同理心(Empathy)又稱作同感或共情,指的是願意且能夠換位思考,站在對方的立場,去理解並體會對方的情緒、想法、需求、期望,甚至人格特質等能力。許多研究發現富有同理心的人,不只情緒管理比較好、自信及自尊比較高、人際關係比較和諧,甚至連學習效能都變得比較好,也比較有能力解決問題,因此更有機會成為優秀的領導者。 因為有同理心,無論是處理問題或作決定,都能在兼顧自己的前提下,設身處地為對方著想,創造雙贏共好的結果。即使無法取得共識,同理心也讓人們更願意且能夠理解、尊重人我之間的差異,達成「我好,你也好」的目標。同理心不僅能幫助個人與他人產生共鳴,建立深刻的人際連結,還能強化社會善意、促進有利社會行動、杜絕暴力霸凌、降低偏見歧視、建構社會和諧。因此,同理心成了「社會情緒學習」(SEL, Social and Emotional Learning)五大能力領域的第三個環節,也就是「社會覺察」(Social Awareness)的核心能力。無論是國際經合組織(OECD, Organization for Economic Cooperation and Development)或世界經濟論壇(WEF, The World Economic Forum),都把同理心列為未來人才必備能力之一,並且呼籲各國從小培育孩子這項大能力。 然而對於才開始要展開自我探索,對自己的情緒、想法……可能都還懵懵懂懂的低、中年級孩子來說,要換位思考、設身處地、尊重差異,並且把這些能力運用在人際關係當中,實在不容易。作家岑澎維在新作《安心國小10:大家都不懂我!》中,即以通俗易懂的生活故事,向小讀者展示了什麼是「同理心」,以及孩子可以透過什麼樣的行動來實踐,也讓這部作品成為難能可貴的SEL佳作。 故事以班親會分組表演活動為背景,作者將想要表演舞蹈的女子五人團因為「無法同理以至於難以合作」,以及沒什麼特殊才藝的楊智鈞和精通二胡的洪承穎因為「懂你心、懂我心,讓困難的事情變容易」,這兩個極端案例作為對比,並以班上其他多樣化的團體組合作陪襯,讓抽象難解的「同理心」穿插其中,故事讀來生動自然。在書中老師的陪伴與引導下,全班同學逐漸從混亂無序的分組狀態,學會了同理別人、互相合作,最後成就了百花齊放的精彩表演。 這集故事為小讀者展示了「同理心是團隊合作核心基礎」的觀念,更讓孩子從具體的日常生活案例,看見並理解了什麼是「同理心」。期待更多小讀者透過閱讀,獲得將溫暖擴散出去的同理心。
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