只想與孩子當「好朋友」而不願意嚴厲的父母、為了維護下屬自尊心而不願開口責備的上司、深怕被家長指責而對學生的錯誤眼不見為淨的師長……這些「好人」們，造就了不能指責的「玻璃心世代」，為社會帶來無盡的鬱悶感。
對孩子言聽計從的父母
對孩子呵護備至、言聽計從的父母就是溫柔的父母，相信這是不少時下年輕人的看法。然而在這種風潮長大下的年輕人，往往視「別人為自己做事是理所當然」。一旦違背他們的期待，「不為他們做些什麼」，這些養尊處優的年輕人就會深感不滿，埋怨別人「不幫忙他」，自我意識作祟。
在父母呵護下長大的孩子，理所當然認為大家都要幫助他才行，自己卻不會主動為別人做任何事。可嘆的是，他們不明白只有父母才會對他們無私付出，別人可不吃這一套。因為父母總是為他們安排好一切，也就讓他們以為「自己與眾不同」，但在旁人看來，只是「自視甚高」罷了。別人可不會像父母一樣盡心付出，所以抱持這種自我感覺良好的態度，根本無法構築良善的人際關係。
人生總是會發生一些意想不到的事
明明很積極參與社團活動，但因為有許多實力比自己更好的人，所以遲遲無法成為主力選手。明明很喜歡對方，卻始終得不到對方的青睞，鼓起勇氣告白也被斷然拒絕。明明努力準備考試，卻考不上理想學校。求職路不順遂，只好被迫進了不想進去的公司。好不容易進入想進的公司，但一進去才發現工作內容和自己所想的完全不一樣，結果做得很痛苦，完全使不上力。明明工作表現傑出，卻老是被上司嫌東嫌西，始終得不到肯定。就在工作總算上軌道時，遭病魔侵襲，只好留職停薪，無奈身體狀況遲遲無法回復，連工作也不保。
只要活著，就會遇到各種挫折
這時絕對不能放棄，堅持繼續努力，提昇自己的欲求不滿感。所謂欲求不滿感，是指不輸給現況的耐力，隨著累積一次次克服逆境的經驗，欲求不滿感也會跟著提昇。父母之所以嚴格要求孩子，就是為了培養孩子的欲求不滿感，勇於面對任何困難，堅持努力下去。
因此，想要什麼就買什麼，想做什麼就什麼，任何要求都能滿足，在這種教養方式下長大的孩子因為缺乏耐力，成了無法承受挫折的軟腳蝦。一遇到不如意的事就選擇逃避、自怨自艾、自暴自棄、怨天尤人的人，絕對無法積極向前，堅持到底。
就算孩子進入應該開始學習獨立的青春期，還是習慣緊黏著孩子，不願放手的父母真的是溫柔父母嗎？
這麼看來，一味滿足孩子欲求的父母，稱得上是溫柔父母嗎？
愈來愈多講不得，也嘮叨不得的孩子與年輕人
近來人稱草莓族、玻璃心的孩子與年輕人愈來愈多，成了無法忽視的社會現象。如同前述，愈來愈多孩子因為受不了老師的斥責，而出現拒絕上學等過度反應，促使家長們更關注如何教養孩子一事。
的確有愈來愈多在不責備的教養下長大，成了講不得、抗壓力低的孩子與年輕人。職場方面亦然，愈來愈多只是被上司、前輩數落幾句便深受打擊，稱病請假、反應極度情緒化的年輕世代成了無法忽視的社會問題，所以經常有經營者和擔任管理職的社會人士找我諮商如何教導、帶領年輕部屬。
這些抗壓力低的孩子與年輕人，在做什麼都給予讚美、堅持不責備的父母庇蔭下，成了在家裡養尊處優的少爺小姐，所以一面對嚴峻的現實，瞬間便墜入谷底。
任誰都有就算再怎麼用功也考不好，就算再怎麼努力也做不出成果的經驗，這時當然會心情低落，但只要心志鍛鍊得夠堅強，「難道就這麼認輸嗎？下次更努力吧！」便能積極向前。
縱使再怎麼努力也做不出任何成果，達不到目標，總是挨上司、前輩的罵，這時任誰都會沮喪、陷入低潮，但只要心志鍛鍊得夠堅強，便能重新振作，繼續努力。審視現況，不責備的教養對於孩子而言，真的稱得上溫柔嗎？這是我們必須重新檢討的事。
即便暫且不論如此複雜的例子，判斷對方是否是出於真心的溫柔時，必須明白自己是以什麼樣的觀點看待，也就是基於什麼樣的觀點，判斷對方溫柔與否。
女詩人金子美鈴 有一首著名作品《麻雀媽媽》
孩子 抓到了 一隻小麻雀。
孩子的 媽媽 笑了。
麻雀的 媽媽 看到了。
牠在屋簷下 默默地 看著這一切
倘若是從人類的孩子與母親的觀點來看這首童謠，或許會覺得這是多麼令人會心一笑的平和光景，但由小麻雀和麻雀媽媽的觀點來看（雖然不知道麻雀的心情究竟如何），卻是多麼哀傷無奈的一刻。
這首童謠是告訴我們，看待事物的觀點不同，感受到情感與評價也會有所差異。
（註：金子美鈴，一九○三—一九三○年，活躍於大正時期到明治初期的童謠詩人。）
摘自 榎本博明《過度溫柔的社會：不強迫、不否定、不責備，為什麼我們不敢說真心話？》／時報出版
Photo by：Issa Chang
數位編輯：吳佩珊、黃小羽
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