擊，因此老師和父母都很擔心他。
偏偏有幾個孩子總是故意找他麻煩，連上課時間也不放過，非要跟他作對不可，因此某天忍無可忍的東熙就像火山爆發一樣，一發不可收拾。他把手機扔向窗外，打碎了玻璃窗，接著還開始亂丟椅子，導致某個同學的腳受了輕傷。事發後東熙被老師狠狠訓斥了一頓，還因為暴力行為受到校方的處分。他的父母說，自從那件事以後，東熙的心裡就充滿了負面情緒，他被冤枉、憤怒以及委屈的心情支配了，並開始對學校生活和讀書產生了排斥感。本來名列前茅的他，一下子就掉到班級中間的名次，直到上了高中才逐漸恢復水準。
東熙的父母後悔萬分地說，如果那天他沒有情緒爆發，也許他的人生就會出現不同的變化。這個故事讓我經常告訴家長們，必須先教導孩子如何管理情緒，而不是把重心放在數學或英語等課業上。
雖然知易行難，但是情緒管理的教育是父母的職責之一。唯有從小開始教導孩子調節情緒的方法，才能幫助他們維護學習的熱情、交友關係以及社會評價等各種面向。(相關閱讀：情緒管理不是「長大自然會」，要從小練習！親職專家：父母在日常生活中，就要示範如何好好的面對情緒、與人相處)
情緒調節能力不足的人，即便是芝麻綠豆般的小事也會暴跳如雷，還會進一步把事情鬧大。因為他們會設想最壞的結果，所以總是做出極端的反應。他們尤其不容易忘記先前因為心軟而受傷的事情，也會因為內心萌生的復仇想法而使自己陷入痛苦之中。
其實就連大人也很難調適好自己的情緒，更不用說孩子們，所以我們經常會看到孩子將他們的悲傷、煩躁、失望以及憤怒等情緒毫無保留地表現出來。但是爆發性的情緒表達不僅會折磨自己，也會讓朋友和家人感到痛苦，而且不只會對人際關係產生影響，更會妨礙課業上的表現。因為一旦情緒爆發，孩子自然無法將心思放在課本上，當然也不可能吸收新的知識。
無論孩子多麼聰明伶俐與認真學習，若是情緒調節能力不足，那麼他也很難充分地發揮出原有實力。因此，我認為比起 IQ 或態度，情緒調節能力反而會對孩子的未來產生更大的影響。如果父母只關心孩子的考試成績，卻忽略了情緒調節的問題，那麼身為家長的你可能會犯下令自己後悔的錯誤，或許就會像前面提到的東熙父母一樣，在心中留下難以抹滅的悔恨。
我們在此整理了培養調節情緒能力的方法，先說明兩種具備通用原則的方法，其後再介紹更具體的實行方案。
當我們購買家電產品時，通常都附有一本使用手冊，這本手冊即是產品的使用說明書。人類是情緒性的動物，一份針對情緒的應變手冊，其實也是生活中不可或缺的東西。我們可以提前教育孩子，在感受到某種情緒時，該如何行動或是不適合做出哪些反應。以下應對手冊的內容，都是教育專家們一致推薦的通用方法。
假設孩子在朋友面前說話時經常會退縮和感到害怕，那麼父母可以提前告訴他如何應對緊張。
剛開始教育孩子的時候，也許他還無法完全征服緊張，但只要經過反覆的教導和安慰，最晚在一到兩年之後就會出現成效。
除了緊張，不安和憤怒也是讓孩子感到痛苦的情緒。我們平時可以透過提問和對話讓孩子加以演練，以便提前培養他們應對不安和憤怒的能力。家長們可以參考下列內容來進行對話。
情緒應變教育就如同打疫苗一樣，是一種預防性的教育。如果孩子知道憤怒時還有其他行為可以選擇，那麼他也許就不會像東熙一樣，做出扔手機或丟椅子的舉動；相反地，他可以勸導欺負他的孩子，也可以出口警告對方。此外，讓孩子養成發生事情時向老師或父母求助的習慣，也是一種很好的做法。
父母需要記住一件事，那就是上述教育方法的核心，在於同時告知「不能做的行為」和「可以做的行為」。如果只是禁止某些行為，那麼將無法收取情緒教育的成效。假設你對孩子說「不要生氣了！」、「即使生氣也要忍住！」等指令，這些都是無用的訓斥，或許當下可以暫時壓抑他心中的怒火，但無法阻止憤怒在他心中增長，只會讓他累積更多的壓力。所以，不光只是採取禁止的手段，還要告訴孩子消氣的方法。(相關閱讀：允許自己的情緒存在》陳志恆：情緒教育的關鍵，不是不能有情緒，而是如何正確處理情緒；無效壓抑反帶來更多煩惱！)
父母在職場中即使蒙受侮辱，往往也會選擇忍耐，這是因為他們必須維持家人穩定的生活。雖然他們也知道將情緒爆發出來心情才會爽快，但一想到這麼做可能會威脅到生計，就會壓抑住自己的脾氣。父母明白比起情緒上的報復，讓一家人得以安穩生活才是最重要的事，所以他們能夠忍受外界的不公平待遇。
孩子也需要明白何謂重要的價值，如果孩子知道藉著埋頭苦讀來實現夢想是最重要的事，那麼他就可以克制自己激動的情緒；如果孩子把維持幸福感視為人生最重要的價值，那麼即使與人產生輕微的摩擦，他也可以一笑置之；如果孩子認知到生活中有比情緒報復更重要的東西，那麼他就能夠學會調整情緒。當然，過程中父母也有相應的責任，必須多跟孩子討論，並且教導他們什麼才是人生中最重要的東西，如此一來孩子就能獲得控制情緒的能力。
摘自 鄭才英、李西鎮《爸媽這樣說最有效！七堂溝通課讓孩子專注學習、衝出好成績：CP值最高的親子對話法，引導孩子突破情緒×人際×學習障礙，建立高效讀書習慣》/ 大好書屋
圖：shutterstock 數位編輯：陳宣雯
熱門商品
