編按：現在不少國、高中女生都化妝上學，日前就有一名媽媽在社群平台Threads上發文詢問：「國二的女兒把零用錢全花在化妝品上，她很認真的研究化妝，我該支持嗎？」引來許多網友留言回覆，表示贊同「女生懂化妝，生活真的很便利，自己從國二開始學化妝，後來畢業後真的去當化妝師，一做就15年了」、「如果真的想學的話刻意阻止也沒用，不如就引導正確觀念，教孩子認識跟接觸化妝品，好好保養，減少帶給肌膚的傷害」 、「有興趣就該好好培養！我媽從我小六就買專櫃保養品給我，我擦出興趣，大學唸的是藥妝系，畢業後先從保養品研發開始，現在自創品牌已經滿8年了」......
對此，資深國中老師洛洛也提到，追求外貌，是青少年建構自我形象很重要的一環。他們都希望自己被人看見、被人喜歡。但「一個人的價值不是只有外表」，如何引導孩子找到自身的其他價值，而非只專注於打扮，忽略讀書的本份，洛洛老師也給了以下建議：
在青少年家長的社團裡，不乏家長抱怨「孩子出門上學前，光是吹頭髮就花了1小時，每天上學幾乎遲到。」「孩子洗澡至少1、2個小時，這樣正常嗎？」「女兒的零用錢幾乎都用來買化妝品，與其把心思花在這，怎麼不把時間用來念書？」
資深國中老師洛洛老師觀察，除了課業，容貌也成為青少年的壓力來源之一。不少孩子對於自己的外在不夠有自信，甚至有些容貌焦慮，看著鏡中的自己，總覺得不滿意，如果再瘦一點、再白一點或臉小一點、眼睛大一點就好了。
不論男生或女生，青少年普遍都注重自己的外貌，差別在於「程度」的問題。以洛洛任教的北部明星國中來說，平均一班至多2、3人會化妝，比例不算高；到國8、國9，不少人會摘掉厚重的眼鏡，改戴隱形眼鏡或變色片。
追求外貌，為青少年建構自我形象很重要的一環。洛洛老師指出，青少年對於外表的想法，大致可分為「不想要」和「想要」：「不想要」被人取笑外表或身材；「想要」自己是好看的，被大家喜歡和認同。也因此，對自己外型不太滿意的人，會想方設法，例如：滑IG、Youtube、抖音等研究化妝、打扮的方法，讓自己變好看。
洛洛老師有一個男學生，外型從國7到國9不斷「進化」、有很大的變化，化妝、燙捲頭髮、漂髮，每周變換不同的髮色，對外表關注的程度有一點誇張。
國9繳交的畢業照，修圖後看起來很像韓國偶像，和本人的差距實在有點大，因此被學務處退貨、要求他繳交原始照片，他很不開心：「我本來就長這個樣子啊。」
洛洛老師在其著作《最強國中三年父母求生指南》一書提到，雖然這件事被同學們當成聊天話題，但她深知「孩子心中對外在這種難以理解的狂熱，是一種『自我肯定』的方式，想獲得他人稱羡的眼神，來提升自我價值。」
青少年一出生就是數位原住民，對他們來說，現實生活和虛擬世界之間幾乎沒有什麼界線。洛洛老師指出，青少年的容貌焦慮也因此從真實世界漫延到網路。
「外型好的人只要放幾張好看的照片，不管發什麼廢文，都有很高的按讚數。」青少年都很清楚，「這年頭顏值就是流量密碼，好看的人就是會吸引大家的目光。」他們會特別注意，同學的IG追蹤人數有多少人，愈是好看的人，通常好友數和追蹤人數也會比較高。
在學校裡，外型好的人通常人緣也都不錯，被大家喜歡。當孩子感受到社會價值觀很推崇顏值、好看的人就是比較吃香時，自然也會開始在意起自己的外表。「有些爸媽還會幫忙打理孩子的外表，帶孩子去燙頭髮，希望孩子變得更好看。」(相關閱讀：與其一直要孩子改進缺點，不如協助他找到自信來源)
對於孩子在乎外表、花時間打扮自己，洛洛老師認為這很正常，只要程度不要太誇張就好。換個角度想，孩子願意花力氣、學習新事物，讓自己變好看，也是一種正向的學習經驗。
她觀察，過度追求外表的孩子，某種程度來說，應是找不到可以追求、投入的事物；因此將所有力氣投入於此，只要被稱讚好看，就感覺自信心增加幾分。
洛洛老師認為，家長可以更進一步地觀察，「孩子做這些努力，是為了讓自己變得更開心？還是再怎麼樣打扮，他都不滿意？」「很多人對外表不滿意的極致是，想整形。」
有孩子跟她說，已經存好錢，打算高中就要去微整型。網路上社團也有媽媽發文，孩子希望自己18歲成年後，媽媽能帶他去整形。「多數孩子只想到變美有多棒，對於整形可能的風險卻不清楚，這點很令人憂心。」
當整個社會都推崇顏值，孩子難免對容貌感到焦慮或是不自信，爸媽可以如何陪伴孩子面對這個問題？洛洛老師提出4個思考點：
「照鏡子覺得自己長得醜的人，其實沒那麼多；通常都是被同學品頭論足或指指點點，才讓孩子對外表沒自信。」洛洛老師說。家長可以先問問孩子「為什麼你覺得自己不好看呢？」
若是受同學的評價影響，進一步問問他「同學是不是在開玩笑？你覺得同學說的合理嗎？他們隨口說的話需要放在心上嗎？」帶孩子思考，「對自我的認知，是否要全部架構在別人的評價上？」
「當然我們可以為了變好看，額外做點什麼事，但最重要的前提是，喜歡自己，不然你永遠都覺得自己不夠漂亮。」電影《芭比Barbie》傳達一個很重要的概念是，「如果你喜歡自己，就不用煩惱怎麼讓別人喜歡你。」
時下很多青少女覺得，像韓星朴敏英、李多慧等那種樣子才叫漂亮。爸媽可以跟孩子聊一聊，「怎麼樣才是好看？為什麼？美只能有一種樣子嗎？」如果長得不像韓國女星，就不好看了嗎？
美應該有很多種樣貌，健康黝黑、運動風的女生也有人喜歡，不是非得瘦成紙片人，才叫好看。如果審美觀太單一，這個世界將變得有點無趣。
除了外在的美之外，還有一種美是內在美。一個人光是外表好看，但脾氣很壞、心地很差，這樣子還美嗎？帶孩子想想，生活周遭中有沒有什麼人，儘管外表不是最美的，但大家都喜歡和他相處呢？
《最強國中三年父母求生指南》提到，很多孩子以為好看的外表是天生的，「殊不知很多光鮮亮麗的背後，可能來自於非常嚴格的飲食控制，認真的健身鍛鍊，或是專業團隊打造與設計出來的。」
「可以跟孩子討論在這些形象的背後，對方可能付出了什麼樣的努力，自己又可以做什麼與之看齊。」例如：為了長高，努力運動；不喝含糖飲料、不吃炸物，減少長痘痘的可能。當孩子把對容貌的焦慮轉化為具體行動時，也能讓自己感受到持續的變化與動力。
孩子追求顏值，大抵是希望自己被人看見、被人喜歡。如果大人能夠幫助孩子找到自己其他的價值和能力，有更突出的特點或興趣被人看見，孩子自然不會把焦點全放在外貌上。
即使是再小的特質或能力，例如：孩子很熱心或是善良、善解人意，都有助於孩子對自我的認知、強化自信。有孩子曾對洛洛老師說「同學都說我很善良，但我爸媽覺得成績好更重要，善良有什麼用？」她提醒家長，當爸媽願意肯定孩子的價值，孩子對自己才會更有信心。
「容貌的確是一種無形的資產，但如果在年輕的時候，一昧追求外表、把它當成人生的目標或重心，如此一來，很可能會顧此失彼、忽略了其他能力的培養。」
洛洛老師指出，北宋文學家王安石所寫的《傷仲永》，有一位神童方仲永5歲就會寫詩，父親帶著他四處表演、未讓他好好念書，長大以後就和一般人無異了。容貌這件事也是一樣，「若過度追求外表，疏於培養能力、充實自己，當容貌和青春不再是優勢的時候，你還有沒有別的優勢呢？」
她建議，最好將容貌視為「加分項」，而非唯一選項，最重要的是，發展出個人的能力和價值！
圖片來源：shutterstock/達志
不管對家長或孩子來說，青春期都是一個極大的挑戰！孩子面臨身心發展的巨變，開始發展「自我認同」任務，我是誰、我想要成為什麼樣的人；有些行為或轉變，令爸媽百思不得其解，孩子到底怎麼了？
像是拍照必開美肌、套濾鏡，絕對不將素顏或未修圖的照片上傳到社群；看Youtube或是用APP，研究怎麼修眉毛和化妝更好看；臉上若冒出一顆痘痘或是頭髮被剪壞了，沮喪的像是天快塌了。
看在家長眼裡，不免擔心孩子是否過度關注外表？是不是有容貌焦慮的問題？
長年專注於青少年心理的資深諮商心理師黃心怡指出，12至15歲的青少年階段有一個很特別的特徵—「想像的觀眾」（imaginary audience），總覺得周遭所有人的目光都在自己身上，關注自己的一言一行，因此格外在乎外表。
有孩子因為臉上冒一顆痘痘，或是出門吹頭髮的角度不對，覺得被大家看到、很丟臉，因此不願出門。「這些成人看來很難理解的狀況，就青少年的身心發展來看，的確有這樣的狀況。」
另外，黃心怡指出，若孩子較早開始、較常使用手機，接觸到大人的世界，小學高年級的孩子也會有「想像的觀眾」，開始很在乎自己的外貌。
一般來說，16歲以後，隨著青少年的認知發展漸趨成熟，「想像的觀眾」的情況也會有所改善，「不會再以為自己的頭上有一盞聚光燈，自己是所有觀眾的焦點。」
綜觀來看，青少年特別關注外貌、追求身材，受許多因素推助波瀾。包括：網紅經濟當道，漂亮網紅的外貌和身材相似；加上修圖、美肌APP盛行，社群照片看起來一個比一個好看。而青少年最重視同儕關係，若朋友都很重視外表，孩子自然也會受影響、在意顏值。
另外，黃心怡指出，「12到15歲年紀，崇拜偶像的比例也偏高。」青少年追星，會投射很多理想化的部分，「偶像的腿那麼直、身材勻稱，我怎麼那麼胖？」看著鏡中的自己，就覺得自己很糟。
通常，青少年都很在意被人取笑外表或取綽號，如太黑、太胖或太瘦。黃心怡指出，這個問題在青少年的次文化裡並不少見，「青少年階段有『排他性』，他們會排斥跟大部分人不一樣的人；國中階段比高中明顯，高中生的身心發展會更成熟一點。」
「在青少年的次文化裡，胖是一個非常不利的因子，」黃心怡說，很容易被聯想懶散、自我控制力差，即使孩子什麼事也沒做，仍容易招來難聽綽號或批評。「這對正在發展自我認同的孩子來說，其實是很傷的；被多人講或講久了，孩子漸漸會覺得自己很糟、很沒用。」她建議，父母可以幫助孩子從飲食或代謝問題去做身材管理。
愛美是人的天性，當孩子關注外表達何種程度或情況，父母需要特別留心呢？
黃心怡指出，若愛美已造成生活的困擾，或是伴隨一些強迫性，大人可能就要關心。例如：穿好制服、準備上學，照鏡子後覺得自己看起來怪怪的，因此不肯上學。或是會不斷尋求別人對自己外表的回饋或肯定，就算別人給予正面的意見，仍不滿意、持續追問。
曾有個案問黃心怡「會不會覺得我的頭的比例很奇怪？」即使她說一點也不會，他還是覺得自己的頭很奇怪。每天上學搭捷運時會用車廂裡的桿子測量身高，看看自己有沒有長高，只要別人看他一眼，就覺得對方一定是認為他的頭的比例奇怪。
黃心怡指出，容貌焦慮在醫學上的正式名稱為「身體臆形症」（Body Dysmorphic Disorder），無法停止思考自己外貌的缺陷、對身體的認知扭曲，例如：明明很瘦，卻自覺手臂很粗。
黃心怡認為，孩子對自己的外貌感到很不安或出現焦慮，很可能是在學校有其他狀況，如：人際關係受挫、被邊緣化、學習狀況不是很好，總總問題加起來變成容貌焦慮。(相關閱讀：教孩子「如何看待自己」很重要！建立自信心、培養自我效能感，7原則奠定孩子的正向性格)
孩子關注外貌，是青少年探索自我、「我成為我自己」過程的一部分。黃心怡建議爸媽無需太緊張，掌握4個大原則，正面看待孩子愛美的心：
很多爸媽會「看不下去」青少年的穿著打扮，尤其青少年追求流行，有些造型很奇特。黃心怡建議，爸媽儘量不要批評孩子的穿著，「聽在孩子耳裡，會覺得你評價的是他這個人，評價他的審美觀不好、品味也不好。」
最終，孩子會慢慢摸索出最適合自己的形象，在這個過程中，大人不要強加自己的審美觀在孩子身上，放輕鬆、「會心一笑」即可，不必和孩子爭執誰的品味比較好、哪件衣服才好看。
有一陣子受韓國女星影響，青少女會以瀏海捲著髮捲的造型出門，很多爸媽覺得很礙眼。黃心怡說：「大人只要忍住、不批評，最終這些都會過去的。」「青少年很怕麻煩，只要這件事本身是麻煩的，他們的持續度就不會很高。」
若孩子的穿著打扮或髮型，如：穿短版的露肚裝，超出父母能接受的範圍，可以和孩子討論，「怎樣範圍內的打扮，他可以自由選擇；哪些情況，爸媽會覺得不太恰當。」溝通時，可以說「引來路上怪叔叔窺視，有點不划算，落單時也許套個襯衫穿搭也不錯」，而不是批評「你穿這樣，人家會以為你做什麼工作的」，這樣比較像是在評價孩子。
有些爸媽很受不了孩子花太多時間在弄頭髮、化妝上，可以和孩子約定、討論出一個共識，例如：上學前捲頭髮，最多只能花30分鐘，或是爸媽的底限是不能因此遲到。
孩子自覺長得醜或不好看，大人不必強調長相不重要，也不必刻意說「你長得很好看」。黃心怡說：「青少年不會相信的，他知道你在安慰他；或是看穿大人就是想要他專心念書，別想有的沒的；或是覺得你一點都不了解他的痛苦。」
若孩子整天把「我好醜」掛在嘴邊，爸媽可以回應他「還是我們可以找其他比較客觀的人，問問看你很醜嗎？」
有人以為，只要爸媽肯定孩子很棒、長得好看，孩子就會有自信。黃心怡指出，這樣的做法對6歲左右的孩子，的確有正面的影響，但這招對青少年行不通。
「青少年的自信，不是父母給的。」他們對自我的認知來自於，和周圍人的互動，別人的反應會逐漸形塑他認識自己是一個怎麼樣的人，例如：父母說孩子很聰明，但他考試成績很爛、同學笑他笨，他就不會覺得自己是聰明的。
「不是你跟孩子說『你在媽媽心裡面是最漂亮（最帥）的』，他就會覺得自己很好看。」黃心怡指出，孩子是透過外界的反應來認知自己的，像是出門常被男生行注目禮，這比大人說100次「妳很好看」更有效果。
她建議，父母不要做無用之功，安慰孩子「你長得很好看」，不僅無法增進他對外貌的信心，還可能引起他的反感，覺得大人好煩、說假話。
有些青少女的家長，不喜歡女兒花太多心力在外表上，最好乖乖念書就好。黃心怡分析，有些父母可能希望孩子沒有性別意識，不希望女兒打扮得太性感，最理想的樣子是像個鄰家女孩般素淨。
她認為，其實父母對自己和孩子要有多一點信心，「如果孩子在青春期以前，你花了很多時間和精力陪伴成長，那麼在青春期階段，對孩子應該是要多一點的信任，而不是控制。」而且，這段時間大人的控制和管理不一定有效。
「如果你們的家庭關係很安全，孩子有安全感、知道你不會評價他，親子之間很多事情都可以討論，像是他喜歡哪一種類型的異性、和異性相處得如何等，」黃心怡說。
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姐姐來到德國後，發現很多原本習以為常的事情，都變成很特別。
全校的東方臉孔算是少數，很快地，整個中學部的東方人姐姐就都認識了，說華語的人更少。而她，是全校唯一一個台灣人。同學們喜歡她的黑頭髮，常羨慕地摸著她的頭。
12歲就171公分的她，連在一群西方同學中都高出一個頭，完全引人注目。同學裡沒有人知道「少女時代」或「我的少女時代」，大家聽的歌不一樣，看的卡通不一樣，喜歡的偶像更不一樣。姐姐看到師長習慣鞠躬，同學覺得這樣很奇妙也有趣，因為他們與老師平起平坐習慣了。她體育課打的「躲避球」，這邊很少有同學玩過，而足球和曲棍球，對姐姐來說也是初次接觸，對這邊的同學來說，許多人早已是箇中高手。
以上許多的文化與習慣差異，再加上語言的隔閡，環境的改變，讓姐姐在開始的前幾個月，在學校裡經歷了一段「沈默期」。所有的老師同學都「誤以為」姐姐是個很安靜的女生（就像他們大多認識的亞洲女生一樣），當他們在學校「情人節舞會」時看到姐姐聞樂起舞的瘋狂模樣，才發現她的「真面目」！
老公問我會不會擔心，我說：「當然，做媽的一定擔心。但我很開心她需要經歷這一切，我也希望她好好體驗這種『Being Different』的感覺！」在台灣，她從未感受過自己有什麼不同，加上她樂天又友善的個性，總是與身邊人打成一片，她從沒有經歷過要融入迥異環境的感受。
成為「與眾不同」的利弊與壓力
這過程很辛苦，不容易，也沒人可以代替她體會，但這卻是「找尋自己」的一個必經過程。
我們必須體驗哪些是自己的獨特之處，與眾人不同之處，之後「重新決定」是否要繼續維持或調整這樣的自己。經過這樣反覆被凸顯，做決定，再次被凸顯，再次做決定，才會越來越明白真實的自己。如果一直都在「所有人一樣」的環境，是沒辦法去思考甚至質疑「我是誰」的，因為怎麼想，都是和別人一樣的故事。
這也是媽咪我自己的故事，我體驗的時間比較晚，甚至有點太晚。現在，我希望我的孩子們能知道，他們那如鑽石般純粹的「自己」，是上天給予他們最原始的禮物。我對自己身為母親的期望，就是提供一個環境，能把他們那無關對錯的原始自我，溫柔地保留下來。因為我相信，懂自己，也懂得愛自己的人，才有能力好好去懂人與愛人。
東方教育強調的「從眾」，讓孩子習慣迎合眾人期望
在東方的教育裡，強調「從眾」，強調「一致性」，如果有不一樣的行為或想法，多半會被質疑「為什麼你就要跟別人不一樣？！」。而不只是東方，在全世界青少年的世界裡，害怕與同儕不同，已經變成一個恐怖的壓力，甚至會讓孩子做出一些傷害自己或別人的舉動，只為「從眾」。
所以許多的我們，就算骨子裡再奇特，也會漸漸學習用「一致」來包裝自己，甚至乾脆徹底改變自己，來符合眾人的期望。我們很擔心「與眾不同」，就算是外貌再有自己的風格，往往在做重大選擇的時候，還是害怕走一條與別人不一樣的道路。
當我們越害怕不同，越努力與大家一模模一樣樣，自己原本的樣貌也就越來越模糊了。我不想要用個統一的模型，壓在我的孩子身上，用「我覺得」或「大家都這樣」去要求我的孩子改變。然而我得讓他們自己去經歷與面對這一切，去對於「與眾不同Being Different」所會面對的壓力，產生抗體。
要產生抗體最好的方式，就是當我的孩子因為「與眾不同」而覺得有壓力的時候，不要馬上建議他們融入大團體（所謂的『合群』），也不要馬上想要把他們的壓力拿走（就像每個心軟如我的母親都會想做的）。讓他們去感受，讓他們自己去面對，從旁肯定他們的真實自我，鼓勵他們去「重新決定」自己想要怎麼做。
面對「不一樣」的不適，勇敢活出自我
當我聽到姐姐在學校是這麼沈默的時候，我沒有多問什麼，因為我明白我自己在陌生的環境也一樣需要點時間。只是在睡前呢喃的時候，我講到自己一個人獨身在美國旅行的感覺，遇到的麻煩事，也分享我早她一年來德國，遇到的語言障礙甚至歧視。
我與她沒有不同，我們一樣都要面對「不一樣」所帶來的不舒服，然而我們一起手牽手陪彼此度過。而且，我們都很喜歡在家完全做自己的時刻，也努力一起保護這個能讓彼此「做自己」的城堡。在家裡，沒有批判，我們回家，都可以好好休息和充電。
現在在學校，姐姐已經有了一幫好朋友，參加籃球隊足球隊生日派對......，忙碌得不得了。她算適應得很好的孩子，然而我也不說這只是「適應」。因為姐姐還是愛她的韓星們，還是愛看亞洲連續劇，她還是討厭游泳，喜歡吃亞洲菜。但她在一幫與自己不同的人之間，已經不再那麼緊張，而甚至可以大剌剌地開自己玩笑，或與我的朋友們暢談自己的想法。她，勇敢地用自己活在任何一個時空。
我希望我的孩子們，喜歡什麼，可以喜歡得瘋瘋狂狂，然而喜歡得很有自己的理由；討厭什麼，也討厭得直接坦然，但清楚怎麼表達自己的不喜歡。最重要的是，這些都是他們真正的自我，不是因為要迎合我或任何人而做出的那個人，而是舒舒服服，自由自在的，我親愛又可愛的孩子們！
摘自 凱若媽咪 《每一天的教養，都為了孩子獨立那天做準備：德國婆婆教我的教養智慧》/ 天下文化出版
Photo：li yilin , CC Licensed.
執行編輯：許資旻、王信惠
在「成長」這條路上，並不是妳讀完書、拿到文憑，就等於完成了學業。成長這門課是無止盡的，尤其當妳離開了相對單純的校園，進入龍蛇混雜的社會，妳可能開始經營妳的事業，可能找到一個伴侶，開始妳與他的親密關係，最後也有可能踏入婚姻生活，並在生了小孩後解鎖媽媽人生……
當妳正式走入「人生」這個教室，妳會發現學校中的教室其實很小很小，而真實人生所遭遇的各種困境，與妳在手機遊戲上所破的關卡、在教室裡抓頭思考的期末考卷，是完全不同級別的挑戰。陷入痛苦的時候，會覺得人生真的好難，過去在書本上所學到的一切知識，沒有一個可以解決當前的難題。有些時候，妳會覺得自己痛苦又無助，不知道該怎麼往前走，更不知道如果踏錯了一步，會不會粉身碎骨？
在學校裡面看到的那些很會考試、很會打怪破關的人，卻很常解不開人生考卷中的難題，破不了人生試煉中的關卡。
跟妳說個真實的故事：M從外形和學歷上來看，是一個非常典型的人生勝利組。臉蛋又小又白皙，透亮的皮膚上有著大大的眼睛，搭配一頭柔柔亮亮的秀髮。跟我這個出生普通家庭，從小又黑又胖的南臺灣小姑娘不同，她不只容貌漂亮且家境優渥，從小還一路當模範生、高中念第一志願，然後很順利考上臺大的熱門科系。系上前幾名畢業後，無縫接軌進入科技研發產業，才工作一年就已經賺到人生第一桶金。
看起來一帆風順的人生，卻在她年華正好的時候，畫下句點。
那天，M 在家中自殺了。朋友們這才知道，她長期受憂鬱症所苦。她母親是父親的小三，後來雖然扶正，卻對自己的婚姻相當沒有安全感。她從小生活在富裕的環境，母親卻擔心自己被另一個小三取代，總是牢牢握緊家中的一切；她的甜美可愛、成績優秀，或許成為母親用來抓住父親的工具，也養成她好強不服輸的性格。每一次的大考小考，生活的諸多細節，她都不允許自己失誤。
大學時期追求者不少，但她卻步上母親的後塵，在好幾任感情中，都成為他人的第三者，在編織各種謊言與遮遮掩掩的親密關係裡，她掙扎痛苦了好多年。好不容易捨下一段讓她活在陰影中的戀情，正準備和另一個人走入正常婚姻的時候，前男友卻開始糾纏不清，甚至不惜在社群網站上公開她曾經作為小三的過去，她的未婚夫也因此開始懷疑她，是不是在交往期間，還跟其他男人藕斷絲連？
這個看似人生勝利組、他人眼中的完美女孩，就在生活被攪得一團亂後，失去了跌倒再站起來的勇氣，三十多歲就親手結束自己的生命。
這樣悲傷的故事，在社會上其實並不少見。
很多女孩即使外貌身材一流，內心卻有深深的自卑。可能是在原生家庭中沒有獲得足夠的安全感，也可能是與生俱來的高標準，讓她們不斷跟其他人比較，眼光總是往外看，拿外在的標準來拚命強迫自己。她們所表現給別人看的光鮮亮麗，或許只是遮掩了她們不敢看見的真實自我；也因為她們不敢看自己真正的樣子，當然就無法欣賞真實的自己。
很多人把我也當作人生勝利組，但其實我從小就不是各方面頂尖的女孩。天生皮膚黑、骨架寬就算了，童年的我甚至很「肉感」。妳知道，骨架寬的女孩只要長點肉就會很顯壯，所以「黑黑胖胖」一直是從小到大，黏在我身上的形容詞。因為除了成績之外，沒有什麼可取的地方，當然也不會是異性目光的點。一直到了大學，開始學習化妝打扮之後，才慢慢變成現在的樣子。
即使擁有高學歷與令人羨慕的職業，我一樣在婚姻的道路上跌過很重的一跤，但我沒有因為那次的受傷，失去起身的力量。我覺得當時重新站起的力量，有一部分其實來自於學生時代那些不被別人看重的日子裡，讓我學習到怎麼看重自己。
所以說，長相或家世其實是很外在的條件，而一個人心理健康與否，和她的外在條件其實沒有直接關係；一個總是對自己挑剔的女孩，即使再漂亮、再優秀，她也只會看到自己不足的地方，永遠都在追求外在評價。
缺乏外表可以後天補強，家世不優可以靠自己努力，最重要的是裡面那個真實的妳——
妳一定有屬於妳的美麗之處，妳一定有屬於妳的優點。即使沒有人看見妳，妳也要懂得看見自己、欣賞自己、重視自己。
在人生這個教室裡，妳不需要很完美，但妳需要讓自己過得很幸福。而幸福這件事，從來就不在別人的眼光裡，在於妳要不要看見而已。一個懂得欣賞自己、懂得經營生活、將日子過得充實愉快的人，即使外在並沒有很好的條件，也一樣可以讓生命活成自己滿意的樣子。
摘自 蔡佳芬《離開，或許才是真幸福》 / 重版文化
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數位編輯：陳妍羽
李白今年剛滿26歲，出了四本書，IG有23萬粉絲，上過TED演講；以畫畫維生，大三起就經濟獨立，去年開始數位游牧，旅居世界ing。
李白的本名，就是李白。他從小愛畫漫畫，也讀了藝術設計，2015年、大一時開始到街頭擺攤，為人畫似顏繪，在作畫過程中，他也聽對方分享生命故事，後來還創辦「街頭故事」，希望好好記錄一切，讓更多人看見平凡人的不平凡。
這些年，李白陸續收集了超過三千個陌生人的故事，由於擅長捕捉動人片段、靈光瞬間，讓他擄獲許多粉絲的心，大學還沒畢業便能以興趣為生。
人如其名，憑著才氣走出自己的路，聽來夢幻，但他坦言，自己其實也有很多焦慮、很多恐懼，會害怕貼文成效不好、也會擔心行程安排不當、還常常很在意身體的各種毛病…
不過，李白總會化焦慮為動能，比方說，大一時他之所以有上街頭擺攤的念頭，就是為了克服害羞，「我想活好我的人生，如同爸媽教我的：為自己負責，做喜歡的事。」
李白出過圖文書、散文集與社群經營工具書，最近的新書則談家人，名為《火箭老媽，烏龜老爸》。他笑稱，出國旅居，原本是想跳脫過往、激發靈感，沒料到，出國後想家了，才意識到自己收集過許多陌生人的故事，卻從未寫過、畫過家人，於是便有了這本書。
李白的父母都很酷。
他的阿公、阿祖都是醫生，李爸爸當然也從小就被期待要從醫，「我爸其實有作家夢，出版過好幾本小說，還曾為了取材，跑去當酒保，後來寫了一本酒吧的故事。」
不過，難敵長輩壓力，李爸爸後來還是考取台、日兩地的牙醫執照，開始行醫，並暗暗立誓，自己絕不逼孩子當醫生。
李白說，從他有記憶以來，爸爸總是很努力的融入他的生活，也因幽默又博學，常常成為李白班上的孩子王，很受大家歡迎；如今回頭看，他才發現，或許是因為爸爸跟阿公之間的距離太遙遠，爸爸才如此在乎與他的關係。
李媽媽來自農村，與李爸爸並不門當戶對，「兩人相戀後，阿嬤就要我爸去日本留學，希望拆散他們，不過，他們還是偷偷去登記，後來我媽也去了日本，阿嬤很生氣，就斷了金援。」
兩人只得一邊求學、一邊打工，李媽媽還曾到帝國飯店端盤子，原本對日文一竅不通的她，後來也考上了千葉大學；原本，兩人在日本都有不錯的發展，是能留下來的，但最終還是決定回家鄉。
李白形容，媽媽彷彿有超能力，在他和哥哥還小時，全職在家，等兩個孩子長大些了，便開始做自己熱愛的事。
比方說，在李白小學時，李媽媽曾愛上打桌球，就每天狂練，還成了教練；因為有廣播夢，跑去報名電台的課程，應徵上主持人，還拿了金鐘獎；甚至在57歲時迷上喝咖啡，去咖啡店毛遂自薦，60歲時考上杯測師，自己開了間咖啡店。
李爸爸和李媽媽的教養方式，也很酷，「從小他們就對我跟我哥很放任，什麼事都讓我們自己決定，只要不是殺人放火、不會影響到別人就好。」
最經典的案例，是「長髮事件」。李白在小二時，留了一頭及腰的長髮，引發眾人關注，學校老師不斷施壓，希望他可以剪掉長髮，別再「不男不女」，就連親戚長輩，也勸他要像個男生。
李白回想，當時他很困擾，覺得自己只是喜歡這個造型，有錯嗎？「結果我爸媽跟我說，吃飽太閒的人很多，忽略他們，為自己負責、做自己開心的事、活好自己的人生就好，便幫我轉學了。」(相關閱讀：神老師》用成就感來餵養孩子，稱讚孩子的努力，他就會有大大的前進動力)
小學時，留著長髮的李白。
李白的新學校，在郊區山上，雖然是公立學校，但校風非常自由，同學們有很高比例的人是過動兒、特殊生，或是被霸凌過、被排擠過的人。就在這裡，李白開始在週記上畫連載漫畫，並得到老師的讚許，首度嘗到「用畫筆說故事」的快樂。
長大後回頭看，他才意識到，爸媽當時的信任與支持，多麼難得，又多麼重要。
不只堅定的當孩子的後盾，李白的父母，也從不說「大人會說的那種假話」，更不會叫孩子「要聽話」。
比方說，李白的哥哥雖然成績很好，但跟李白一樣，對台灣的升學體制很生氣；有一天，哥哥問：「讀這些書，到底有什麼用呢？」爸媽答：「確實沒什麼用。」然後，哥哥從此就不再拚課業了。
「我上國中後，也問過同樣的問題，他們也給一樣的答案。現在想想，真的很不可思議，他們是真心的覺得成績不重要，或許是他們在成長歷程中，也曾被逼著成為菁英，所以有種反動、叛逆吧！」
孩子想讀就讀，不讀也沒關係，李白的父母認為，比起考高分，找到自己喜歡的事，更重要。
從小愛畫畫的李白，後來讀了大安高工圖文傳播科、雲林科技大學數位媒體設計系，面臨每一個關卡時，「我爸媽雖然讓我自己決定，但也會幫忙蒐集資料、幫忙打聽，還會帶我去有興趣的學校走一走，到那邊的學生餐廳吃吃飯。」
李爸爸甚至會跟學生閒聊，問他們「快樂嗎？」、「在這裡讀書的感覺怎麼樣？」在這樣的探索過程中，李白心中慢慢浮出答案，得以做出升學抉擇。
「做自己喜歡的事」，聽來簡單直白，真要實踐，可不容易，在有了大方向後，李白又用了「刪去法」，來幫助自己找出更具體的路。
在上了大學後，他嘗試了很多「自己好像有興趣」的事，比方說，他原本想當動畫師，真正工作以後，覺得好像不是很快樂；也做過平面設計，還接過壁畫的案子，想說或許能當壁畫家、環遊世界…
做這些嘗試，一方面是爸爸教的，「他常說，知道自己不喜歡什麼，比知道自己喜歡什麼還重要；另一方面，則是我不想浪費、虛度我的人生，看到爸媽都很有想法，總會讓我覺得，不能渾渾噩噩。」
李白強調，很多人覺得他爸媽很酷，但他認為，他爸媽的不平凡，不是因為他們做了什麼、達成了什麼成就，而是因為他們很有想法。
「像我媽，從不因年紀或身分而自我設限，像個火箭一樣，想做什麼，就勇往直前。我在雲林讀書時，她來看我，我們去古坑喝咖啡，她覺得很愛，就跑去學咖啡，還考上杯測師，甚至開了一家店。」
至於爸爸，雖然看似溫吞，如同烏龜，但博學、開明、善良又有智慧，而且總是支持著家人。李白笑稱，幾年前，同婚議題正熱時，爸爸不斷勸他出櫃，「但我明明是異性戀啊。」
又，他出第一本書時，他爸在新書發表會現場，上台搶了他的麥克風說：「我是李白的爸爸，30年前，我出了第一本書，我爸沒來，現在我來了。」
有著很酷的父母，不代表一家和樂、天天開心。李白笑稱，他與家人的相處，其實就跟大家一樣，也會覺得爸媽煩、嫌爸媽囉嗦；還很害怕爸媽一直炫耀他的作品、叫人追蹤他的IG；每當全家聚在一起，卻各自滑著手機時，總覺得很沒意義…
「但我慢慢發現，『愛』與『煩』是可以並存的。」或許，關於家的故事，不可能也不必完美，只需看見所愛之人，彼此守望，然後明白，那些看似理所當然的事，從來並非理所當然。
照片提供：李白
將數位科技融入教學已是主流趨勢，台北市永春高中近期運用3D虛擬建模技術，為學生建置「數位分身」，將校園生活紀錄、學習歷程檔案等，全都匯整在數位分身下，學生未來還能把高中三年的學習成果，以數位策展的方式呈現而出。
現在的孩子是「數位原住民」，許多人都是網路重度使用者，在社群軟體、線上遊戲中，都各有身分，但這類數位身分的概念，多運用在社交、娛樂範疇，較少用於學習領域。
永春高中是台北市的新興科技推廣中心，近年來持續將AI（人工智慧）、AR（擴增實境）、VR（虛擬實境）等科技融入教學，研發各式課程，本學期還為學生建置數位分身，全國首創。
永春高中校長林春煌表示，這次數位分身的建置，主要針對520位新生，希望讓每位高一新鮮人擁有自己的數位代表形象，未來在校內的各式學習足跡、各式資料，都會彙整其中，不但能讓大家用更多元的形式來學習，也能更靈活的展示學習成果。
更重要的是，校方希望學生意識到科技能用於幫助學習，進而善用之，成為科技的主人。
負責這項計畫的永春高中數學老師、台北市3A教學基地新興科技廣中心主任曾慶良分享，數位分身的建置，是透過台灣大哥大所提供的「元宇宙分身製造艙」，這是用24部相機所組成的八角形機器，人站進去後，不到一分鐘就能抓住本尊的骨架與輪廓，製造出3D分身。
分身的動作可以靈活變化，再搭配上本尊錄製的聲音，更為有感，曾慶良說，如今的AI技術甚至能讓人錄了一些聲音後，就自動再生成聲音。
學生能使用他們的虛擬分身作為個人學習簡報中的素材，進行數位化的自我表現外，也有專屬動態LINE貼圖能使用。
校方還將陸續設計虛擬教室、虛擬展間等場景，將學生的學習成果如影像、文字、音訊、影片等，轉換成虛擬形式，讓學生透過數位分身，在虛擬場景中統整、展示。
最重要的是在學習歷程的彙整，曾慶良觀察，如今學習歷程檔案多為平面資料，不過，單憑平面資料，大學端有時不容易理解學生在高中三年到底學到什麼，特別是資訊、設計、藝術等領域的科系。(相關閱讀：大學科系想看到什麼樣的學習歷程檔案？教授花多少時間看一份書審資料？3300位大學教授這樣說…)
在未來，學生可以用線上策展的概念，把學習歷程彙整起來，放進線上展間，再搭配數位分身的說明，讓大學端在看資料時，彷彿有真人解說，更為有感，也讓大學端認識學生更具數位特質的多元面向能力。
曾慶良一直在第一線陪伴學生彙整學習歷程檔案，他分享，這類線上策展資料，目前是在個人檔案上面放個QRcode，讓大學端的審核教授掃碼後查看，建置資料的技術門檻並不高，重點是在內容要呈現什麼，如何有邏輯、有脈絡、有意義的展示高中三年所學，並呼應理想校系之所需。
他強調，現在的學生，普遍都很活潑、有想法，相較於平面文字，有些人更擅長的是口語表達，用多元形式來呈現學習歷程檔案，對這類學生來說更能發揮。
除了用於學習歷程檔案之外，林春煌透露，校方也在建置「永春練功坊」的VR空間中，將學生於每一學期通過的「校本能力指標」認證建置於此，甚至公共事務的參與，例如演講、社團活動、學生會投票等等，也都納入其中，為學生高中三年留下珍貴的紀錄。
照片提供：永春高中
今年10月11日是臺灣女孩日11週年，衛生福利部社會及家庭署特別攜手未來親子學習平台及遠傳 friDay 影音平台通力合作，策劃「超女力 正能量—2023臺灣女孩日線上主題影展」。
影展共精選13部影片，分為三大主題，分別是「性別平權共好生活（性別平權）」、「校園回憶的夢想與現實（校園生活）」、「女生力量遠比你想的還要大（女力時代）」。只要上網登錄序號，就可以在活動期間10/5-11/5免費兌換觀看影展指定電影。
多部經典影片包括美國最年長的女性大法官唯一公開拍攝的紀錄片《RBG不恐龍大法官》，以及史上最偉大的女性首席指揮家開創史上第一個女性交響樂團的紀錄片《首席指揮家》等。本土影片包括台灣近代第一支女子棒球隊的紀錄片《我們的球場》，以及《無聲》描述特殊教育學校裡的歧視、霸凌等議題……等。
現在社會對於外貌的關注和差別對待，引起越來越多的人對自己的容貌感到焦慮，尤其是青少女正值追尋自我的階段，更加容易感到迷茫，因此座談沙龍特別精選國片《大餓》，探討青少年如何探索自我價值。
導演謝沛如以親身經歷為創作靈感，描述一位體態豐腴的女生，因為身材在生活中飽受鄰居及陌生人甚至媽媽的歧視，於是決心透過減重來改變自己，過程中的痛苦和壓力讓她內心難受掙扎，但最終戰勝社會大眾眼中所謂更美好的自我，重新認同自己的價值。
目前就讀華僑高中二年級的劉語涵提到，因為身材或外貌而在學校被嘲笑，甚至取一些不好聽的綽號，這樣的現象一直存在，再加上媒體和網路社群推波助瀾，使得這類風潮越演越烈。她注意到新聞業配或廣告中有許多醫美中心的美白、減肥產品宣傳，會讓人覺得要長得好看就是要用這些產品。甚至學校裡會有一些，大家可以匿名在線上討論的八卦平台，許多人會在上面霸凌或是稱讚別人的外貌和身材，大家都不會管是誰講的，也自以為不需要負責任。
語涵說看完這部電影，才發現原來從小到大，自己的身體自主權好似被別人掌控著，家人和長輩的想法也影響很大。她認為既然沒有辦法改變別人的價值觀，那麼改變自己的內心才是最重要的，要會學習接納自己的不同。
親職教養專家何翩翩指出，青少年處在建構自己、找到自己真正是誰的這條路上，他們是非常敏感的，會吸收周圍所有資訊，也都在模仿和學習身邊的人。父母要更謹慎自己的言行對孩子造成的影響，也要關心孩子從網路、媒體接觸到哪些外部訊息，適時與孩子交流對話，有技巧的維持親子對話的管道，引導孩子思考到底該怎樣定位自己。
衛福部社家署副署長周道君提到，衛福部在107年做過兒童及少年生活狀況調查，結果發現青少年感受到遭到生活周遭的人不友善對待甚至歧視議題，包括外貌或膚色、性別、性傾向，乃至於個人意見或主張。若以性別觀察，女性感覺容貌或膚色遭受歧視者占 45.6%，明顯高於男性的 22.9%。我們期盼社會可以凝聚更多的正能量支持青少年的成長，然而媒體、廣告或周遭的人傳遞負面訊息很難杜絕，我們鼓勵青少年可以學習用正向的態度來看待，也期盼家人給予這些正在經歷轉大人過程中的子女更多的信任與陪伴。
為了落實兒童權利公約，鼓勵兒童及少年針對與自身有關的事物表達意見，我國中央及地方政府積極推動兒童及少年代表的制度，邀請兒童及少年參與中央或地方的相關政策討論會議，讓他們就生活經驗中，不論是就學、就醫、打工、交通、運動等面向都可以提出想法與意見，讓行政機關評估納入政策規劃。111年各地方政府共計有418名兒童及少年代表，男女性別比例約1：1.18，已將性別平等原則納入兒少代表機制。相信未來性別平權會成為一件再自然不過的事！
臺灣女孩日線上主題影展片單中還有許多精彩影片，引起觀影青少年的反思與迴響。像是《迷霧中的孩子》記錄越南的「搶婚」習俗，許多學生看完後難掩震驚，表示讓他們感到更加珍惜臺灣社會的開放自由。這次影展中也呈現許多各種不同的女性社會角色，像是動畫《烈火少女》偽裝成消防隊員的偵探少女，以及《女力拳開》的拳擊少女，還有開創阿爾及利亞第一場時裝秀的少女《女孩要革命》等，都鼓舞女孩勇於開拓屬於自己的道路。
▲線上影展期間歡迎全台民眾上活動專屬網頁免費觀看13部精選電影，一同響應2023臺灣女孩日。
期待透過精選多元影片觀賞及討論，帶動女孩及全台民眾更多交流與省思，鼓勵臺灣女孩及男孩都成為善良而勇於成就自我的人、建構一個更友善、包容的社會。
立即觀賞! 2023臺灣女孩日線上主題影展
https://parenting.cwgv.com.tw/event/2023girlsday/
美國有多項研究指出，當兒童及青少年瀏覽感興趣的短影片時，會刺激大腦分泌神經傳導物質多巴胺，長期瀏覽容易成癮。一旦孩子習慣這類可即時提供滿足感的內容，對於需要長時間專注的學習、活動，就會不容易集中專注力。
開學近兩個月，莘莘學子即將迎來第一波段考，大學學測更是進入倒數三個月，田原香滴雞精溫潤滋補，幫助學習迅速上軌道，擺脫終日昏昏沉沉，讀書效率事半功倍，縱橫考場遙遙領先。
如何強化孩子的專注力？除了規範使用3C的時間、把關頻道內容，一日之計在於晨，專家更建議要注意早餐的重要性，為了給孩子最好的營養支持，有愈來愈多家長選擇添加滴雞精，補充優質蛋白質以期提升專注力及體力。
原先在媽媽界有口皆碑的滴雞精領導品牌田原香，順理成章脫穎而出，富含優質的小分子蛋白質及多種人體所需胺基酸，身體能有效吸收，最特別的是融入漢方保養，由專業中醫調配不同口味，針對族群對症調理更具加分效果。不少媽媽都是從備孕、懷孕就開始喝，因此信賴感相當強烈，連女神林志玲都是忠實粉絲呢！
▲從孕媽咪、兒童到考生族群，田原香為業界唯一專研滴雞精，追求口感與功效兼具，受不同族群的喜愛。
據悉，田原香是台灣第一家囊括三項國家「健字號」認證的滴雞精品牌，產品本身必須反覆經過安全性、功效性評估試驗，甚至連製作環境都需要進行抽檢評估，確保品質的一致性，並以科學方法驗證真的具有「保健功效」，才敢標榜是「健康食品」，在品質控管上讓人非常放心。只需加熱幾分鐘就能快速上桌，比起傳統的罐裝雞精，滴雞精口感更像香濃的雞湯，就連挑嘴的小朋友也深諳其美味，對於一早趕著接送、上班手忙腳亂的爸媽來說，不必在餐桌上演你追我跑，真是鬆了一口氣。
考場猶如修羅場，不少孩子從小就開始安親補習，每天下課又趕著前往補習班，回家還需要完成作業，僅管台灣教育方式已很多元，但考試競爭仍是必經之路。所以，學霸滴雞精是田原香專為考生量身打造，補養體力提升續航力，其中花旗參強化專注力，思緒清晰反應快，菊花、枸杞守護靈魂之窗，終結眼花粗心，紅棗穩定備考浮躁的情緒、改善睡眠品質，幫身體充飽電，以最佳狀態自信應考。
▲最新推出學霸滴雞精，為考生強化專注力，迎戰關鍵時刻。
除了煩惱學業落拍跟不上，許多家長透露更擔心成長不如預期。孩子的發育就像堆積木，田原香兒童滴雞精，內含四神、九尾草雙口味，開胃助消化，幫助營養順利吸收，地基穩固養出好體格，為黃金成長期優先助跑！
▲兒童滴雞精提供每日營養補給，再搭配適量運動，幫助孩子把握成長期打好體格基礎。
不過，許多孩童都懼怕中藥味，添加中藥材的滴雞精，孩子是否能接受？田原香，不隨著競爭激烈而走上機械化的製作，以「一輩子只堅持做好一件事」的職人精神，18年間始終如一專心研發推廣滴雞精，使用自然生長的全雞，以炭火長時間不加一滴水燉滴熬製，也因遵循傳統厚工製程，燉滴出的滴雞精也更加香醇濃郁。
▲味道香醇、口味多元，加上沒有中藥苦味，孩子普遍接受度高。
此外，由專業中醫師顧問調配不同藥方，以符合食用級的中藥材，發展多元的滴雞精，滿足各年齡與族群的補身需求，消費者能依據不同配方口味，選擇適合家人的滴雞精口味。
像是學霸滴雞精，添加的花旗蔘雖然氣味濃郁，更提升雞精醇厚口感，入口沒有苦味，相當甘甜；九尾草和四神口味的兒童滴雞精，味道相對清爽好入口，但入口即回甘，完全沒有孩子懼怕的中藥味，這款也是家長必推入手囤貨的田原香熱銷品。
準備考試就像參加一場馬拉松，長期飲用滴雞精除了挑選品質穩定的品牌，更要懂得精打細算！10/16-10/24田原香秋季優惠全年最划算，直降75.3折最高現省34,000元；優惠季首五日購物金多6倍，消費指定專案加碼參加扭蛋集字通通有獎，還有機會抽中東京來回機票!
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本次在未來親子家庭最愛品牌調查壽險、家電、汽車組奪得首獎的品牌，都有個共同特色，就是在台灣經營都超過50年，並以產品技術、服務態度，逐漸累積能量，成為領先業界的第一品牌。
來到國泰人壽通訊處，象徵「誠信、當責、創新」企業形象的綠色大樹圖樣立即映入眼簾。保險業務員耐心聆聽客戶的需求後，有條不紊地解釋各項細節。
特別是在現在的高齡化社會，國泰人壽不只建構高齡友善設施、訓練精通台語及客語的電話服務團隊，全體服務人員也接受防詐騙訓練，共同守護客戶財產安全。
對於不少身為「數位原住民」的年輕世代，國泰人壽也積極佈局數位轉型。業務員只要透過平板電腦以NAP新業務平台，就能協助客戶辦理投保、保單變更，甚至理賠流程。
而線上自助服務的開發，也同樣積極，把嚴謹、繁瑣的保險流程，轉化為簡約、友善介面，搭配淺顯易懂的自主查詢系統，建構起完善的售後服務。
從實體到數位，從長輩到年輕人，國泰人壽始終自我期許，可以陪伴客戶度過生老病死的每一環節，解決他們的疑難雜症，讓生活過得更有保障、更無後顧之憂，並從中傳遞品牌的永續願景「永續保險的領航者 用心守護家的幸福」。
因此，國泰人壽提供家長與孩子適合的保險商品，讓家長可以在兼顧工作的前提下，照顧家中老小，成為撐起一家的防護傘。
國泰人壽表示，未來會持續秉持「以客戶為中心」精神，透過虛實整合的全通路服務，提供客戶更便利的數位保險體驗、更貼心的服務。
▲國泰人壽表示，未來會持續秉持「以客戶為中心」精神繼續為客戶服務。
這種淋漓盡致用服務、技術和客戶「搏感情」的特色，在此次未來親子家庭最愛品牌調查綜合大型家電組拿下首獎的Panasonic也看得到。
1962年起深耕台灣的Panasonic，在技術和服務上都不馬虎。
一方面，過去台灣總會延遲日本一到兩年，使台灣無法提供等同日本規格技術。當日本總部同意授權核心技術後，台灣更大力發展智慧家電，把智慧功能內建在高階機種，消費者只要連上WiFi，就能遠端操作。
同時，Panasonic也積極改造過去「一個電器要下載一個App」的窘境，讓客戶只要下載一個App，就能檢查冰箱食物存量、操作洗衣機自體清潔，或是回家前先打開冷氣預冷。
另一方面，Panasonic的貼心服務也深獲消費者肯定。目前全台28處直營服務中心、296家服務授權店，組成綿密、扎實網路，提供消費者購買前、中、後專業、快速的優質服務。
Panasonic在台灣營運這一甲子以來，可說是把日本總部「融合開發、生產、銷售、服務於一體，具備真正國際競爭力」的經營理念具體實現。
這次在未來親子家庭最愛品牌調查綜合生活家電組奪得首獎的飛利浦，也同樣結合優質技術、服務，在台灣消費者心中建立良好印象。
飛利浦絕非把台灣當成只是販賣商品的市場，不僅過去曾連續十年蟬聯台灣最大外商，在台灣科技演進史也扮演重要角色，舉凡被動元件、晶圓測試、半導體封測、電視映像管、電視機、顯示器，都有飛利浦的影子。
而在服務上，飛利浦則先整合線上、實體通路與服務，一方面製作氣炸鍋、空氣清淨機等使用影片，更直接滿足消費者需求，另方面因為後台服務團隊妥善整合，當顧客反應電器故障時，客服可以在更短時間把需求轉給工程單位，甚至讓工程單位和顧客直接對話，立即排除較簡單的障礙，若還是無法改善，再由工程單位接手處理。
如此悉心解決顧客痛點，使飛利浦的顧客滿意度持續穩定攀升，不只鞏固熟客黏著度，也讓新一代顧客愛上飛利浦的技術與服務。
再來是1949年即在台灣簽有總代理契約的豐田汽車，若從那時算起，豐田汽車已經在台灣發展超過70年，並從2001年開始，在台灣連續創下21年銷售王紀錄，去年市占率甚至達到28.7％。
由國內和泰汽車與豐田汽車在1984年成立的國瑞汽車，可說是整個台灣汽車技術進步的縮影，也是豐田唯一同時具備從研發、生產，到完整開發新車能力的海外工廠。
國瑞不只積極從日本母廠引進新設備、新技術，也努力提升零組件、設備、模具的國產化，還在台設立研發中心、生產技術中心，與台灣廠商合作研發多款自主開發車，提供符合台灣消費者需求商品，還擴大外銷至海外各國。
例如，國瑞生產的TOYOTA Corolla Altis不僅品質受日本母廠高度評價，外銷至中東市場也傳出捷報，截至2020年底賣出近60萬輛。
另一方面，豐田也因為銷售連霸，在台灣擴增服務能量，除了原有服務廠外，也積極導入社區型保修站，預計在2024年將導入100間，加上原有123間服務廠，形同未來將有223個服務據點，讓車主不用出遠門，也能享有各項服務。
就像品牌管理大師菲利浦・科特勒（Philip Kotler）所說，「品牌的意義，在於企業的驕傲與優勢。當公司成立後，品牌力就因為服務和品質，形成無形的商業定位，是一種使命、價值和導向，遠超過一個logo。」
國泰人壽、Panasonic、飛利浦、TOYOTA雖然分屬不同產業，但他們持續精進技術，創造更能打動消費者的服務模式，創造出與眾不同的驕傲與優勢，並成為家庭消費不可或缺品牌的過程，仍值得台灣品牌學習。
更多調查資訊請參考「未來親子2023家庭最愛品牌」活動網站：https://parenting.cwgv.com.tw/event/favoritebrands/2023/
調查說明
執行單位：遠見民意研究調查中心
調查對象：已婚或有小孩家庭消費決策者
調查方式：網路問卷
有效樣本：最終有效樣本共1,065份
調查期間：2023年5月8日 至 5月31日
我有幾個優秀的學生，他們天資聰穎，家庭條件好，學習速度快，志氣也很高，儼然就是人生勝利組。可是，在面對大考時，強大的競爭壓力卻讓他們變得心浮氣躁，一天到晚不斷嚷嚷壓力很大，對旁人的態度也十分惡劣。
雖然家人基於疼愛總是百般安撫，但往往讓他們的壞脾氣變本加厲，「一人上考場，全家變戰場」，大家都默默忍耐著，可惜結果卻不一定讓人滿意。這些天之驕子一科考差就崩潰，連帶其他科也跟著考差，在最重要的關頭經常卡關失誤。
我也有一群學生，天資與家庭條件都很普通，他們學習速度很慢，必須靠一題題穩扎穩打才有好成績，但卻有個共通點，就是情緒穩定。他們很少因為外在變化而情緒起伏，大考在即，也沒有一般考生的焦慮或暴躁，像是龜兔賽跑的烏龜，默默走好步伐，卻往往得到最後的勝利！
在長久的努力中，我發現決定成功與否的關鍵很多，統稱叫「態度」；細究「態度」這個概念，會發現裡面構成的因素很多，包含：面對挫折的勇氣？面對痛苦時如何思考？如何看待自己？想到達怎樣的高度等？是一個很大的命題。
「態度」是對自己與工作的要求，決定我們的高度！
但生活中，我發現左右一個人的第一因素，不是態度，而是每分每秒都在變化的「情緒」。
「情緒」在「態度」之前，先影響了一個人的成敗。
很多人雖然聰明優秀，卻常常情緒低落，面對壓力時，即使能力很強終會完成，但暴躁易怒，讓人無法苟同，表現也不穩定。有更多人是：在還沒拿出態度、付出努力之前，就先被情緒擊垮，心情如天氣，一切隨外界左右，成為情緒的奴隸。
面對大考或重大挑戰的時候，大家的情緒起伏都很大，因此，每天保持情緒穩定，就成了贏過對手最基本的成功要件。而保持情緒穩定的關鍵是：不要把自己想得太偉大或太悲情！
有沒有這樣的「內心戲」經驗？
受傷時，其實傷口並不大，但因為太關注就覺得痛苦難耐。遇到挫折時，格外疼惜自己，覺得自己是最可憐的受害者，於是不斷把受挫感擴大，最後陷在牛角尖裡，痛苦難過到，沒人去扶你一把，就沒法站起來。
人因為愛自己，會自憐是正常的；但過度陷入自己設定的內心戲，就會毀了自己！
準備大考的確很辛苦，旁人也會格外呵護；然而，這只是旁人的理解包容，絕不是理所當然。我們應該心存感激，但請不要因此變成王子病或公主病，陷入過度偉大或悲情的想像裡。
其實，在此時此刻，同為考生的人何其多，我們不過是其中一個。除了考生之外，那些成就大事業、大學問者，誰不加班？誰不辛苦？誰不也在孜孜努力著？
即使是重要階段，但也只是人生的關卡之一，如果是個人才，最終是要達成一番成就，類似這樣的關卡還有很多，因此，越早訓練自己越「平常心」越好。
一旦把自己視為偉大或悲情，就會加重情緒的渲染。
獲得了一點成就、做了一點努力，就覺得已經無所不能，會讓自己陷入停滯。更多時候是把自己想成悲劇英雄，覺得自己孤單可憐，更加無法接受生活裡的一點挫折，哪怕那些不如意根本微不足道。覺得世界都該向著我們轉是自大，也是自毀前程。因為真實世界並非如此，一旦養成依賴，受挫力就會降低。
每個人都在自己的困難裡努力，都有要完成的功課，沒有人必須無條件支持我們，依賴任何人也絕非長久之計。別人可以陪我們走一段，但最終是自己要撐起自己。
一旦把情緒依賴給身邊的人，沒有加油打氣就會變得很脆弱，一旦誰不夠順從我，也會變得憤怒！本來就緊繃的情緒，再加上依賴別人的不確定因素，最後一切都變得更混亂。
所以，不用放大對目標的激情，也不用把自己想得太偉大或太孤寂，用一種「日常打勾」的平常心，一天天在平穩中前進是最好的策略。
唯有沉靜，才可以看清眼前的情況，做出最正確的判斷；一旦看清局勢，就勇敢直行到底，無所畏懼！生命與競賽都像馬拉松，過高或過低的情緒都無法取得好成績，寧靜才能致遠。要成功，先學習平靜，越穩定、越平常心，才能卓越！
現在關鍵不是演戲，而是努力！ (相關閱讀：「孩子會考失常好難過…」資深高中老師：考試只是一個參考，絕對不會是一個可以定義的人生的結論)
考前焦慮是考生必經階段，事實上，適度緊張和壓力也是前進動力，身為老師，反而很怕在大考前，聽到學生開心地說：「老師，我都讀、完、了！」覺得自己都讀完了，意味過度自信樂觀，反而最終可能真的「完了」。
人生各種挑戰從未消失，眼前的考試只是未來的練習，懂得如何自我調解是學問，也是必要。
面對焦慮，首先不用太緊張，用「有意識」的方法跟自己對話：「現在是必經階段，考試除了考學習成果，也考心理素質，大家都會考前焦慮，所以我越平靜就越成功！我已經盡最大努力，焦慮都是於事無補、讓自己更害怕的多想而已，順其自然，上天自有安排！」
在每個情緒氾濫的當下，試著用理性拉回自己、用「避開眾人失敗」的作法提醒自己、適度休息走走，或直接用寫題目、讀喜愛科目的方式集中注意力，真的還是很焦慮就寫「療癒日記」和自己對話，這些方法都能脫離鑽牛角尖的迴圈。
另外，還有以下三個方法可以從焦慮中走出來：
「放鬆呼吸訓練」就是深呼吸，在心裡從1數到3，將吸氣、吐氣放到最慢速，透過均勻緩慢的呼吸，一點點讓身體放鬆下來。運動也可以刺激腦內多巴胺的分泌帶來愉悅，有些人遇到煩惱就乾脆睡一覺，睡起來後神清氣爽，身體也恢復體力，有助於正向思考，也是很棒的方式。
焦慮來自對問題的思考不清，讓問題變成一團情緒，最後這種感覺越來越擴大，變成各種擔心、恐懼、害怕。這時可利用「療癒日記」來釐清，作法是：先在「左頁」將所有擔心一一寫下，如：擔心這次考試會考差？考不上理想學校？等。寫的時候不必思考，就像下載檔案一樣，不帶批判、全數傾瀉而出，光是完成第一步驟，就可以減輕部分壓力。
接下來回顧所有問題，發現有些可以刪去的同類型煩惱，有些在回顧時就覺得其實沒什麼大不了也可刪去；最後，針對剩下的問題在「右頁」找出對策。
如：擔心會考差？右頁就細部思考：擔心考差是因為某個單元還不會？時間不夠？內容太多？而後針對這些焦慮擬出對應方式，如：
某個單元還不會→利用下課請教老師，放學先練習問過的內容，一部分一部分解決。
時間不夠和內容太多→算出可運用的時間並安排進度，拆分步驟→先複習完課本、習作跟考卷，這樣有基本的踏實感→如果進度超前，再多做題目→如果時間不夠，就讀重點整理就好。
如：擔心考不上理想學校？右頁就會細部思考：
結果是老天安排，這種擔心是無益、無助也無解的→反而影響讀書、作息和表現→所以不要「浪費情緒」
很多人都有這種焦慮，能避開這個陷阱，也是一種勝利→我已經夠努力了，不要再自己嚇自己了→總結：盡我所能，但順其自然！
樂觀的人習慣用光明面想事情，想像最終的美好以激勵自己向上，但事實上，有些人個性偏向悲觀，打從心裡覺得那些美好是不可能的，這時候，「設想最壞的結果」反而可以幫助他們跳出焦慮。
例如：擔心考不好，會被爸媽罵或同學取笑？右頁就再細部思考：這只是一個暫時的考試結果，不代表全部的我，不必往心裡去→被罵或取笑是不夠努力的結果，如果害怕這種結果而多努力，也是良性壓力→被罵或被笑又怎樣，知道自己是誰，在做什麼就夠了。
通過以上練習，可以讓情緒先平穩，而後透過釐清就可以避免無謂的糾結，常常練習這個模式，久而久之就能形成一種快速擺開煩惱的習慣，對於情緒穩定、頭腦清晰很有幫助。
摘自 陳怡嘉 《自律學習力：從思考到有效行動，從懂事到奮發向上！》/五南出版
圖片提供：陳怡嘉
數位編輯：黃晨宇
你們可能會以為我要訴說的是一位勵志脫貧的女孩的故事，但真相卻讓人無言以對……。
美琴在國二那年，從台北市某私立學校轉學進來，初到班上就出手大方，言談舉止都讓同學以為她的家境很富裕，因為她身上穿戴的都是名牌，還說未來打算開一間酒店。她常自豪地舉起那雙白嫩宛如貴婦般的雙手，宣告她從來不做家事，更別提要做學校的打掃工作。
起初班上有幾個女生馬上跟她臭氣相投成了貴婦團。美琴常在班上高談闊論自己的觀點──「要當個很有錢的人，買很多東西享受！」美琴釋放的享樂氣息，很快地就催化一些原本便愛玩鬧、不喜學習的同學的心，我辛苦經營的班級風氣因為她的來到，瞬間烏煙瘴氣，讓我心痛卻無奈，因為她是一天八節課都跟同學相處，而我這個教地理科的導師出現在班上的時間，扣掉早修午休一週只有四節課，我的班級經營出現危機了！
美琴常在班上高談闊論「讀書何用，不如找個有錢人嫁！」還常做出干擾同學讀書的行為，我知道一味地制止個性很倔強的她將成效不彰，她反而會更加故意擾亂。為此我利用班會時間開一堂課，介紹嫁入豪門成功的例子，以及想進豪門本身要具備的條件。
當天聽完課，同學明白原來想嫁入豪門並不是一件容易的事，可喜可賀的是，從那一天起美琴就不曾在班上大聲嚷嚷要「找個有錢的男友」了！
有一天，有位面容憔悴、身形瘦弱的家長來找我，竟然是美琴的父親拿低收入戶證明，要我幫忙申請學費及餐費減免，我當下十分震驚，不敢置信……。
當我拿著午餐補助申請單給美琴，請她帶回去給父親簽名時，她立刻翻臉，生氣地說自己的爸爸很丟臉，她才不是低收入戶。事後跟父親聯絡，得知美琴回家直接把午餐補助申請單揉爛扔在地上，還跟他大吵一頓。父親無奈又悲情地跟我訴苦，美琴的媽媽在她小學二年級就跟他離婚，兩個小孩由他獨自撫養，因為已經再嫁，從此跟孩子撇清關係，這麼多年從沒有來看過孩子，他為了生計奔波，無暇維繫親子關係。
美琴在小學時曾被同學拿低收身分取笑過，從此性情大變，父女常為了金錢爆發衝突。父親說他被女兒的叛逆及無理搞得筋疲力盡，不知道如何管教，在窮途末路下只好聽親戚的建議，國一就送她去讀私校。沒想到美琴在私校狀況連連，老師常來電告狀她的惡行，父親無計可施之下只好辦轉學。
由私校轉學時，美琴事先要求父親絕對不要再提低收入戶身分，讓她在班上沒面子，她完全不理會父親養家的辛勞，只怨恨家裡沒給她很多零用錢。父親為了彌補孩子沒媽媽在身邊的缺憾，只要是美琴想要的物質享受，他都設法滿足，但是她從來不會感恩及體諒他賺錢的辛苦，如今養成美琴的驕縱不講理。送美琴去私校讀書，是他人生最悲慘痛苦的一年，原本希望女兒能因為私校嚴厲的管教方式變得乖巧懂事，結果換來的是一堆債務要償還。
而且美琴接觸私校大多數家境富裕的學生後，因為「比較心」產生更多怨恨心，對父親更加不諒解，認為「找個有錢的男友」才是她快速脫貧的方法。
父親悔不當初。我安慰他減免補助申請單的事由我一步步開導，先顧及孩子的自尊，也讓父親的經濟得以紓解。對於美琴的低收入戶身分，我儘量保密，舉凡需要簽名或繳回申請單的，我都請父親親自到校領走，希望能顧全美琴的自尊，讓她感受到導師的溫暖，漸漸地願意接納我的教導。
三年級參加畢旅要繳很多費用，想參加就要先存錢。因為畢旅不是學費，我的原則是「使用者付費」，不會因為低收入戶身分就補助，目的要建立學生的正確觀念。
繳費截止日到了，美琴氣沖沖跑來抱怨父親竟然沒幫她繳畢旅的費用，問明原因才知道她把學產獎學金（註：低收入戶學生每學期領受的助學金）私自拿去花掉，沒有用來補貼畢旅的費用，父親很氣美琴自私的行為，卻無可奈何，父女大吵一架，關係更僵了。
為了解開他們父女的僵局，我出面跟美琴討論解決的辦法，我說導師願意借錢給她繳畢旅費用，但借的錢要還我，就由每個月父親給她的零用錢分次扣掉來還。如此給美琴一個教訓，讓父女的戰爭告一段落，也讓孩子感受到導師伸出援手協助她，「黑白臉角色」讓親師生三方暫時解決了問題。(相關閱讀：資深國小老師：你不欺我教學魂，我不負你支持恩，「有情有義」，才是親師關係的終極保證)
我在輔導美琴的過程中，師生磨合且過招多次，想要化解她對父親的自私無理態度非一蹴可及，我設法當他們溝通的橋梁，透過班級經營的氛圍，潛移默化她的氣質。假日時，我帶學生到安德烈食物銀行做志工，請同學幫忙邀美琴參加。
我請父親載她來，邀請他留下來一起做志工，美琴原本怕丟臉，想趕父親回去，幸好現場也有兩位家長跟孩子一起參與，她才作罷。當天透過班級活動看到他們父女和諧的畫面，心中燃起希望的火苗。
升國三的暑假，美琴跟我說她想要不一樣的生活，想要好好念書，而且主動要求擔任股長，我心想一年來努力的經營終於有了成果，能看到她的轉變，真是讓人心喜不已。當她開始跟著班上的學習腳步，整個人氣質變好，簡直是脫胎換骨。
當我以為進入美好的開始時，她卻認識了男網友，一切的努力似乎歸零了。她開始在晚上跟網友聊天不睡，隔天到校幾乎都在趴睡，我和同學用盡柔情攻勢想要她清醒卻無濟於事，跟父親聯絡才知道他現在自身難保，沒有餘力再理會她，也因為他要到外地工作賺錢，需要給孩子手機方便聯絡。
原來這就是美琴大轉變的主因，整晚沉迷在網路世界，家裡沒有人可以約束她。這是很棘手的問題，因為美琴晚上回家的生活非我能控管。這期間我拜託同學跟我一起關心她，也尋求輔導室的專輔老師協助，希望雙管齊下扭轉形勢，但所有的努力都敗給那位在網路世界看不到的「敵人」。
國三下學期美琴成了中輟生，男網友成了她的生活重心，偶爾到校我都會邀請她到班上跟同學一起用餐，但她再也跨不進班上的門，因為昔日的閨蜜都忙著升學，跟她的生活不再有交集。
短短兩年的師生緣，我不期待能改變她多少，因為原生家庭對她的影響太大了。她來到我的班級，曾經把我經營一年的班級氛圍搞得雞飛狗跳，讓我費盡心思處理她闖出來的爛攤子。
經過一年相處，我多次調整方法陪伴她走過青少年的狂飆期，看到她的改變，真的是當老師最甜蜜的滋味。然而家庭因素的突變，讓情況急轉直下到我無計可施，因為她堅信那位男網友才是帶她脫貧的「高速公路」，導師及同學的關懷再也喚不回她飛出去的心了！
美琴剛轉學過來時，我以為私校生的課業和教養應該會比較好，但沒多久就破功了，她大剌剌的前衛作風常有驚人之語，真的刷新我的三觀，讓我掉入「眼見為憑」的陷阱，產生先入為主的偏見。
當時班上幾位女生跟她成了好閨蜜，凡事以她馬首是瞻，把導師的話當耳邊風，在學校惹出一堆桃色風暴，讓我疲於奔命處理。眼見辛苦經營一年的班級，在她的翻攪下即將崩盤，我當時曾被憤怒淹沒了理智，自己的情緒也處於緊繃狀態。
我靜下心思索利害關係，我如果跟美琴硬碰硬，以她的性情必定會在班級內煽風點火，再加上閨蜜圈的力量，我可能怎麼死的都不知道。這是國中老師班級經營的「痛點」─老師在自己班的課再怎麼多，也比不上同學們一整天的相處，很多小事情發酵成壞事，是因為有一隻你看不到的手在操作，如果導師仍用斥責、處罰的方式應對，最後下場是整個班都亂掉，因為師生關係被憤怒的情緒切割出大裂痕。
美琴的父親拿低收證明來找我時，當下讓我十分不解，與父親談過幾次後，頓時了解美琴為何會在班上有這些行徑。我反省自己因挫折的情緒而對美琴有了偏見，生她的氣時，自己也會用非理性的言行對待她而不自覺，師生的關係才會越來越緊張。因為善解了美琴行為習慣的背後原因，我重新調整方式也改變心態，放下有色的濾鏡，重新看待她的言行，用平和方式引導她，不再是帶有情緒式的說教。
我很感謝美琴給我這兩年的功課，我雖然仍然無法改變她的價值觀，但老師能給她的愛，只是一份理解而溫暖的陪伴。
摘自 黃淑娟《老師，我可以抱您嗎？》/ 時報出版
Photo：Jorge Dominguez , CC Licensed.
數位編輯：王信惠
