「學習好」比「表現好」更重要

兒童心理學家卡蘿.德魏克(Carol Dweck)和卡蘿.狄納(Carol Diener)於觀察五年級生解決問題的方式時,發現這些小朋友有兩種明顯的心態。有人比較關心自己的表現(不妨稱之為「表現好」小朋友),有些人則比較重視學習和進步(「學習好」小朋友)。「學習好」的心態,也就是引導思考,讓自己專注在學習而非表現上。

兒童心理學家卡蘿.德魏克(Carol Dweck)和卡蘿.狄納(Carol Diener)於觀察五年級生解決問題的方式時,發現這些小朋友有兩種明顯的心態。有人比較關心自己的表現(不妨稱之為「表現好」小朋友),有些人則比較重視學習和進步(「學習好」小朋友)。小朋友成功解決問題後,兩組小朋友都有參與感而且很快樂,沒有什麼太大的意外。

然而,當小朋友開始失敗之後,便有顯著的差異出現。表現好的小朋友變得沮喪,把失敗怪罪於個人的缺點(也就是反覆思考開始全面發動)。他們也以各種方式,表現出「不好玩,我要帶我的玩具回家了」的反應,像是吹噓自己在其他方面的能力,或是告訴研究員他們覺得很無聊,這其中有三分之二的人後來解決問題的能力也下降了。

反之,學習好的小朋友對自己失敗的反應截然不同。他們完全不把它視為失敗。有一個小朋友還很開心地說:「我喜歡挑戰」,一面摩拳擦掌、舔著嘴唇(這可能也是最可愛的反應)。做得好的小朋友墜入鑽牛角尖的漩渦,而學得好的小朋友的自信心反而提升,幾乎所有人都維持原有解決問題的能力,許多人的能力還大幅提高。

「學習好」的心態,也就是引導思考,讓自己專注在學習而非表現上,這不但是破除反覆思考的好方法,也證明可能改善成人的工作績效。以一項研究為例,這個心態協助醫療用品的業務員堅持面對挑戰。與表現好心態的人相比,學習好的業務員在三個月期間的銷售業績更為強勁。

出現問題時,你是「學習好」還是「表現好」的人?你是胡思亂想,還是打起精神,重新站起來?

 

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摘自   塔莎.歐里希《深度洞察力:克服認知偏見,喚醒自我覺察,看清內在的自己,也了解別人如何看待你》/時報出版

 

Photo:Lukas Rychvalsky , CC Licensed.

數位編輯:陳玉玲

 

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