媽媽，你已經讓問題不是問題了

薩提爾女士有一句名言：問題的本身不是問題，如何面對問題才是問題。

這句話的前半部指出了人類的普遍性：每個人的生命中一定有或大或小的問題。但無論是什麼樣的問題，都不能回頭去定義人。例如，離婚是一個生命中的困境、問題，但那並不能表示離婚者就要被貼上特定的標籤。因此，我們都有問題，而我們也都學習著去面對。

薩提爾女士把重點放在句子的後半段：如何面對問題才是問題。我們之所以陷在困境裡，是因為我們面對問題的方式、態度、觀念出了狀況，這很可能肇因於我們獨一無二的成長背景。因此所謂的自我成長，是開放自己，嘗試一些過去對我們來說是危險的作法，接納曾經以為行不通、但現在可能對我們很有幫助的觀點。甚至，我們要做的，只是「相信自己」其實是有能力的。

在一個熱情的小學安親班演講時，我即遇見這樣的一位媽媽。她問了兩個問題，都是想知道自己在處理孩子的狀況時，怎麼做可以更好？

聽著她講述問題，我知道她已經做了許多處理，也評估過效果；看著她等待回饋的神情，卻也感覺到一絲的緊張、甚至自責。問題的存在是必然的，但我們如何回應？是當下的、有生命力的面對問題，還是一股腦兒地用舊方法、無效的態度在應對？

這位媽媽，看見妳擁有、且使用了：

覺察：清楚地看見事情的不同面向，體察到事件中每個人的情緒、狀態 (包括自己)。

行動：設定了目標，有意識地採取步驟，並做出評估。

承認：事情的結果，部分是滿意的，部分造成煩惱；妳願意承認自己的疏忽、可能須負的責任。

勇敢：在眾人面前承認自己處理孩子問題時可能的疏忽，這是天大的勇氣；在座多人妳不認識、也不了解妳 (包括我)，但妳選擇說出感受，接受建議。

開放：對於各種可能，妳是開放的；開放能讓新的資源進入，進而產生新的行動，讓問題解決的歷程充滿了機會。 

也許因為妳的自責，反而阻礙妳看見、擁抱自己的美好。看見妳如此「運用自己」來面對這些家庭問題，我真心想說：「媽媽，妳做得非常棒！」教養經常是不輕鬆的，衝突也能搞出心臟病來，但當你願意用不同於責備、逃避的行為面對這些問題時，問題本身已不是問題了。

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Photo：greekfood-tamystika,CCLicensed.
數位編輯：陳玉玲