陪讀的魔法語言
「媽媽，*&%$#&+@%7*」（情緒性字眼）
「……」（深呼吸三次以後再回答）
親愛的雙丁：
陪讀後我才知道，我當不了溫柔婉約的媽媽，我其實就是當母老虎的咖。（笑）
按媽媽的理想規劃，原是想為你們打造一個充滿愛的陪讀氛圍，但實際陪讀後才體認陪讀這件事無法如我所想，對我而言協助你們完成作業上的要求其實不難，但要在陪讀過程中接住你們的情緒並盡量不反彈，這件事真的有夠難！
當你們擺出一副不太願意合作的態度時，我也總會忍不住用更強硬的姿態想要你們屈服，情緒看不見但無法被忽略，放任一來一往的不良互動累積到最後，我們就會朝對方狠狠丟出自己未包裝過的憤怒，所以媽媽也不只一次想過，沒必要為了作業這些事破壞親子關係，乾脆找別人陪讀或送安親班，但心裡實在罣礙你們的生理成長進度。（早睡才會長高啊～）
坦白說，關於情緒、溝通類的書是媽媽看最多的書，但實際要運用頗有難度，因為人容易被慣性思維役使，那種感覺如同我看見你們溺水了，於是我想也沒想立刻縱身一跳，但可能是方法不對或能力不足，搞得原本想救人的我，不僅人沒救成，自己還一併陷入危險之中。（慘）
幾次不歡而散的經驗過後，我認為自己應該是要找到「游泳圈」，並將你們拉出情緒的漩渦，而非被你們一起捲入情緒漩渦之中，但想在情緒浪潮來襲的狀況下找到游泳圈需要有意識地跳脫，溝通時區別「感受、事實和需求」為專家們提出的有效作法，溝通派別雖不盡相同，但仍有共同交集之處：即便遭逢相同情境，使用不同的表達方式以及應對姿態，就能得到截然不同的溝通結果。
最近媽媽正好在讀臨床心理學專家馬歇爾．盧森堡(Marshall B.Rosenburg)《非暴力溝通》，就媽媽理解「溝通應避免爭論二元對錯，而應在乎彼此的需求是否有效傳遞給對方知道」，所以媽媽整理了一些作者的建議，希望能在陪讀時運用，書中有個舉例由於十分貼近生活，所以媽媽印象很深刻，也認為原則搭配舉例更好記憶，於是筆記下來：
「我看到茶几底下有兩團髒襪子，電視機旁邊又有三團（不帶評論的觀察與描述），實在很生氣（辨識並表達自己感受），因為我希望我們共享的空間能夠更整潔一些（覺察自己情感深處的需求），你可不可以把襪子放在你的房間或洗衣機裡（不帶命令感的具體請求）？（以上整理自馬歇爾．盧森堡《非暴力溝通》p. 30）
「我看到你的作業寫到一半跑去看電視（不帶評論的觀察與描述），覺得不太高興（辨識並表達自己感受），因為我在意你對作業是否有負責任（覺察自己情感深處的需求），你是否願意現在坐到書桌前，先把今天的作業寫完。（不帶命令感的具體請求）」以上應用在陪讀日常。
雙丁啊，雖然理論看似都懂，但擺到生活裡也只能盡力為之，不過至少現在清楚「努力的方向」，這算是當媽媽以後很重要的自我成長吧，我也是陪讀以後，漸漸能區分這些感覺仍有些微不同：關心與責備、疼愛與束縛、參與和侵犯、幫助與要求、建議和批評。
希望這些精心整理出來的應對姿態，除了幫助你們理解抽象情緒詞彙之外，還能在下次陪讀時為我們施展出魔法。媽媽有發願，雖然陪讀時當不成觀世音菩薩，但至少要盡力管好自己的嘴巴，所以你們配合一下嘛。（笑）
直接反應
魔法語言
考試
這什麼成績！難道你自己一點感覺都沒有？
我看的出來你也「心煩意亂」，從考試結果看來你的複習方式效果沒很好，要不要試試看媽媽的方式看看？
這麼簡單的東西，還可以考出這種分數？
你看到成績應該也「不知所措」吧？但現在對你而言是很重要的基礎階段，所以我們必須討論複習方法還有哪邊可以改善。
完了，現在就考這麼爛，以後你要怎麼辦？
我知道你也很「茫然」，但好消息是至少我們知道該從哪些地方開始加強起，媽媽會陪你。
大家都考90分以上，你上課是不是都沒認真聽？
看你今天「垂頭喪氣」的，不如我們試試看，每天用這個讀書方法「堅持」一周，看看成效如何？
不是告訴過你，考試不要粗心嗎？
明明會的卻因為粗心被扣分，太令人感到「惋惜」了，但每個人都有粗心的時候，所以我們討論看看要怎麼檢查比較有效！
考的不理想啊？下次再加油啊，不然怎麼辦？
我猜你也「很失望」，但我看到你沒有放棄，我覺得你真的很棒。
複習成效不彰
你就是不用心記，才記不起來啊！
記不起來會很有「無力感」，但媽媽覺得你不是記憶力不好，而是還沒掌握記憶的方法。
你都不聽我的，那你自己複習好了，自己看著辦！
我知道你「壓力很大」，但複習不能憑感覺，媽媽在旁邊陪你做一次。
我早就跟你說過了，你就是不聽，你現在這樣就是活該。
我想你應該「後悔」了，如果可以回到昨天，你最希望改變哪個地方？我們今天就從那邊調整起。
你考前有複習的話還會忘記嗎？
在考試的時候忘記答案會讓人「很慌張」，所以我們需要重新檢視一下你的複習計畫。
這個你上次不是錯過一次了嗎？為什麼這次又錯！
媽媽猜你感覺「很挫折」，因為我發現這個字你已經寫錯兩次了，我們來認真討論一下怎麼記這個字。
不要囉哩叭唆，你就給我按照這個方式複習就對了。
我看到你在「鬧彆扭」，複習是一定要的，如果你不喜歡這個方法，那你覺得哪種複習方式比較適合你？
寫作業
你寫作業有好好寫嗎？為什麼被老師圈那麼多？
看到錯那麼多讓你感覺「很沮喪」吧？我們一天調整幾個小地方就好。
一直抱怨作業就會寫完嗎？每個孩子都要讀書和寫作業啊。
每天都要寫作業真的「很無奈」，但你的「堅持」對你自己很有意義。
你知道你在浪費時間嗎？為什麼不趕快開始寫作業？
你是不是覺得「很委屈」，因為不知道該從哪邊開始寫，媽媽想幫忙你解決這種「毫無頭緒」的感覺。
你為什麼寫作業總是要這樣拖拖拉拉？
你心裡面的小天使（把功課寫完）和小惡魔（拖延）又出現了，你今天想幫小天使多一點或小惡魔多一點？
為什麼又不寫作業？你這孩子都講不聽是怎樣？
故意與否不是我在意的重點，我比較想知道你不想寫作業的原因？看看這個原因是「你心情不好」（情緒問題）或是「你能力不夠」（能力問題）？情緒問題須排解，能力問題須排除。
你寫作業可以專心一點嗎？
「專心」是指一次作一件事情至少十分鐘以上。或者「專心」是指作業的品質應該讓自己滿意。
寫作業是你自己的事情，你那麼兇幹嘛？
我感覺到你很「憤怒」，因為我聽到你說話很大聲，但你這樣會讓媽媽不知道該如何幫助你，等你「冷靜」下來，我會聽你把話說完。
為什麼寫作業還要媽媽提醒呢？
媽媽希望你學會「自律」，因為學會自己安排時間是很重要的事情。
你一天才幾個作業？不能按時交作業嗎？
你不準時交作業讓我很「焦慮」，按時交作業是對老師的「尊重」，也是對自己「負責任」的表現。
寫作業擺個臭臉是要給誰看？
你表情看起來「很生氣」，是因為你覺得未達自己標準嗎？我不知道我猜的對不對，我需要你幫忙。
你再不寫，明天去學校就完蛋了。
你希望明天去學校是怎樣的心情？「沒有負擔」或是「緊張兮兮」？那你現在應該怎麼做才能有那樣的心情？
你為什麼這邊又錯了？
我發現你這部分有問題，我們要特別討論一下。（題外話：因為胖丁不喜歡錯的感覺，但學習不可能不犯錯，所以後來我都用問題代替錯誤，發現效果不錯，因為他的世界裡，問題是用來解決的，但錯誤聽起來有被責備的感覺XD）
摘自 雙丁麻麻《陪讀的刻意練習：養成孩子自主學習的教養魔法》 / 三民
圖片來源：photoAC
數位編輯：艾瑞卡
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